随着IP-PBX等VoIP技术的出现和 云PBX.,统一的通信已经从内部部门分支出来。代理商和销售人员现在可以使用iOS和Android等移动平台,感谢移动VoIP应用程序的客户和内部团队。事实上,当涉及到这种移动技术的UCAAS时,涅瓦纳和伦卡斯这样的通信巨头具有非常强大的产品。

 

 

什么是移动VoIP的业务?

 

就像以办公室为基础的VoIP,移动VoIP使用互联网为团队成员提供具有在蜂窝或固定电话的非依赖性的通信解决方案。如果可以找到互联网连接,移动电话用户将能够与VoIP保持富有成效。他们可以通过聊天,甚至参加音频或视频会议,与同事交谈。

这是一个有利且廉价的方式来推动公司的通信。由于手机VoIP电话的廉价国际电话,电话账单收费如漫游费用不存在。移动VoIP的企业已经走了很长的路; Android和iOS都有可以用于Wi-Fi调用的本机应用程序。一些 商业VoIP. 市场上的应用程序适用于提供卓越的呼叫质量和协作选项的平台。

但是商业级用户最好的移动VoIP应用程序是什么?好吧,你会发现市场变得越来越拥挤,这就是为什么我们创建了本指南,以便您可以了解哪些提供商提供最强大的移动VoIP体验。

 

VoIP应用程序如何改善业务通信?

 

这么多公司希望扩大他们的主要原因之一 统一通信 移动到方便。使用VoIP调用应用程序,团队成员可以拥有他或她的电话号码和一个应用程序,将它们提供商业电话号码。

销售人员可以在同一设备上回答私人和专业电话。 Android和iOS平台提供的移动性是一个重要的卖点。您不仅可以将VoIP供电的移动设备存储在口袋中,但在许多情况下,类似的便携产品,如Android和iOS平板电脑也可以使用VoIP软手机。

通过这种类型的通信解决方案,它毫不费心地将VoIP呼叫直接从工作手机发送到智能手机。一旦用户离开办公室,他或她将仍然迅速联系,就像他们在桌子上一样。即使在家出于个人原因,销售和支持人员也可以拨打便宜的电话或免费电话。

在方便和移动之外,用户将受益于巨大的成本削减。当销售人员在国外旅行时,他们只需要互联网连接来拨打电话。当团队成员需要在不同的办公位置相互联系时,这也降低了呼叫的成本,这可以加上传统的电话选项。国际电话或长途成本不’因为移动VoIP应用程序同样对待它们。

最后,您可以从您自己的设备拨打拨打和 带上自己的设备 政策变得越来越受欢迎。有一段时间商业人士必须携带他们的个人手机和他们的工作智能手机,以便他们可以留在循环中。

使用VoIP,私人和工作智能手机是一个和相同的,允许员工和小型企业主与iPhone,Sofphone,Android VoIP或iPad连接而没有差异。

 

商业移动VoIP的顶级提供商

 

Skype for Business.

 

 

Skype for Business.概述

Skype最初开始作为一个名为Skyper的视频聊天程序,并且当它于2003年发布时,它逐互联网绕过风暴。由Microsoft于2011年购买了85亿美元,很明显通信平台不会在任何地方进行。 2015年,微软选择使用Skype替换其Lync软件,旨在为客户提供更广泛的UCAAS选项。

Skype for Business.有一些巨大的整体功能,如无限制的会议,免费在线会议,为非用户提供免费在线会议,而不断地屏幕共享。 Skype for Business拥有内置的Outlook集成,因此平台内部的调度会议是一个Cinch。由于Skype开始作为视频会议平台,因此多方高清视频聊天几乎不应令人惊讶。

 

特征

Skype for Business.兼容您要使用的任何设备。屏幕共享和音频和视频功能等功能是直接访问和使用Android和IOS设备的。对于具有遗留Lync帐户的人,可以使用相同的移动VoIP应用程序凭据访问Skype for Business。

用户还将访问推送通知,联系人和联系人组,即时消息,标准电话,英式屏幕阅读器/ VoiceOver和可选的外部键盘。如果用户已启用推送通知,则该软件将退出,并且该帐户已处于非活动状态10天。移动用户还能够查看商务用户的Skype的状态,以确定它们是否可用。

 

