对于如此庞大的企业和家庭依赖互联网来处理他们的通信方法,确保每次调用都会完成,晶体清晰音质可能是至关重要的。但是由于 voip的美丽 在于通过互联网传输语音和电话数据,您的电话呼叫只能与Internet连接一样稳定和清晰。

请看下面执行网络的完整实时扫描。此VoIP质量测试将模拟从网络传输到另一个的数据,基本上在VoIP呼叫期间复制数据传输,以便测量连接的最重要方面。在此开始测试:

大学教师’担心,如果这一切似乎都令人困惑,我们’LL进一步潜入细节,以帮助意识到这一切。

 

什么是VoIP速度测试?

VoIP速度测试是对互联网连接的简单测试。您需要做的就是单击一个按钮,我们的工具将检查您在业务中使用VoIP的准备情况。如果你’RE没有使用这种类型的通信,它将向您展示您当前的连接是否足够好 切换到VoIP.。如果你’RE已经使用VoIP进行沟通,我们的速度测试将告诉您您的客户有什么样的体验’再打电话给你。

 

我为什么要做VoIP速度测试?

遗憾的是,互联网速度慢,丢包,甚至在任何网络连接中甚至高延迟都可以快速恶化,不仅可以提出VoIP呼叫的质量,但即使是您的业务的整体服务支付。

在使用提供者时,重要的是要了解您的网络的各个方面,这些方面将确定服务质量,以帮助从一开始就实现成功的解决方案。根据业务所需的服务级别,VoIP硬件和网络配置每个特定实现将大大变化。

但是,随着这些测试的结果,用户可以确定他们的网络是否达到了作业,或者如果在采用新的业务VoIP解决方案之前将需要升级以确保最佳呼叫质量。

 

为什么需要强大的VoIP连接

由于有几个原因,强大的VoIP连接和巨大带宽对您的业务非常重要。这里’S互联网速度不足时会发生什么:

  • 你可以’T接受客户呼叫及时(以及您的 平均答案速度 drops)
  • 您无法立即拨打大量电话
  • 你的连接会辍学你’LL遗漏客户的重要信息
  • 您的代理商会努力遇到他们的KPI
  • 您的整体客户满意度下降
  • 您的每份联系的成本增加,您的呼叫量较低,实际上会花费更多

一般而言,您的整个业务运营将受到影响。毋庸置疑,投资巨大的互联网连接将有助于让您的客户,代理商和您自己的企业主人更快乐。

 

不同网络速度的含义

在测试其互联网连接时,最初的许多人将注意到是两个单独速度,上传和下载的列表(以Mbps和Kbps为单位)。为了 VoIP呼叫,重要的是考虑网络的上传和下载速度,以防止任何不必要的瓶颈或拥塞。将有一定的速度波动,因此在每个测试中获得的数字是您在非常测试期间的速度的平均值。

简单地打破它, 下载速度 您的网络是否可以将数据从Internet拉到您的设备,可以是计算机或VoIP电话。同时, 上传速度 是您的网络可以从您的设备和其他用户发送数据的快速。两种速度都以每秒兆特测量,在这种情况下表示为MBPS。

 

VoIP网络质量参数

为了确定互联网连接的质量,除了下载和上传速度之外,您需要查看几个参数。要查看您的连接是否符合任务,请务必注意以下内容:

  • 带宽
  • 潜伏
  • p
  • 数据包丢失
  • 抖动
  • 服务质量

让’S详细看看他们每个人。

 

带宽

上传和下载速度也可以称为“带宽,”基本上代表了网络流程信息的整体能力。虽然两个速度都很重要,并且对您的呼叫有影响,但您的网络只能以最慢的速度允许的方式处理信息。

VoIP调用的带宽

VoIP调用推荐带宽– image courtesy of Avoxi.

对于我们的场景,这不仅转化为您的清除呼叫的稳定性,还可以在同一时间内发生多少个电话–与您的办公室混合’普通互联网用途。如果您的业务计划同时成功允许20个呼叫,则需要比仅2个呼叫更高的带宽。

如果你的网络’S下载速度是100Mbps的起泡,但您的上传速度限制为5Mbps,您的网络和扩展, voip电话 服务只能每秒接收5兆位的数据,即使每秒都有100位。这是一个“瓶颈,”这种确切的情景可以直接导致呼叫质量差。一般来说,上传速度将低于下载速度,因此为我们的使用,这是寻找的重要号码。从这个意义上讲,具有高下载速度的宽带连接’如果你的上传很微薄,那意味着很多。

 

潜伏

在带宽或速度之后,您的网络,要考虑的下一个方面就是 潜伏 在你的连接中经验丰富。在最简单的解释, 潜伏 只需表示传输数据时发生的延迟。如果你’曾经听过有人抱怨“lag”或者连接迟钝,这通常是由于连接中的高延迟。

