在那里有这么多选择来选择,我们知道比其他任何人都更了解 商业VoIPpc蛋蛋软件下载官方网站商 没有容易的任务。继续我们的比较系列,我们希望pc蛋蛋软件下载官方网站完整的两个主要供应商概述, 梅尔 他们关闭的竞争对手 Shoretel..

这两个pc蛋蛋软件下载官方网站商都被认为是市场领导者,并将成为几乎任何业务的强有力选择。但是,在将解决方案和产品与您的办公室的需求上进行比较时,价格并不是愿意考虑的唯一因素。在我们的案例中,梅特尔和船迷都pc蛋蛋软件下载官方网站可比的解决方案的可比产品–或者至少似乎是如此。使用这么多产品堆栈和产品,它可能会耗时,令人困惑地筛选所有细节– so that’s where we come in.

概述

梅尔

凭借其基于本地PBX和UC市场的根源,MITEL现在pc蛋蛋软件下载官方网站来自基本托管或现场PBX解决方案,协作工具的广泛云服务,以及会议甚至联络中心解决方案。梅尔’S解决方案范围从SMB客户到大型企业内部设备解决方案。

在很多次中排名 Gartner Ucaas魔术象限,最特别的是2016年,梅特尔已被列为该空间的领导者。他们被认为是一个良好的位于北美中型部署的pc蛋蛋软件下载官方网站者,也是欧洲和一些选定的亚洲和太平洋市场。

梅尔’S广泛的解决方案为电话造成的Mivoice,Micolleab用于合作和Micloud接触中心。拥有独立的协作和UC平台,或强大的内部部署PBX和SIP功能,甚至是敏捷业务的云PBX,MITEL几乎每一指甲都会击中头部。它们肯定有商业通信几乎任何需要的产品或解决方案。

Shoretel.

虽然在空间中仍然是一名退伍军人,但并不像MITEL那样旧的和经验,Shoretelpc蛋蛋软件下载官方网站了具有通信解决方案的业务,以实现与尽可能简单的交互。使用令人印象深刻的投资组合,ShoreTel管理托管,现场或甚至混合PBX部署,混合SIP功能,全UC平台以及强大的云联络中心软件pc蛋蛋软件下载官方网站解决方案。

Shoretel. has also been included in Gartner’ucaas魔法象限,但通常被列为利基球员。他们被列为小型和中型企业的可行替代品,通常与员工高达2000名员工,专门寻求云UC能力。

Shoretel.’S Connect Cloud于2015年第二季度推出,并已被现有客户和新业务迅速采用。该平台从pc蛋蛋软件下载官方网站者中获取 ’S现有的本地UC解决方案,其历史为PBX供应商,但利用云网络进行敏捷和灵活的系统。 ShoreTel还注意到它们的云接触中心能力。

比较两者

随着梅尔被称为有远见的,并且Shoretel被认为是一个利基球员,比较是一种特别有趣的。事实上,梅特尔曾经考虑过船身进行整合,因此协会根本不会太远。

产品和特色

当然,我们的比较根本就是每个pc蛋蛋软件下载官方网站商pc蛋蛋软件下载官方网站的。我们将最重要的产品列表放在一起,旨在专注于壁橱比较。该过程沸腾到最接近的苹果以苹果可以比较。虽然梅特尔和海岸雷尔雷特尔pc蛋蛋软件下载官方网站了一些产品,但我们主要专注于他们pc蛋蛋软件下载官方网站的最大和最重要的解决方案–在这种情况下,IP电话和统一通信。

梅尔 Shoretel.
托管Voip. 云通信

  • Micloud Office.
  • Micloud Business.
  • Micloud企业
连接云
在前提VoIP上 统一通信

  • Mivoice Office 250.
  • Mivoice Busienss.
  • Mivoice mx-one
连接现场
联络中心 Micontact中心 柔性联络中心
协作软件 Micolleab客户端:音频,视频和网络会议 Connect计划和客户端中包含功能(消息,会议,桌面共享)
混合部署 可以构建但没有名称或特定计划 连接混合动力车
服务pc蛋蛋软件下载官方网站商平台 MICLOUD用于服务pc蛋蛋软件下载官方网站商 峰会平台

梅尔

梅尔 Menu

Micloud Communications.

