在我们的领导人继续&创新者系列,GetVoIP.com很自豪地与创始人,主席和首席技术官一起出具 Digium(现在sangoma),标记斯宾塞。他在奥本出生和教育,他将Asterisk作为个人解决方案的PBX,这不可避免地成为群众的着名,成本效益的电话平台。在一个年轻的35中,斯宾塞已经取得了比大多数人在整个一生中所希望的更多。凭借追溯到小学的后期的技术,斯宾塞与带来鲜明的模式相关“to the next level”。作为顶级开源软件,星号降级用户自由修改,更改和提高他们的通信。斯宾塞于1999年向世界发布了星号,它已成为市场上下载最下载的平台之一。

Digium正在不断更新他们的产品,通过认证和培训课程,新的一体化,为他们的IP手机制造而改善行业。来自社区的开发人员,合作伙伴和其他人在Astricon的年度三天会议上进入驾驶,以了解有关通信工具套件的更多信息。该公司刚刚在迈阿密的ITExpo中结束了第五个星号世界活动。斯宾塞经常在这些事件中掌握,为大型技术受众提供强大的主题演讲。除了为社区提供见解之外,标记在看似无限的战略视觉和数字方向方面仍然是一个驱动力。我们有机会向他询问一些关于公司所在地点的问题,以及它正在何处…

Digium设置如何分开VoIP硬件的公司更长的公司?

标记: 星号始终是推动我们在通信方面所做的限制。我们传统上的焦点当然是在服务器端,PBX,会议网关等。然而,我们达到了一点,我们真正感受到市场上传统SIP,模拟和其他IP手机的限制。我们也觉得这一经验并不像集成商那么顺利,因为你有时会有“死钥匙”,它没有按预期或必需的不寻常击键来实现功能。它变得越来越明显,我们需要具有一个端点,可以补充星号和SwitchVox,而不仅仅是通过(包括从供应到会议和语音邮件的所有内容)来集成,而是通过集成商和最终用户可以扩展到允许自己的设备级别的应用与复杂技术接口,他们可以在星号和SwitchVox侧创建。最终,这真的是为了将开发人员的范围扩展到后面的后部和桌面的权利。

当然,从业务方面,它也有助于我们更好地通过每个人都需要模拟或数字接口卡,但几乎每个人都需要手机。通过适当地区分我们的产品线,它有助于我们多样化我们使用的收入流,以支持公司和项目本身。星号始终是推动我们在通信方面所做的限制。

您如何描述Digium的办公环境和文化?

标记: 我认为我们在Digium有一种独特的文化–我们一直试图确保我们使其成为一个有趣的工作场所,而不仅仅是现状。我们尽可能多地推动界限—在我的办公室里有一个吊床,我在亨茨维尔周围着名,其中许多同事已经坐下来讨论他们的想法。当然,随着我们的增长,只是人们的思想是有趣的改变了一下(并非销售中的每个人都喜欢穿着触发器,并在他们工作时倾听响亮的电子音乐),所以我们尝试保持平衡并保持专注在尽可能放松的事情,这些事情不是核心的业务,而是与核心的核心非常相关。例如,工程师佩戴的是什么,或者如果工程师有一个巨大的宠物兔子,他们会带来工作,这并没有真正对我们产品的差异有很大的差异。但是,我们的技术支持团队的及时性非常重要,我们的销售团队的外观可能根据客户而言。

我们努力让人们与业务的目标保持在包括每月会议和季度的业务目标“town hall meetings”我们公开谈论公司的表现,机会和挑战。在较轻的事物方面,我们每周五都庆祝每月的生日,并且有许多志愿者机会,人们可以聚集在一起,因为有趣的项目也有所作为的社区。一旦,我甚至在办公室拍了一个爆米花机,由一堆通用电源供电,并向工作中的每个人交付热爆米花。我们是一个相当活跃的团体,所以看看我们的团队跑步,走路,骑马或赛马球运动很常见。......即使是乒乓球楼下的偶尔比赛,伪装为会议。

你能解释星号的名字如何?

