是什么让一个商业飙升和另一个崩溃? Bizlaunch Co-Forder Andrew Patricio了解为什么为什么,并且他对一个独家网络研讨会分享了他的想法 8×8 订阅者。我听了网络研讨会,下面是我有关如何最好地发展业务的笔记。虽然一些点乍一看,但营销,电信,销售和增长都可能似乎没有特定于VoIP特异性。

有一个目标和愿景,从那里,建立一个品牌。 一旦您对您的业务有明确的愿景,您可以与任何人分享。想出一个电梯沥青。建立一个品牌。我获得贵公司的第一个印象是您的电子邮件/网站/电话。您的徽标是营销。你如何接听电话是营销。您需要在“个人”和“商业”品牌上工作。当潜在客户想到您时,让他们认为您的业务是您的类别中最好的。总是看专业。您应该使用技术来使您的小型商业看起来更大,但最重要的是,始终是营销。彼得建议您应致力于营销的70%。提出成功的系统。想想它喜欢写一张食谱。如果您有“成功的”食谱“,则可以更换。这就是你建立业务的方式。

活到老学到老 。建立一个顾问团队。询问您钦佩建议的其他企业主。从其他成功的企业中学习:阅读他们的书籍,阅读他们的博客,在Twitter上关注它们。理想情况下,找到一个导师。你永远不会太成功,拥有一个导师,一个人或一群人,你可以分享你的想法,你的梦想和你的目标。你总是需要更多的培训。最成功的企业男女永远不会停止学习。

了解您的客户。 您对客户有更多细节,您可以了解更好。选择您的“收藏”客户 - 您希望拥有更多的客户类型。写下您如何获得更多这些客户。

例子:

  • 以专业的方式接听电话。
  • 有一个诱人的网站。
  • 让客户轻松联系您。
  • 及时回复电子邮件。
  • 了解如何最好地生成推荐。你可以问,你甚至可以为他们付钱。在您的网站上有案例研究和推荐。
  • 了解社交网络的好处(Twitter,FB,LinkedIn,Groupon)。即使你是“不是电脑人”,也会试一试,看看它是如何工作的。一个优点是您可以听到您的客户所说,积极和消极。
  • 衡量您的营销成功
  • 向您的现有客户询问他们对贵公司的帖虑。

找到一个新的客户真的更昂贵,而不是保持旧客户。 即使客户每年又回来一次,它也会随着时间的推移将您的业务增长10-15%。确保你要求你的钱,永远不要害怕要求存款或收钱欠你的钱。如果可以的话,始终upsell,它是“在桌上留下钱。”确保这对双方都真正有益,或者你会出现不诚实。

VoIP的具体好处:

VoIP和8×8,以小企业能力负担得起的价格提供沟通工具。这可能是与更大的企业保持竞争力的差异,并折叠帐篷和回家。以下是彼得的一些收藏:

相关文章:
–  8×8展览在Itexpo中占据中心舞台
8×8'S HUW REES关于UC采用的主题演示在ITexpo 2012