 

p

运行速度测试时,延迟直接测量 p time –例如,在我们的速度测试中尝试重新创建数据传输的数据传输,如VoIP呼叫,延迟测试将确定VoIP系统打开和建立连接所需的时间。如果数据在两个位置之间传输,我们会知道由于我们的ping测量,我们会知道存在什么样的延迟。 ping测量总是毫秒(ms)。

快速参考, p 通常可以被视为这样:

  • 优秀的联系:在100ms下
  • 良好的联系:250ms ping
  • 联系差:超过250ms ping

从许多因素发生高延迟,但通常在您的网络上缺乏带宽时,或者您的网络带宽由一次运行的多个用户最大化。滞后,Ping或延迟也可以恶化,因为距离增加,数据必须旅行(跨越全国的延迟比向邻居发送更高的延迟’S Office),或您的设备与网络之间的任何硬件。这可能包括防火墙,路由器,交换机以及网络上的其他设备和用户。

p测量可以提供您的网络表演的良好概念:如果您的ping非常高,则您的一部分网络基础架构可能会握住一切。

 

数据包丢失

数据包丢失 当“数据包”或网络中的数据划分时不达到其最终目的地。数据包丢失导致数据数据包无法到达网络的相对端,并且在VoIP调用中,这将显示与缺少信息,单词甚至句子的混乱对话–即丢失的语音数据包。

当网络丢弃数据时,会发生数据包丢失,最常见于网络拥塞或缺少可用带宽。然而,在拥塞源于,每个设置都可以不同。问题也可以从过时的硬件(如电话系统)甚至是配置不当的网络。通常,无线网络将导致更多的数据包丢失,如果可能的话,应在您的办公室中避免。有线总是更好。

那么,数据包丢失有多糟糕?对于VoIP调用,丢弃一个或两个小数据包不会引起太多问题 - 如果只有一个或两个单词乱刷,我们通常可以了解消息的整体背景。但是,如果数据包丢失达到稳定,显着级别为5%至10%的损失,用户将注意到整个句子丢失,并且在谈话中间休息。

尽管 修复数据包丢失 可以脱离我们的手,只是在建立或改进VoIP连接时考虑到另一个非常重要的方面,因为数据包丢失是使用VoIP呼叫质量不佳的最常见原因之一。我们可以’修复它,但您的ISP和VoIP服务提供商肯定可以与您的企业合作,以确保最佳,数据包填充连接。

 

抖动

抖动是发送和接收数据包时之间的时间差。理想情况下,抖动应尽可能低。延长越长,延迟越大,呼叫质量越来越差。抖动以毫秒为单位测量,值得良好 在15-20ms之间的任何地方。高于那个,你的连接将变得滞后,导致波涛汹涌的音频。

 

服务质量(QoS)

提及丢包时,它’S也有助于提及服务质量或QoS。在企业VoIP中,服务质量是您的连接能够优先考虑voip的其他系统,这些系统正在展现您的网络带宽。换句话说,您需要牺牲其他资源和帽子在它们上花费了多少带宽,以便您的连接足够健康,以提供出色的VoIP服务和功能。

 

检查防火墙

从基础开始,一个 防火墙 是一个专门设计用于防止未经授权访问或来自您的专用网络的系统。

防火墙可以是实现的硬件或软件,并简单地充当网守到您的网络–根据设置,此网守将允许或拒绝进入某些数据。基本上,防火墙将成为您的业务’■第一线路保护敏感信息和整体网络基础架构。

 

防火墙漏洞
防火墙是任何业务的一个非常重要的方面’网络,如果您的网守未正确设置,则防火墙也可以作为Crystal清晰VoIP调用的大规模屏障。防火墙测试可以帮助确定网络中的任何漏洞或数据块。为此,防火墙测试将检查每个人“port”您的网络已开放。端口是防火墙在网络中创建的开口,以建立要通过流式流的可用隧道。

 

打开端口测试
但是,太多和不必要的开放端口只是允许更多漏洞和访问网络。如果您的网络不需要特定功能的特定端口,它’最好的左关闭。这些测试可以从简单的公共端口测试到特定的端口测试,如用于文件共享或消息服务的特定端口测试。

 

把它整合在一起

第一个开始的地方当然是基础,如果那个基础在摇摇欲坠的整个结构中将与预期的那样坚实。同样的精确方案可以再次发挥时间和时间,用户抱怨糟糕的VoIP服务仅在不知不觉中被他们过时,慢或不正确的设置网络留回。

网络速度测试简单地使用适当的数据和信息,了解我们的互联网连接如何影响我们的VoIP呼叫质量。不幸的是,许多问题的解决是在提供者手中,但通过这种理解,任何企业都可以留在他们的服务之上,并确保他们正在收到他们支付的质量和服务水平。

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