标记: 星号符号是Linux,UNIX甚至DOS中的通配符符号。由于我很少思考小,从一开始,我想要星号做电信中的一切(当然没有与之相关的挑战),并且感觉这个名字是合适的(更不用说它是电话键盘的关键,所以在那里有一点小伙子 - 开源软件标题中的传统)。

在2001年的技术崩溃之后,Digium如何设法“拿起碎片”并推进?

标记: 实际上,2001年的技术崩溃是Digium历史中最重要和最有益的事件之一。事实上,如果没有发生崩溃,我不确定这么多早期的采用者都会愿意在未经证实的产品上采取这样的机会,最初将改变为星号,使我们能够引导业务。

2001年,科技支持业务肯定会潜水,但随着人们开始考虑他们在电信上的金钱上花钱,他们开始花更多的时间来看待替代品,当然星号是经济上深刻的不同和有吸引力的时间。在思科系统上花费成千上万美元之前,有很多早期采用者愿意抓住模特星号或使用星号增加,而不是更换老化的TDM系统。同样,如果没有技术支持业务的分心,我们将更容易集中努力支持和建立星号周围的业务。坦率地说,早期的需求对于早期采用者之间的开源电信,以及专有的供应商的对比,无论我们制造多少“小公司错误”,那么早期的采用者都陷入了困境建立了一个允许我们成熟到我们今天的公司类型的业务。
2007年初,您能详细说明您从创始人兼首席执行官到主席和首席执行官的搬家吗?
标记: 我的基金会是一名技术人士,而不是商业人士。随着公司的增长,我没有业务背景,从中建造公司应该看起来像的东西。由于我们通过超过80名员工,我既不清楚我既没有经验,也没有试图经营这一规模和增长的公司,所以我从我的日子里伸手去找我的老老板作为adtran op学生,丹尼,运行公司。为了帮助画画他走进去的图片,我有13个直接报告,这不包括所有工程师,因为没有工程管理结构。

 

我们连续5年的盈利盈利,四分之一的增长,但我们需要正式预算和结构来管理一切。我们拥有全球渠道和全球品牌认可,我们从美国外部销售大约一半,但我们不能’t衡量它。当然这是一家小公司的伟大成就,但丹尼基本上必须从内部建立整个业务,以提供大多数公司都沿途的结构。在功能上,Digium是一种完全不同类型的公司,从我能够开始,能够提供大多数客户所期望的那种经验…丹尼已经做了一个惊人的工作。
从公司或工程角度来看,你最艰难的挑战是什么?
标记: 也许是业务中最困难的部分 - 当然,Digium的最具情感挑战性的部分一直在竞争我们自己的产品。星号技术的早期采用者清楚地了解星号与数字之间的关系。我记得我们在董事会业务中的一个竞争对手评论,他不能向星号用户赠送卡,因为它们如此忠于Digium。现在,我们拥有一个客户群,包括大量的人,这并不了解星号是什么或与数字的紧密关系。他们不购​​买产品,因为他们希望支持Asterisk项目 - 他们购买产品,因为它符合他们的需求并解决了他们的问题,并且有吸引力地定价等等。

 