将从Skype供营业中受益的公司

由于Office 365是许多企业的最额定平台,因此希望轻松集成的平台可以考虑Skype作为其UCAAS平台的业务。对于手机很容易缩小的许多功能,这是那些寻找精简体验的人的实惠解决方案。

有些功能如联系人组管理不可用,但总体而言,在将Skype作为提供商使用Skype时,还有很多功能。对于需要快速通信的组织尤其如此,因为在移动VoIP应用程序上提供所有Skype的即时消息,会议和电话功能。

 

凡好 cons
Outlook Integration使Scheduling会议简单。 文件共享实用程序与其他一些选项不一样敏捷。
完全加密的通信仅限于批准的设备 在特定平台上显着缺少一些功能。
通过Skype Manager,组织可以有效地将Skype积分分配给用户。 iOS用户无法管理联系人组。

 

空调

 

空调概述

空调最初于2014年在Paris创立,始终在其业务中心提供通信和电话支持。该公司使销售人员,同事和客户易于联系,并且在平台上建立了充足的功能,以统一多个渠道的通信。

空调相信透明度,社区和团队合作,以及他们的Chrome扩展,桌面应用程序和移动VoIP应用程序促进了这些值。他们的应用程序还与Hubspot,Salesforce和Zendesk这样的CRM系统集成。

 

特征

空调移动应用程序的最有用功能之一是共享呼叫收件箱。有了它,团队可以看到需要随访的呼叫列表。此收件箱将在覆盖机完成时自动更新,这是一个很好的方式了解领先的领先位置 销售漏斗。甚至有共享联系人函数,允许团队联系到同一组的领导者。

空调是一种基于云的提供商,提供的电话号码可用于任何设备。期待调整团队表现?呼叫是可录制的,以便管理者可以使用它们来指导目的。

 

将从Aircall受益的公司

虽然没有Aircall的大量功能,但在所有平台上都提供的功能。想要从同一资源工作的团队会发现Aircall的功能是有利的。

由于Aircall与CRM和Marketing Automation软件连接呼叫信息,因此对于那些正在寻找可操作分析的人来说,这有点有用。

 

凡好 cons
使用共享联系人和收件箱,团队成员将获得适量使用Aircall的协作功能。 客户服务体验可能更好。
空调允许您分配,评论和标记调用。 呼叫质量可以是波涛汹涌的。
所有平台上都提供所有功能。

 

环形

 

 

环中大海概述

环形成立于1999年,在通信世界已经活跃了20年。公司的旗舰产品是HornCentral办公室,其具有自动助理和CRM集成等功能。

环形专门从事云PBX的VoIP,因此稳定性很大,提供商具有很大的音频和视频质量。使用平台访问呼叫日志也很容易,虚拟编号是一个很棒的功能,与移动VoIP应用程序完美。

 

特征

环形是一个很好的统一解决方案,在所有智能手机平台上都有功能,也适用于Android和IOS平板电脑并包含在内 连环中大计划。在任何设备上,用户可以访问语音邮件,接收基于Internet的传真,并且呼叫记录也是移动设备上的易于使用功能。除此之外,UI还允许访问这些呼叫记录,并播放简单。

下载应用程序可以直接从RingCentral Desktop接口(通过Web浏览器)快速完成,或者用户可以使用他们喜欢的App Store下载平台。类似于像Netfortris这样的平台,一个竞争力 环壁式替代,Ringcentral有一个HUD(抬头显示)界面风格。顶部函数包括用于呼叫,文本,传输和添加呼叫者的按钮,使用RingCentral UI也容易地伸展,如语音邮件和日历等功能。

 

那些将受益于HingCentral的公司

环形非常多样化,它适用于任何设备,所以较小的公司希望为他们的代理商和销售人员提供易于使用的移动电话,将欣赏这种解决方案。 RingCentral通过移动VoIP应用程序提供在线会议,音频会议和简单的团队合作。

 

凡好 cons
该服务可用于超过3G / 4G而无需使用运营商分钟。 如果无意中点击后退按钮,则很容易关闭Android。
该软件具有一些伟大的团队协作功能。 可以扩展传真功能。
它与两个框和Dropbox云存储兼容。

 

v

 