云已迅速改变了世界通信和连接信息的方式。尽管在空间中有点老球员,但梅特尔在跟上时代的时候没有懒散。 Micloud Communications就是这样,梅特尔’强大的云电话pc蛋蛋软件下载官方网站,但当然还不仅仅是电话。 Micloud平台当然是可扩展且灵活的,但也强大,托管语音,统一通信甚至建立了合作平台。

拥有不同于Micloud Office和Micloud业务到Micloud Enterprise的不同服务,梅尔能够汇集一个适合每家公司的计划’S特定情景。部分梅特尔’因为他们与企业合作,并与卖出罐头或有限的计划相反–梅特尔不受他们能够而且不能做的限制,他们可以制作几乎可以解决任何解决方案。

虽然重点当然是云通信,但梅特尔仍然可以通过其Mivoice计划pc蛋蛋软件下载官方网站前提PBX功能,甚至均可pc蛋蛋软件下载官方网站混合解决方案’你的业务需求是什么。

Micloud联系中心

此外,Micloud Portfolio的一部分,Mitelpc蛋蛋软件下载官方网站了Micloud联系中心软件,用于企业,不仅仅是简单的电话系统或UC功能。 Micloud联系中心首先需要用户使用MICloud或Mivoice平台,并且可以被视为那些想要扩展到包括入站,甚至一些出站联系中心功能的加载项。 Micloud联系中心解决方案有助于企业pc蛋蛋软件下载官方网站自动自助服务选项,以及与代理商的多个接触通道。

MICLoud联系中心包括有用的应用,例如联系中心管理,交互式接触中心和视觉队列,便于配置,当然是IVR系统,甚至是出站拨号器和远程代理支持。梅尔’S Micloud联系中心也能够超过手机,文字,聊天甚至社交媒体支持。

MICLOUD用于服务pc蛋蛋软件下载官方网站商

需要开发自己的集成的团队,或通过MITEL Services整合自己的现有应用程序将从Micloud获取服务pc蛋蛋软件下载官方网站商解决方案。通过此MICloud访问,用户可以利用开放集成网关,与内部核心型计算机开发人员一起使用,以构建您需要的任何解决方案。

同样,这将是整合您自己的工作任务,构建自己的VoIP或UC应用程序,依赖于Mitel骨干,甚至是白色标签许可服务,允许企业在他们的服务器上托管核心函数,并标记为自己的核心功能独特的产品。

协作和UC

梅尔’主要产品是统一的通信,当然,该功能当然是烘焙到您的核心型应用程序中。不幸的是,用户无法单独订阅Micolleab应用程序,但有任何类型的助理部署的人将能够受益。 Micolleab应用程序结合了有用的电话功能,如呼叫历史记录和语音邮件,以及一个 软电话如有强大的UC功能,我们都在我们的日常生活中使用。

当然,我与上下文和可搜索的消息线程和存在包含在MITIMID目录中,甚至是实时语音和视频会议,允许用户即使在GO上也有效地协作和沟通。 MICOLLAB应用程序可在桌面和移动格式中pc蛋蛋软件下载官方网站。

Shoretel.

Shoretel. Products

Shoretel. Connect

他们的产品的面包和黄油是Shoretel Connect,他们自己独特的IP电话解决方案,就像任何企业需要它一样灵活。该平台基于单个软件代码库构建,其基本上允许ShoreTel仅将解决方案部署为云,仅在内部部署或云中管理的某些位置和应用程序的混合和其他现场。

用户还可以在每月使用Shoretel管理整个系统的每月订阅操作或许可证产品资本费用,以至于业务控制和随时间写入。它的一个顶部所有,ShoreTel Connect具有相同的大UC和协作功能,我们已经发展到了每天都建立的。IM,Presence和Conferencing都包含在Connect平台上。

Shoretel. Flex Contact Center

继续他们的灵活性和敏捷主题,Shoretel’S Flex联系中心将丰富的入站功能与内置PBX功能以及移动性和开发工具相结合。本质上,Flex联系中心是一个加载项,可以创建一个尺寸适合 - 您的业务需要获得IP电话,UC和 联络中心功能 一直在同一时间。

包含,功能强大,开发工具允许团队将应用程序完全自定义和定制到他们的特定用例,从头开始,或从现有平台上建立。但是在更简单的方面,该平台还配备了一些伟大的用户友好功能,包括100%基于Web的管理 高级IVR. 并呼叫路由以及轻松的队列管理。所有的都是山骑士’流动性和灵活性。

