登录到RingCentral的 商业VoIP服务 将在今年收到一个新功能,允许他们即使在丢失互联网连接时也要继续进行某些电话。该公司自豪地为客户提供最大正常运行时间,而其目标是提供100%的可靠性,不幸的情况有时会阻止发生。例如, 在自然灾害期间 。 “ 辛辛兰坚持 “将有助于解决这个问题,并将包含在内 环壁式定价 plans.

RingCentral表示,最后一英里通常是努力提供100%正常运行时间最薄弱的联系。来自RingCentral的设施(来自本地ISP)的给定用户的最终管道服务是该客户最有可能遇到中断的地方。这可能发生,因为他们办公室外面的电线被意外挖掘光纤线或地质事件可能损坏。

ringcentral持续存在的能力

RingCentral表示,您只有0.0001%的几率就会在您的网站上失去连接。但是,如果发生这种情况,该公司的新“持久性”功能将维持部分通信服务,仍然允许站互相调用,并且即使其他设施围绕整个设施都在围绕整个设施它与世界其他地区失去了连通性。基本上,它允许 灾难期间的沟通 ,这可能是至关重要的。

紧急呼叫 & Callback

  • 通过PSTN连接使您可以致电本地公共安全应答点(PSAP)
  • 在紧急情况下将紧急呼叫返回路由到呼叫者

扩展到扩展拨号

  • 扩展到扩展拨号将继续在受影响的站点运行,并通过利用客户网站之间的PSTN连接来运行

入站和出站呼叫

  • 促进通过PSTN连接调用外部数字
  • 允许传入的呼叫路由到一组指定的用户

RingCentral表示,它的持续功能为停机时间提供了一些技术保险,并且如果发生互联网停机,请帮助消除额外的第三方服务,如果发生互联网停电。

持续存在的冗余预计将在提供关键服务的公司的连续性计划中发挥作用。虽然主要针对企业级组织(例如, 学校 酒店 ),通过任何依赖于剩余功能的任何操作可以理解增加的弹性,例如手术室,血库或公共紧急服务。

2019年第2季度提供

在罕见的时候,您的运营确实失去连接时使用HINGCENTRAL服务时,持续存在将保持一些通信途径的可用性。这对于依赖于制作和接收时间敏感呼叫的能力的操作至关重要。

“随着组织迁移到云通信,他们必须不间生地访问业务关键通讯服务,”Nemertes Research总裁罗宾Gareiss说。 “在Internet Suckes期间维​​护语音和​​紧急呼叫能力的云服务具有优势,因为它们解决了平台可用性要求。”

RingCentral表示,基于云的功能将很容易地部署,并将为一旦实施,为最终用户提供无缝体验。预计将在2019年第二季度推出全球订阅者。