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Netsuite.

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圣马特奥,加州
成立于1998年10月,由Evan Goldberg根据Netledger,Inc。的名称为基础,虽然美国的四分之一员工......
1998
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提供商概述

在1998年10月,由Evan Goldberg于1998年,Netledger,Inc。虽然美国为基础,但雇员四分之一的员工在菲律宾的呼叫中心工作。 Netsuite在哈巴省亚特兰大有额外的办事处;奥斯汀,TX;波士顿,马;芝加哥,IL;丹佛,CO;拉斯维加斯,NV;纽约,纽约;以及加拿大,英国,西班牙,捷克共和国,日本,香港,新加坡,澳大利亚和乌拉圭。

Netsuite.与Oracle有一项长期的合作伙伴关系,目前与他们一起使用的数据库软件。 NetSuite已收购了其他几家公司并将其纳入其平台,包括零售电子商务,仓库管理和人力资源软件。

 

Netsuite.定价和服务

 

最受欢迎的计划:

NetCrm +,$ 129.00 / User / Mo:

  •   自动化整个销售周期:浏览/感兴趣的潜在客户/价值客户/重复客户。
  •   为客户提供自助服务门户,查看出色的报价,重新订购产品和服务,查看完整的服务历史记录,输入新的故障排除票。
  •   为交叉销售和销售提供工具。
  •   合伙人关系管理纳入推荐&将合作伙伴销售为CRM,并享有铅信息。
  •   基于购买历史的上销售和交叉销售。

联系方式管理:

  •   通过铅来分析ROI的转换率
  •   查看每个引线源生成多少个引线
  •   iOS,Android,Windows手机的移动支持& Web Browsers
  •   Sales Forecasting
  •   会计整合
  •   Real-Time Dashboard
  •   多语言,多货币,多功能公司& Locations
  •   eCommerce
  •   佣金管理
  •   客户自助服务
  •   完整的客户生命周期管理
  •   合作关系管理
  •   第三方应用集成

所有可用的计划& Services:

  • netcrm.,$ 79 / mo:1全用户;添加’l users $79/user/mo.
  • Netsuite.小型企业$ 99 / mo:1个用户; 10有限的访问用户;添加’l users $49/user/mo.
  • netcrm +,$ 129.00 / mo:1全用户;添加’l用户129美元/用户/ mo。
  • Netsuite.与Neterp和NetCommerce,399美元/月; 1完整用户; 10有限的访问用户;添加’l users $99/user/mo.

超过200种不同的定价和附加包可供选择。
帮助& Support Options:

在线支持:

  •   在线培训视频和手册以解决常见问题
  •   免费自我指示的在线培训
  •   高级在线课程,包括实时指导& discussion
  •   CPE(持续专业教育)认证可用

银支持:

  •   通过NetSuite客户访问门户网站在线支持,通过严重程度优先考虑
  •   8 AM-6PM M-F基于用户的当地时间
  •   2授权支持联系人

黄金支持:

  •   24/7免费电话支持高度严重性问题
  •   8 AM-6PM M-F基于当地时间用户的低严重性问题
  •   Weekend support
  •   4授权支持联系人

铂金支持:

  •   24/7免费电话支持W /优先级电话队列路由
  •   8 AM-6PM M-F基于当地时间用户的低严重性问题
  •   专用技术支持团队& support manager
  •   在线案例响应是通过严重程度优先考虑的
  •   6授权支持联系人

奖项& Recognitions:

  • Siia Codie奖,以获得最佳财务管理解决方案
  • 最佳项目管理解决方案,最佳商业解决方案2013
  • 排名第#2 forbes’ List of World’最具创新性的增长公司
  • CRM监视列表赢家,2014年
  • TMCNet CRM卓越奖,2014年
  • 在湾区新闻集团顶级工作场所奖项排名第#16中型公司奖项,2014年

 

编辑’N NetSuite的底线

 

Netsuite CRM +最适合20个或更多的团队,而不是最小的良好选择,但为中等企业而言更好。设置和接口相当复杂,更适合IT管理员而不是典型的工作者,其中没有背景。它们非常可靠,过去五年报告的正常运行时间为99.96%,SLA支持保证99.95%正常运行时间。

Netsuite. CRM +是由于与订单管理和履行集成而导致电子商务企业的强大工具。 NetSuite CRM鼓励销售和重复客户,因为它会自动通过电子邮件发送前瞻性和当前的客户。与其他一些CRM公司一样,他们有相关的姐妹公司和产品,包括与其财务/ ERP和PSA服务的整合。

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