统一的通信应用程序绝对填充到边缘的独特功能。所以,我们可能忘记最大存在。感觉很多很多都忽略了您的业务可以获得的一些最强大的协作功能。以前我们看了看 存在指示 作为我们最喜​​欢的Conlab功能之一,不受表发化—并且以类似的方式,我想通过一些其他最喜欢的功能来保持讨论。

特别是屏幕共享必须是曾经存在的最有用的功能之一,并且真的不起作用’觉得它好像它得到了它应得的爱。现在我’不是没有人知道存在的存在指示和屏幕共享,当然是他们和我’我肯定的许多人已经每天使用它们。

但是,我真的很想花时间才能闪耀你的团队,业务或组织可以真正获得这些简单的功能。

什么 Is Screen Sharing?

We’LL首先脱颖而出。对于那些不知道的人来说,屏幕共享可能是你最自我解释的UC之一’LL遇到过。你是否称之为 桌面共享, 或者 Screen Sharing,这都是相同的东西

屏幕共享是一种简单而且有用的方式,可以随时促进即时协作。用户可以分享计算机上正在发生的事情的实时视频源’S屏幕,与其他网络会议的其他参与者。

我确实想在这里进行区分:一些更先进的解决方案甚至允许用户脱离桌面控制,因此IT专业人员可以远程进行更改。这将是一个 远程桌面 特征。两者通常齐手携手,但并非所有屏幕共享解决方案都提供远程桌面控件。

远程桌面图形

就像我借来的那些小图一样 HIPCHAT.,屏幕共享是促进有效协作的最简单方法之一,并将动态元素添加到否则静态会议。屏幕共享让Web会议超越手机上的声音,或查看您的同事’s webcam feed.

添加远程桌面控件,您的业务现在拥有一个非常强大的工具,可以做的不仅仅是加入您的会议。

为什么不管怎么说?

现在我’我肯定有些人读过这一点,告诉我我’m错误,因为屏幕共享永远不会工作,或者它太笨重,或者是什么’这一点?当然,其中一些可能在旧解决方案中是真的,我’在尝试建立远程连接的烦恼中,ve有公平份额。但在本前的UC主导地位,它不像你需要整个IT人员建立屏幕共享会话,即使是Skype的基本消费者版本也可以像菜单一样简单。 还存在许多免费解决方案,所以它不像你甚至必须打破钱包让它发生。

Skype菜单

那么为什么要打扰你的网站会议中的桌面共享?根据您的业务所做的情况,此强大功能可能有许多不同的用例。例如,软件供应商将热爱顾客或客户的能力,无需设置内部会议并支付旅行费用。联络中心应该把它放在他们的身上 必须具有功能的列表也是如此。

然后’当然只是一个情景。无论您团队的大小,屏幕共享以多种方式派舍内出现:

加强在线会议

可能是最明显的,屏幕共享为您的在线会议添加了一个完全新的元素。而不是通过电子邮件发送给每个与会者的PowerPoint的副本,而不是在Web客户端中删除文件’LL全部打开并在右侧页面上遵循,用户可以通过屏幕共享控制自己的桌面上的演示文稿。

然后,参加者可以通过观看流来遵循,无需下载任何额外的文件,担心任何兼容性问题。

深入的产品演示

我已经提到了上面这个例子,但它可以是屏幕共享的最强烈的好处之一。产品供应商应绝对应利用屏幕共享’与潜在客户一起工作。

而不是依赖于客户的通用罐装答案’问题,只是向他们展示。屏幕共享将让您的代理商持续处理,并真正展示了您的平台所做的力量。

远程培训和指导

类似于产品演示的想法,您的组织可以利用屏幕共享来提供与客户的培训计划。再次,而不是强制客户端依赖PowerPoint演示文稿,或者坐通过通用YouTube如何运行视频,同时直接与产品和客户端进行动手。

如果客户端不确定如何使用特定功能,或者完全是问题,屏幕共享通过删除猜测工作来在两端工作。客户可以展示代理完全出现的问题,代理可以确切地向客户展示他们需要做的事情。

保持对远程机器的控制

通过更高级的屏幕共享解决方案和功能,用户可以向会议的另一端进行桌面控制他们的桌面。这是企业IT团队的一个很好的功能,无论何处,都可以扩展远程机器的控制。

您的业​​务可以将其员工保留在主要总部的工作人员,并且可以使用屏幕共享以及Web会议的屏幕共享,为分散地点提供必要的支持。

团队合作和遥控工作

在符合增强的在线会议之后,屏幕共享可能会彻底增强您的团队’在线协作,同时启用远程工作功能。如果用户正在远程工作,他们可以使用屏幕共享从任何地方访问其Office计算机,当然当然在线会议进入新的生产力领域。

通过屏幕共享,用户可以并排在文档上工作,而实际上并不是身体并排。

最好的真实榜样

屏幕共享和远程桌面控制现在已经存在了很长一段时间。问你的IT伙伴,他们可能有一些恐怖故事,因为它是如何与旧解决方案建立会话的荒谬困难。

但此时,屏幕共享变得如此受欢迎,即使谷歌允许您分享屏幕,甚至以完美的轻松控制桌面。

Chrome远程桌面

 

事实上,谢谢 WebRTC的进步,屏幕共享只会继续使用和轻松增长。一世’之前突出显示了这个精确的样本,但是 亚马逊利用一种屏幕共享形式 为他们的消防片。

如果有任何用户需要与其设备的帮助,他们可以单击“应用程序内”帮助的Mayday按钮。这建立了一个单向视频会议,用户可以看到帮助他们的代理商的直播流。代理商不’去看谁在寻求帮助,而是可以看到什么’s在您的设备屏幕上,或亚马逊应用程序,甚至采取直接控制,或使用绘图工具。

亚马逊连接

这样,代理商可以完全显示他们需要做的内容,而不是通过电话告诉他们。就像我说的那样,这真的有助于消除很多猜测工作。

屏幕共享的未来?

什么’对我来说真的很有趣’屏幕共享现在是那么多,而是在只有几年内可以进入的地方。我们已经知道了 虚拟和增强现实正在商业世界中起飞,我认为增强现实专门可以直接与屏幕共享的概念相连。

如果在远程位置中的工人可以佩戴AR护目镜或眼镜,则可以将现场视频送回组织的会议室,而不是共享桌面屏幕,而不是共享桌面屏幕,而不是共享桌面屏幕。’主要位置。另一端的用户可以看出遥控技术看到的内容,就像屏幕共享一样,这有助于消除烦人的猜测工作涉及正常通信。

增强现实

但是你真的可以用网络摄像头确实这样做,所以进一步逐步,查看实时饲料的用户还可以获得类似于Amazon Mayday的工具。通过直接在视频馈送或上传原理图或图表上绘制的能力,可以获得真实,有用的方向。如果管道看起来很泄密,那么家里的某人可以突出显示工人在他的护目镜内的管道。或者,他们可以提取原理图以在工人上显示’s goggles.

现在这更像是“real world sharing” than “screen sharing,”但这只是对一个相同的概念到了一个相同的概念。而且这种技术完全没有遥远。

即使在今天,屏幕共享是强大的

现在,在我们兴奋的情况下,我们应该恢复一步,并记住现在屏幕共享的地方,那’在一个非常好的地方。这个概念很简单,有很多工具存在才能使其成为可能—甚至Slack和Hipchat现在提供本机屏幕共享。

您的业​​务是经营联络中心,并希望利用任何可能的功能来提供最佳的支持,或希望降落更多销售的产品供应商—屏幕共享是您应该的那些工具之一’t be missing out on.