峰会平台

如果您在市场上以pc蛋蛋软件下载官方网站者建立自己的应用程序或平台的市场,那么Shoretel也会覆盖。通过强大的峰会平台,用户可以创建自己的唯一短信或语音应用程序。用户可以直接构建,扩展或将语音和SMS函数直接进入日常工作流程,以帮助自动化日常任务,设置通知和提醒,提醒用户具有系统广泛警告,并推动客户参与。

协作和UC

虽然ShoreTel似乎没有自己独立的UC或协作应用程序,但在这些平台中的所有伟大功能都是直接包含在您的ShoreTel Connect平台中的所有功能。用户可以访问桌面或移动应用程序,他们可以从中访问音频会议,即时消息,检查存在,点对点视频聊天甚至桌面共享。这些客户端还允许MS Outlook集成以留在您的电子邮件之上。基本上,ShoreTel Connect有一个免费版的休闲生活在里面。

判决:

当我们尝试pc蛋蛋软件下载官方网站苹果到苹果比较时,梅特尔和Shoretel都pc蛋蛋软件下载官方网站了非常相似的产品和包括功能。真正的差异将归结为您的业务如何运行,以及您需要什么系统。梅特尔pc蛋蛋软件下载官方网站了一种非常定制的方法,能够结合不同的解决方案来创建一个完全独特的自定义平台,适合您的办公室。另一方面,ShoreTel在盒子产品中发出了很强的,并且对一个需要简单,快捷方便的企业来说,这需要更具意义,同时仍然pc蛋蛋软件下载官方网站UC和电话所需的一切。

集成和附加组件

正如我们 ’经过成立的时间和时间,集成令人难以置信的重要。旨在将多个平台和工具链接在一起,集成允许我们将我们的平台结合起来以改善我们的工作方式。最佳示例之一是CRM平台与VoIP或UC堆栈的集成。通过客户信息直接链接到您的UC,用户可以收到所有必需的来电者信息,以最佳助攻呼叫者并解决查询,并立即可用,以便代理人’T必须持续挖掘或翻转Windows。

Shoretel. right off the bat includes a solid number of popular application integrations, however they do make a distinction based on ShoreTel Connect and ShoreTel sky applications. ShoreTel users can integrate their platform with:

Shoretel. Connect Shoretel. Sky
行为! 销售队伍
AMS 360. 布拉霍恩
Desk.com. Netsuite.
Easypop. maxhire.
Microsoft Dynamics CRM. Jobdiva.
Netsuite. pcrelureder.
销售队伍 派遣
Zendesk. evo的天空
Shoretel. Sky Hosted API

然而,当谈到整合时,助理似乎采取了略微不同的方法。只有几个选项打包并准备为用户pc蛋蛋软件下载官方网站,梅尔也pc蛋蛋软件下载官方网站对其开放集成网关的访问。这并不意味着梅特尔’凡的方法更糟糕,只是不同–事实上,有些人可能更喜欢建立自己的方法。使用这么多不同版本的应用程序,如果您的公司使用过时的Salesforce Build,他们可能无法利用拨打最新版本的框集成。

那么梅特尔是什么’S网关为用户pc蛋蛋软件下载官方网站机会,为用户构建和创建自己的集成,与任何可用的业务应用程序有关,与Mitel开发人员密切合作。简单地,MITEL Integration Gateway是一个平台,使其他应用程序能够与MITEL产品集成–你可以建立任何东西。

除了与网关建立自己的网关之外,MITEL用户可以集成他们的平台:

Micloud集成
谷歌应用程序
销售队伍
Skype for Business.
Microsoft Outlook.

判决: Shoretel.

梅尔 does a really great job of offering the platform you need to customize any integration you could imagine –这是巨大的。权力在您的业务中再次,量身定制系统需求。但是ShoreTelpc蛋蛋软件下载官方网站了更多的蝙蝠,需要投入更少的时间来开发解决方案,并使用它更多的时间。

硬件产品

虽然带来自己的设备趋势继续起飞,但许多企业将在采用新pc蛋蛋软件下载官方网站者时,可以查看其现有硬件。虽然MITEL和SHORETEL在移动设备方面似乎接受BYOD运动,但pc蛋蛋软件下载官方网站商仍然为用户pc蛋蛋软件下载官方网站专有IP电话列表,以便与其解决方案一起使用。那些开始新鲜并希望使用服务pc蛋蛋软件下载官方网站商滚动的球员可能没有任何夹具,同时购买手机,因为您的服务可能意味着少旅行到商店或电话呼叫。

梅尔

梅尔 is actually known for some of their phones, and we recently saw how the provider is expanding into even more modern IP desk phones with mobile integration. In fact, their list of available hardware compares to that of some manufacturers, with over 20 Business IP phones, 10 SIP phones, 7 digital phones, even analog phones and DECT or Bluetooth solutions, a massive selection of accessories.