 

vonage概述

v 是一个相对众所周知的VoIP提供商之一,即使在商业VoIP市场之外。他们的办公室电话系统非常高的技术,他们的统一通信产品还包括联络中心支持。该软件还与各种公司的CRM解决方案相结合。

由于SIP中断,Vonage甚至可以轻松地将传统的电话系统连接到云PBX产品。

 

特征

Android和IOS应用程序的突出功能之一是Linked Device功能。有了它,您可以一次链接多达五个设备,如果您愿意,所有设备都可以在存在入站呼叫时立即响铃。

v还可以轻松呼叫录音,Visual语音邮件帮助移动用户快速阅读已留在系统上的语音邮件,而不是不得不收听它们。每个Vonage提供的一层都提供无限制的电话和短信,他们拥有兼容智能手机和平板电脑的许多移动VoIP应用程序之一。

 

将从Vonage中受益的公司

sip stunking.,Vonage是寻求将遗留系统与基于PBX的系统集成的组织的合适解决方案,该系统利用了内部和移动使用的电话。结果,如果您正在寻找合理的全包体验,Vonage,凭借其巨大的移动功能和强大的功能生态系统,可能是您的正确选择。

 

凡好 cons
v具有CRM集成,以便用户可以利用关于客户的分析数据。 呼叫等待仅适用于iOS。
亚马逊Chime用于聊天和文件共享。
24/7提供对Vonage的支持。

 

nextiva.

 

 

nextiva.概述

nextiva.是一家VoIP公司,自2006年以来一直在运作,在中期时间,他们已成为UCAAS世界的重要球员。 Nextiva提供两个月免费订阅者,包括设备。它们也以稳定而闻名; DownDetector.com提供了5/5网络评级,这是由于他们拥有95%的客户满意度评级的支持。

nextiva.称他们的旗舰UCAAS提供NextoS,它不仅有助于团队沟通(包括跨移动设备),而且还可以帮助自动化工作流程,而无需其他软件。甚至还有一个内置的分析功能,罕见的移动VoIP应用程序。

 

特征

在Android和iOS的Nextiva VoIP应用程序的智能手机友好功能方面,Nextiva覆盖了大部分基地。用户可以访问语音邮件,设备交换,协作工具,会议(音频和视频),状态设置,即时消息和IOS上的屏幕共享。

 

将从Nextiva受益的公司

由于Nextiva完全是云托管,因此组织不必拥有PBX框以创建统一的通信网络。这对于刚刚开始的较小组织 - 与Nextiva在任何地方开始,团队成员可以从移动甚至家庭设备拨打电话,并且无需在办公室维护一个本地服务器。

冗余的稳定性由Nextiva的基于云的架构提供,因此如果公司取决于最大化的正常运行时间,这使得提供者在其中脱颖而出 nextiva.替代品.

 

凡好 cons
nextiva. Anywha可以轻松从桌面电话切换到智能手机,甚至是中间通话。 将现有数量转移到Nextiva最多需要四周时间。
nextiva.有一个非常响应的支持团队,具有良好的产品知识。
即使使用移动设备时,用户也可以为最多九个来电者创建会议桥梁。

 

梅尔

 

MITEL移动应用程序

 

核心核心综述

MITEL是一个通信提供商,具有云体系结构,为商业客户提供非常稳定的服务水平,使其成为强大的服务 nextiva.替代品。 该公司的旗舰产品是Micloud Connect,它有一个基于Google Cloud的架构。使用MITEL,企业可以期待一个可靠的一体化解决方案,用户可以在几乎任何设备平台上进行通话,文本和文件共享。

该公司拥有与Netflix和西方共同保险集团等品牌的通信伙伴关系,他们被新闻周刊命名为2019年的最佳商业工具之一。

 

特征

作为一个平台, 梅尔特尔offerink. 对于Android和iOS来说,有一些非常强大的功能,可以增强通信并将办公室功能从办公室中带出来。两个移动VoIP应用程序都可以在各自的应用程序存储上找到,并且界面非常易于导航。例如,设置状态,或更改“可用性状态”很简单 - 与您的用户图标一样,箭头,并点击这将允许您建立如果您可以建立。

在同一页面上,您可以更改访问设置,查看日历事件,查看最近的呼叫日志或消息同事。呼叫ui允许您在持有,沉默呼叫或甚至合并调用上打电话以创建会议电话。

 

