VoIP Systems允许企业通过互联网进行沟通,提供对在全球市场中生存至关重要的信息。然而,使用互联网创建了一套新的音频质量挑战,并且未能解决这些挑战可能会损害客户关系并减慢业务。要最大限度地减少VoIP呼叫质量问题,请采用以下步骤:

唐电话
以太网线是优选的 VoIP的WiFi连接作为WiFi容易受到其他设备的干扰,并且在混凝土建筑物内难以保持一致连接。以太网ISN.’t an option if you’远离计算机,因此而不是使用智能手机访问VoIP电话网络,安装数字增强的无绳电信,或DECT,手机。这些手机有自己的光谱,降低了来自外部来源干扰的风险。您可以将DECT基站插入计算机中’S USB端口并立即获得,安全访问网络。

平静的傻瓜
VoIP在数据包中提供语音信息,可以正常工作必须均匀间隔并以恒定的流传递。但是,各种配置和网络错误可能导致语音数据包从顺序到达,扰乱音频并使其难以理解。

处理抖动取决于问题的严重程度。对于较小的抖动,用a替换您当前的以太网电缆 第6类 一个,它更快地传输信息并减少数据将从顺序到达的可能性。对于更严重的问题,请考虑安装一个抖动缓冲区,这将简要储存和组织语音数据包以确保其按正确的顺序播放它们。

考虑到争用
争用率测量的差异 带宽可用 以及最大的服务需求。与所有服务一样,VoIP通信必须与正在下载照片,观看Netflix或执行使用带宽的其他任务的网络上的其他用户竞争。您的业​​务竞争的用户越多,呼叫质量越低。

释放更多带宽的最简单方法是从提供商那里购买保证的争用比例。这是昂贵的,但您的业务将超过占用的成本越来越少,并且减少等待时间。

追捕一个新耳机
在寻求提高VoIP呼叫质量时,企业通常会忽略最简单的解决方案。假设您对计算机进行大部分呼叫,您的耳机可能对您的许多呼叫质量问题负责。廉价或过时耳机配有薄,绝缘较差的电缆,减少音频清晰度。为避免这些问题,请使用短,绝缘绳索投资耳机,每当绳索显示衰减迹象时更换它们。如果您的一些员工将从家中拨打VoIP呼叫,则这尤其重要,因为他们的个人耳机选择可能不适合您的业务需求。

带来带宽使用
除了以更高的争用比率购买互联网连接外,还可以通过对日常业务运营的简单更改来降低带宽使用。您的公司可以通过同步呼叫削减释放带宽,每当有人使用VoIP时暂停所有下载,并减少公司上的项目数量’在计算机启动时运行的计算机。您还可以指示自动备份程序和文件转账在晚上延迟发生,确保在没有其他人使用它时,它们只会占用带宽。

更全面地降低带宽使用并提高VoIP速度,考虑在每台计算机上运行常规网络速度测试。这将允许您跟踪互联网使用的变化,并确定业务使用最多带宽时的一天的部分。然后,当争用比率最低到出站呼叫时,您可以投入一天的部分。

校准服务质量
限制VoIP调用低带宽使用的时间并不总是可能的,特别是如果您的企业收到大量的入站呼叫。为了确保在一天中提供足够的带宽,您可以调整您的网络’S的服务质量功能优先考虑VoIP上方的其他程序。打开路由器’在计算机上的设置应用程序,单击“applications”选项,并指示路由器优先考虑VoIP流量。然后,您的路由器将确保在任何给定时间使用其他应用程序,VoIP将有足够的带宽空间。

选择压缩软件
与涉及数字信号的所有系统一样,VoIP网络必须在发送之前压缩数据,这意味着它们必须尽可能多地消除数据位。有两种类型的压缩服务:无损压缩仅消除冗余位,将所有信息留下基本相同,而有损压缩消除了视为不必要的所有信息。有损压缩通常适用于音频对话,因为它减少了带宽使用,并消除了与您所拥有的VoIP对话无关的环境噪声。如果您的压缩软件消除了太多信息,它可能最终会使对话无法理解。如果您的呼叫始终如一地删除要理解的信息,您应该购买新的压缩软件,该软件保留更大的原始数据。无损压缩是理想的,如果要在VoIP网络上发送传真。您应该在进行这条路线之前与您的电话提供商咨询 商业VoIP服务提供商 已经有了它。

反对反馈
当您的语音在接收器上播放时,会发生反馈’扬声器,被那个人拿起了’S吹嘴,并返回扬声器,创造出呼应声。如果没有选中,反馈随着时间的推移建立,淹没了你的声音并使呼叫难以理解。

虽然您可以通过降低扬声器的音量尽可能地降低反馈可能性,但更全面的解决方案是安装较低频率的手机。高频手机拾取更多的环境声音,提高反馈可能性。降低频率有助于确保您和您的接收器’S声音是将传输的唯一声音,只会传输一次。