梅尔 Phones

安全说,梅特尔也可以考虑一个硬件供应商,其中有许多选项可供选择。因此,虽然您可能仅限于采用解决方案时的核心线手机,但至少有一个非常广泛的手机和产品可供选择,以便找到最适合您公司的产品’s needs and budget.

Shoretel.
像MITEL一样的ShoreTel也建立并pc蛋蛋软件下载官方网站自己独特的企业IP电话,以便与他们的平台一起使用。但是,有一点区别。在过去,通过Shoretel Sky计划,用户可以利用思科手机以及船舶特定手机。然而,随着到ShoreTel Connect的过渡,用户在他们的选择中更有限,只是船只IP电话。

Shoretel. Phones

与MITEL不同,Shoretel拥有更小的可用五金组合,可靠近10个不同的手机。虽然ShoreTel也为现场部署销售不同的语音交换机和路由器,就像梅特尔一样,但它们也销售到IP电话适配器。质量可能受到影响,但如果您的业务尽可能低,您的业务尽可能低,使用旧学校的模拟手机可能就足够了。

判决: 梅尔

在一天结束时,梅特尔在手机和配件方面只pc蛋蛋软件下载官方网站更多选择。它们甚至最近推出了直接与智能手机集成的IP手机,并继续在事物的硬件方面进行创新。通过更多选项,企业更有可能找到最适合其需求的手机。

支持选项

任何企业都是正确的,希望他们永远不必依靠支持他们的UC或VoIP服务。然而我们没有’T生活在一个完美的世界中,甚至最可靠的网络也可以体验打嗝或充分停机。发生紧急情况,手机系统下降,电子邮件无法发送–因此,当最糟糕的情况下展开时,任何业务也是正确的,希望他们能够得到适当的支持,以便尽快解决问题。

支持从基于基于基于Phone的技术支持的所有表格到与常见问题和教程数据库的在线自助服务选项。某些pc蛋蛋软件下载官方网站商甚至可以在线在线pc蛋蛋软件下载官方网站视频教程和解释,或者甚至进一步包含技术咨询和高级实施,包括完整量身定制的专业服务。比较pc蛋蛋软件下载官方网站者时,我们尝试分析有多少渠道可用,以及任何高级支持升级包和自助服务在线和离线。

梅尔

当用户需要支持其核心型系统时,绝大多数情况实际上将由MITEL处理’独立伙伴–销售系统的合作伙伴最终将解决有关系统的任何问题。但是,如果您的支持查询具有高优先级或复杂性,或仅限于技术支持请求,则可以提出助理助理核心委员会。为我们的比较,我们决定专注于在线pc蛋蛋软件下载官方网站的助理支持。

  • 支持服务:“根据您的首选事件分辨率量身定制维护计划”
    • 梅尔 Software Assurance
    • 维修服务
    • 管理服务
    • 梅尔 Customer Care
    • 梅尔 Performance Analytics
  • Micloud技术支持
    • Micloud Business,Enterprise,联系中心,服务pc蛋蛋软件下载官方网站商Micloud可以:电子邮件或呼叫(选择选项3,选项2和选项2)。也给出了管理升级的数字
    • Micloud Office只给出电话号码

谈到核磁核心支持时,Micloud技术支持中心通过电话或电子邮件支持帮助所有Micloud用户。 MICLOUD业务,企业,联络中心和服务pc蛋蛋软件下载官方网站商pc蛋蛋软件下载官方网站了到达更高分层代理的说明–概述如何达到这样的支持,而Micloud Office用户则旨在只需拨打任何可用的代理。除此之外,MITEL确实列出了一些支持功能,包括MITEL软件保障,维修服务,托管服务,核心客户服务和核心绩效分析。

梅尔 Tech Support

然而,值得注意的是,它似乎并不好像梅特尔pc蛋蛋软件下载官方网站了很多,如果有的话,自助选择在线。但由于支持伙伴对大多数询问处理了支持,因此每个合作伙伴都有可能拥有自己的资源,或者访问信息最终用户’T,包括来自梅特尔本身的资源。

Shoretel.