事实上,我们现在必须与其他公司竞争,这些公司通过努力生产的软件,通过销售对我们来说努力产生和竞争(显然没有支持星号发布的成本)。作为一个献给我生命的多年来要为社区提供很多良好的社区的人来说,这是非常感情地挑战,看看它以这种方式对我自己的事业用于我自己的业务,但这是任何开源的挑战的一部分经营,我们必须继续创新并领导技术和商业角度,而无需完全取决于我们客户支持星号的良好意愿(虽然我们当然尝试让他们意识到这一点!)。
知道你现在所知道的,你想做什么不同的方式?
标记: 好的,如果我不得不挑选一件事,那么我们将先前多元化产品混合。我们留在Sidelines太长时间,虽然市场创建了一个集成的UC系统,但最终导致我们收购SwitchVox产品线,这是基于星号的第一类实现。它一直是我们业务增长最快的部门,使我们能够达到不断增长的SMB空间,这些空间想要一个简单使用的交钥匙解决方案并提供令人印象深刻的功能。对于手机的同意,虽然目前尚不清楚这项技术要做我们所希望的那个时间框架。
您曾经要求一位员工的高中校长因工作冲突而从学校辩解。这很难吗?
标记: 这是一个有趣的故事。当我雇用他时,马特几乎没有18岁,当时领导一个Linux用户组。 (作为一方面说明,他不是最年轻的Digium员工,任何一年的一年我们有5个毕业生,其中三个是毕业的高中)。无论如何,马特正在与我合作,就初级利率ISDN界面的发展,我们有机会测试真正的电话交换机,对于Matt能够分享这种经验非常重要。他的原则非常了解,幸运的是,对那种独特的机会并幸运地解雇了他。马特仍然与公司同在,虽然他仍然看起来18岁,但他实际上是一个非凡的高级工程师,以及我们拥有的最通用工程师之一。
你在空闲时间喜欢做什么?
标记: 那些认识我的人知道我喜欢飞翔。我在2007年获得了私人飞行员证书,并在该时间帧中累计了超过1,600个飞行时间和航空公司运输飞行员(等)。航空为我提供了一种方法,让我在我的地区和国家建立新技能,通过参与慈悲飞行和天使飞行方案来促进社区,并且顺便探索一个与电信业务相似相似的行业1999年。
我们期望从2013年从星号看看什么?
标记: 2013年,我们希望发布Asterisk 12,是星号的下一个标准支持版本。我们’通常成功地释放每年一个新的主要版Asterisk,通常在我们的Astricon用户身上 ’大会10月。目前星号星号11的主要发布是星号的长期支持(LTS)发布,它旨在为使用以前版本,星号10的人来说是一个顺利升级。我们’关于在标准术语发布中的新功能和技术以及使用这些释放获得一些攻击性更具侵略性‘road-testing’在滚动长期版本版之前。我们认为它是’对于星号和我们的用户来说,这一步前进。

 

We’在星号12开发的两个焦点领域:1)一个新的SIP通道驱动程序,2)一个全新的 API. that we’重新召唤瘀滞。我们’重新为星号构建一个新的SIP通道驱动程序,因为当前一个需要一些架构改进。目前,对当前频道驱动程序进行更改和处理报告都太耗了。所以,我们’重新建立一个新的’S更容易开发人员扩展,并且报告错误时更简单。正在建立第二个焦点区域,新的API,因为,类似于新SIP通道驱动程序后面的推理,星号的当前API不是很可扩展。试图对现有API进行重大改进将具有可能影响现有的星号应用的不良影响,因此我们’重新选择采用完全新的,更可靠的(和并行)方法。我们’ve也发现如果它提供了比今天的界面不同的界面,可以更容易访问星号;所以,随着瘀滞,我们’LL曝光RESTFUL API并利用WebSockets进行异步通信与外部应用程序,我们’LL在JSON中进行消息格式。那些是我们两大焦点为星号12,星号的未来。

 

在短时间内,Mark Spencer在行业中达到了摇滚公柱状态,成为努力工作和努力努力的生活证明,这是一个永恒的努力。 Digium在十年内略微有利可图,并继续为许多企业,大小的企业有吸引力,低成本的解决方案。以与他的创造相同的方式,斯宾塞已经发展成为一种经验丰富的,可靠的实体,永不停止工作或发展,很大程度上是星号社区的利益。来自马克的几千美元投资’在本世纪之交的父母迅速提升到1380万次,从投资者那里获得了一段时间,此后的短时间内,以数字为数字,以来在通信行业中成为一个独立的,强大的名字。

 

我要感谢Mark Spencer和Digium是该系列的一部分,并花时间与我们分享有价值的见解 …
Spencer成功包含