那些将受益于梅特尔的公司

MITEL是一个很好的企业级解决方案,因为在考虑Android和IOS设备时,MITEL CONNECK的辅容度具有各种兼容性。此外,由于软件易于使用,因此很容易实现并在团队中运行。但是,您可能会斗争联系 梅尔支持 如果你遇到障碍。

由于该软件如此全面,较大的团队将能够聊天,会议和文件共享,相对容易。

 

凡好 cons
梅特尔建立的谷歌云非常可靠。 传输呼叫时,未包含原始呼叫者信息。
梅尔 Connect对iOS和Android用户具有相同的体验。
更改客户端中的可用性状态更改移动应用程序中的状态。

 

 

蚱蜢

 

 

蚱蜢概述

谈到业务通信时,Logmein已成为Juggernaut的东西,因为它具有Goto系列,Jive,Join.me和Grasshopper作为解决方案。蚱蜢是Logmein的基于云的电话系统产品,也是寻求节省现金的企业的优秀云PBX选项,但仍提供具有竞争性功能的团队。

例如,提供者支持扩展,语音邮件,呼叫转移,并且具有很大的稳定性。蚱蜢纯粹是VoIP;该服务适用于现有的电话或单元服务,并且呼叫质量通常很高。和 蚱蜢定价 它可以访问所有尺寸的企业’是那里最着名的移动VoIP应用程序之一。

 

特征

考虑到服务的价格,蚱蜢具有一系列特别强大的特点。例如,您获得团队消息传递功能,返回未接来电的能力,以及将组消息发送与蚱蜢计划的所有层。

蚱蜢连接也允许用于语音邮件,文本,电子邮件和呼叫的统一收件箱,这使得有用的功能。蚱蜢还有一个非常简单的UI,很容易导航和用于各种通信需求。甚至有语音邮件转录,当您正在运行时,这可能是一个真实的时光。

甚至有团队成员的扩展名称和名称目录。

 

那些将受益于蚱蜢的公司

蚱蜢闪耀,因为它具有如此简单易用的设计。出于这个原因,对于没有IT专业人士的团队成员来说,这很好。此外,这是一个非常合理的UCAAS解决方案,具有移动功能,因此较小的公司可能会被其合理的定价结构所吸引。

如果你’已经使用蚱蜢,考虑一些 蚱蜢替代品 we’在我们最近的指导下布局。

 

凡好 cons
蚱蜢允许使用自定义问候甚至举行音乐。 蚱蜢不允许用户在桌面和移动应用之间切换。
从使用桌面应用程序到Android / IOS应用程序很简单。 您必须为Wi-Fi调用配置它。
呼叫历史记录允许用户在未接来电,即使是在设备上也可以跟踪。

 

移动VoIP提供商比较

nextiva. Skype for Business. 空调 环形 v 梅尔 蚱蜢
电话会议 是的 是的 是的 是的 是的 是的 是的
呼叫排队 是的 是的
短信 是的 是的 是(通过Nexmo) 是的 是的
错过呼叫通知 是的 是的 是的 是的 是的 是的 是的
即时消息/聊天 是的 是的 是(与Intercom Messenger) 是的 是的 是(带有Mivoice Connect或ST14.2) 是的
设置状态 是的 是的 否(仅在桌面或Web应用程序上) 是的 是的
呼叫拉动 是的 是的 是的 是的

 

移动VoIP应用程序保持业务移动

 

您需要具有移动功能,特别是如果您的团队总是在旅途中。幸运的是,市场上的一些解决方案可以帮助您的团队协作,沟通,设置远程状态和文件共享。统一的功能集还使在不同平台上具有不同类型的设备,可用于团队。

通过许多代理商和销售人员,根据智能手机应用程序,适用于各种目的,容纳此目的的UCAAS解决方案将有很多实用程序。随着团队成员从一个地方移动到另一个地方,他们的电话将很清楚,他们可以访问聊天,他们甚至可以设置状态,大多数呼叫可以从桌面拉到智能手机而不会中断。 Android和iOS的最佳VoIP应用程序肯定可以显着简化流程。

在许多情况下,由于云PBX架构,在VoIP应用程序上制作的呼叫也是更便宜的,因此请查看我们发布的文章 为什么企业正在选择这种技术 to find out more.