Shoreetel在为用户pc蛋蛋软件下载官方网站支持时pc蛋蛋软件下载官方网站传统的方法,但并不是 ’害羞地远离在线自助服务选项。像往常一样,ShoreTel在线pc蛋蛋软件下载官方网站电话和在线电子邮件支持直接处理代理商。但是,对于所有的大规模的在线知识库,即使没有帐户登录,Shoretel支持真的很闪耀。用户可以在拾取手机或发送电子邮件之前访问他们可能需要的任何内容。

通过许多方法可以找到ShoreTel的支持选项:

  • 按类别
    • Shoretel. Connect
    • Shoretel. Sky (Cloud)
    • Shoretel. Premises (Onsite)
    • Shoretel. Flex & ShoreTel SIP
  • 自助服务
    • 可以在支持主页上搜索知识库
    • 应用笔记
    • 管理和维护指南
    • 安装指南
    • 整合指南
    • 产品公告
    • 快速参考指南
    • 发行说明
    • 服务警报
    • 故障排除指南
    • 用户指南
    • 网络研讨会
  • 培训:Shoretel University
    • 自由最终用户培训
    • 正如我们 ll as more advanced paid options based on each specific solution

可用性:

  • 24/7运行时间
  • 75%的问题将在24小时内(工作日)在24小时内得到解决
  • 可以在门户网站上通过电话,在线聊天或在线票证提交

在深入的常见问题解答之间,如何引导,视频教程,简单的信息文章,特定问题解决方案和技术文档ShoreTel列出了所有在线。分隔为类别,文档类型,或通过常设网站范围的搜索用户可以快速访问他们需要的任何帮助。

Shoretel. Tech Support

进一步,Shoreetel还为他们独特的Shoretel大学pc蛋蛋软件下载官方网站动手培训。有免费的“courses”适用于所有Shoretel最终用户,以及用户可以注册的更具体和有针对性的课程,以便更多地了解他们的系统并利用它所pc蛋蛋软件下载官方网站的所有内容。

判决: Shoretel.

虽然我们并不怀疑梅尔的能力’S Partners,Shoretel似乎在支持方面pc蛋蛋软件下载官方网站了更远的方式,pc蛋蛋软件下载官方网站自助选择和大规模的在线知识库,在线论坛,甚至直接从pc蛋蛋软件下载官方网站商本身pc蛋蛋软件下载官方网站传统支持,而不仅仅是高级别的技术支持。

服务可用性

当它归结为服务可用性时,无需朝下的类别立即朝梅尔提示。事实上,全球可用性是有助于梅特尔在行业中脱颖而出的主要因素之一,在世界各地的广泛覆盖范围内。 Shoreetel在最大的市场填补了扎根的扎根,但显然为什么他们被认为是比领导者或远见人员更大的利基。

梅特尔在他们身边的年龄和经验。pc蛋蛋软件下载官方网站者自此以来一直存在’76,并使时间扩大到广泛的市场覆盖范围内。北美洲被美国和加拿大的课程覆盖,以及从西班牙到俄罗斯的欧洲。但梅特尔没有’T停在那里,他们甚至可以在加勒比海和拉丁美洲,以及包括中国,台湾,香港在内的亚太国家的可用性。

梅尔 Shoretel.
北美 美国,加拿大 美国,加拿大
拉丁美洲/加勒比海 巴西,墨西哥,波多黎各 N / A.
欧洲 奥地利,比利时,卢森堡,丹麦,芬兰,法国,德国,意大利,荷兰,挪威,波兰,葡萄牙,俄罗斯,西班牙,瑞典,瑞士,U.K. 英国。
中东 沙特阿拉伯,阿拉伯联合酋长国 N / A.
亚洲 中国,香港,印度,新加坡,台湾,韩国 N / A.
非洲 南非 N / A.
太平洋 澳大利亚,新西兰 澳大利亚,新西兰

另一方面,Shoretel设法在美国和加拿大的强大立足点巩固自己,以及与U.K.,澳大利亚和新西兰的更多英语国际水域分开。当然,国际扩张绝不容易,特别是在尝试建立服务网络时,较年轻的Shoretel只是哈姆’还有时间才赶上。虽然值得注意的是,Shoreetel最近截至2016年6月,据中国pc蛋蛋软件下载官方网站商Ingram Micro合作,以扩大在亚洲的产品,但伙伴关系似乎与Shoretel无关’在其他地方存在。

判决: 梅尔

不幸的是,对于山岸,时间位于梅特尔的一侧,在这种情况下,年龄在顶部出现。梅特尔简单地存在于更长时间,让他们在美国市场建立强大的立足点,最终迅速扩大世界。如果国际通信是必须的,梅尔应该是您的转移。

网络架构

有许多因素与采用服务pc蛋蛋软件下载官方网站商的决定进行了很大的决定,更不用说一家pc蛋蛋软件下载官方网站商的业务’通讯。在移动劳动力的时代,您的业务需要适当的工具来沟通和协作。但是,如果它背后的网络经常下降或中断,那么服务是什么好处?

如果有’■可以制造或打破pc蛋蛋软件下载官方网站商的一个特定因素,远远超过他们pc蛋蛋软件下载官方网站的功能和产品,它可以降低网络的稳定性和pc蛋蛋软件下载官方网站商pc蛋蛋软件下载官方网站的服务质量。即使是最好的,功能包装的平台也可以与差的网络骨干网无法使用。

服务级别协议

谢天谢地为我们以及每项服务的许多用户,梅特尔和船架都与订阅者达成服务级别协议,以确保保证正常运行时间。但是,pc蛋蛋软件下载官方网站商如何允许用户监视网络状态,甚至是网络本身的体系结构存在略有差异。

梅尔

虽然MITEL并没有以类似的方式为Shoretelpc蛋蛋软件下载官方网站类似地位或信任网页,但它在他们的道路地图上指出,这是今年的计划添加。与此同时,我们确实有一些粗略的网络信息。与ShoreTel相比,梅特尔有6个冗余的数据中心,位于美国遍布,也与第1级运营商合作,可以访问和利用强大的PTSN,但梅特尔没有透露多少。

Shoretel.

使用专用的Shoretel信任网站,pc蛋蛋软件下载官方网站商有助于将所有用户保存在循环中。 Shoretel让用户知道上个月’S核心服务上涨,一般99.990%,甚至在前6个月后返回。有用的系统状态部分还允许用户快速浏览窗口且下降的内容以及服务中断或传入修复的任何更新。

Shoretel. Trust

在技​​术方面,Shoretel’S网络由八个PTSN第一语音和数据载体组成,pc蛋蛋软件下载官方网站冗余和增强的连接。客户数据存储在一个中央数据库中,然后复制到最接近用户的附加数据中心。但是,似乎山岸’主要数据中心设施仅限于达拉斯和芝加哥地区。用户数据每日和非现场备份,以确保在任何紧急情况下都不会丢失。

判决: 梅尔

这个是有点折腾。但是,当它归结为时,MITEL可以访问更多的数据中心,具有更大的冗余。我们没有确切的数字,但两者都可以访问PTSN Tier 1语音和数据载体,但MITEL已经绘制了更强大的网络架构,因此这一并不是’T必须推进船只。虽然Shoretel确实将一些地面恢复了一些与他们的信托网站进行服务状态,但在这篇文章时的助理梅特尔已经说明他们正在研究2017年的这种补充。直到那时,与一个更强大的网络,它几乎没有造成的制造或休息。

我们的底线

在一天结束时,这些pc蛋蛋软件下载官方网站商中的任何一个都可能是您业务的正确选择。两者都是众所周知的,行业中的大玩家,有充分的理由。使用可比产品产品,不一定好像山雷尔客户错过了促使客户获得的突破性的特征。当它归结为时,将有一些特定因素,以便在一个方向上导致您的业务而不是另一个方向。

梅尔 would make sense for your business if:

  • 您的公司是一个大型企业,拥有超过1000个席位。
  • 您的业​​务需要自定义裁缝方法,可能只有混合部署,只有入站联系中心功能和高安全性问题。梅尔可以使这种定制的方法成为可能。
  • 国际沟通优先–无论您是海外业务,还是在美国,美国海外设有办事处,梅尔特有网络和能力pc蛋蛋软件下载官方网站全球UC。

Shoretel. would make sense for your business if:

  • 您的公司是中型企业或企业的一小部分,一般在1,500岁以下。
  • 您的业​​务不需要自定义方法,而是可以在开箱即用的设置,这些设置可以快速部署,并在必要时在线进行配置。
  • 您的大多数业务在国内或本地处理。