getvoip.com赶上了戴夫吉尔伯特,首席执行官&简单信号的创始人讨论一些重要(而不是那么重要)的信息。对话范围从任何东西到简单的信号’■对未来的方法,在风格选择的范围内,只有Nefarious Al Capone可能已经穿得更好。这“Big Cheese”在2004年开始简单的信号,在戴夫中表征为一个相当神经的遗传。即使他有’似乎通过任何手段伸出他的脚,公司从盛开了一个不可否认的成功故事。 Gilbert先生在他去的情况下,带来了一个惊人的技术,通信和营销体验,大致十年前的一些同样的兽医在简单信号中创造最近的解决方案。

戴夫’无论冒险,他都超越了明显展示和访谈中的公正推出了什么,并且无论创业,他都经历过巨大成功的模式。从1983年毕业于学区,戴夫稍后创立了海岸山社区教堂,在加利福尼亚州阿里索·韦乔(Aliso Viejo),这迅速超过了超过5,000名粉丝。戴夫很快就离开了一个朋友’s dare –一个看似非正统的举动,旨在为商业世界带来他的魅力和专业知识。因为它似乎是陈词滥调,其余的是真正的历史,因为戴夫已经成长为电信工业的神灵–受到尊敬和尊重的一切。作为行业的选择倡导者,戴夫在电信活动,前瞻性思想家,专用领导者和经过验证的企业家中令人难以置信的活跃(和声乐)。无需再费周折…here’我们对他的独家采访的成绩单:

 

你拥有多少个人联邦车?

戴夫: 14

 

是什么导致简单信号的转变为“真正破坏性”,只是“令人不安”?

戴夫: 起初(2004)我认为VoIP将是一百年的Telco的最大技术转变。我可以看到它是如何创造的“disruptive”在行业中的巨人中的混乱强迫他们改变他们的商业模式及其技术。但该技术造成了可靠性和缺乏便宜的带宽。当我们击中点点时,它的影响将减缓至2008年左右“cloud”终于很容易被企业访问和信任。因此,VoIP的巨大爆炸静音。多年来我’笑了,我希望创造一家公司“disruptive”结果只有一点点“disturbing”到巨人。但是,我们现在处于一个挑战的位置。

该行业已经从VoIP到EoIP(互联网上的一切)。像SimpleSignal这样的灵活性公司正在捆绑人们’S移动设备与他们的陆地设备一起。我们创建了基于云的UC的开头,这些UC威胁到所有基于前提的公司。这“cloud”改变了,并继续改变一切。我们的客户已成为最初对UC允许他们工作的兴奋的工人“anytime, anywhere”他们哀叹他们现在正在工作的地方“一直,到处都是。”现在,他们正在与我们交谈,了解建立整体通信策略的解决方案,这些策略将允许他们简化和统一他们的业务通信和合作的所有方式。这是SimpleSignal与提供VoIP的其他公司区别的地方。我们正在完善“大规模定制”方面,提供适合其独特的业务挑战的解决方案。

 

你总是拥抱绰号'大奶酪',谁负责创造它?

戴夫: [laughs] Yeah, so… I’模子。我想’s why I’m好的标题。但是,我 ’围绕着自己的一支非常臀部,光滑和酷的人,让我扮演着衣服和思考臀部。我们喜欢向我们的人民提供有趣的标题。传统越差越好。我们的一个频道经理遍布拥有她的头衔的卡片“Channel Diva”在他们。我们不会脱离我们尝试和适应的路“stuck”企业行业。当其他人扎格时,我们喜欢Zigging的想法。

从我们公司的开始,我知道在传统的海洋中,我需要不同,因为我们的技术是不同的。我想确保人们知道SimpleSignal不是一个 Clec. 但真的比铜更具软件。所以我告诉我的团队穿着更像Facebook员工的员工&T employees.
我的头衔和我的Fedora帽子与SimpleSignal说话’文化。当我走进电信高管的房间时,人们会大声说出来“大奶酪在这里!” They’D永远不会说“首席执行官在这里。”有很多首席执行官’s, presidents and “founders”在每个行业聚集我去。没有其他人“Big Cheese’s” or “the guy rockin’ the hat.”我希望人们知道我’在房间里。我希望它’不是我看到的自我。它’s that I’始终营销徽标,有时候我会玩得开心。
在简单的信号中,您如何长大于您的时间?
戴夫: 在Telco中开始开展业务,将直接与ILEC竞争’s is an “against all odds”主张。巨型电视机拥有客户的信赖,更重要的是,销售渠道合作伙伴的信任。他们拥有丰富的资源和业内最有经验的人。过去8年来保持活力,现在看到斯米斯西会茁壮成长’刚刚发生了。这是一场街头战斗。为我,我们的主要员工和投资者提供24/7/365承诺。我们看到了机会,相信梦想,永不戒烟。我们专注于我们的优势,而不是专注于我们的弱点。我们保持敏捷和创新,而较大的公司则缓慢而抵抗变革。我经常告诉我们的人,我们是旅行者的争斗。因此,我们拿起了鼻子的机会,但他们不能’t get to.
成为这一点的一部分,这一直是令我兴奋的,可怕和对我而满足的。它已经将我视为个人,并指出了我的优势和弱点。我学习了时间管理的价值和人员对我的弱者的价值。我学会了如何成为一个更好的沟通者和一个更好的倾听者。我了解到,当事情看起来不可能时,我需要相信梦想。
我可以更多地谈论我的关系’随着SimpleSignal成长的,已经长大但是就是说我是一个更好的人,因为我走了这次旅程。
您如何在简单信号描述办公环境?什么是典型的一天?
戴夫: 我们和我们一起开始“stand up” meeting. It’我们每天都有一只手。这次会议就像高中的家庭房。它’我们在哪里制作公司公告,跟踪我们的进度,庆祝团队成员的生日或从员工那里指出恒星努力。它’陈旧的会议,通常不到10分钟,但丹佛办公室里的每个人都会收集我们的“Cloud room”(更多在这个房间以后)并使用我们的视频会议技术(通过iPad,智能手机或桌子电话),无论在世界上都在何处,都可以将其余的团队拉到一起。
非典型的日子可能是在我们办公室旅行时的暴风雨日。在那些日子里,我们的人民充足地装备到家上班。我们的呼叫中心是虚拟的,所以我们所有的人都可以在家,我们的客户永远不会知道差异(吠叫狗和背景中的哭婴儿除外。)

在大多数日子里,你’LL找到我们在团队中工作的人员,在项目中合作或在一些任务上亨德。我们的办公室正在嗡嗡声,但我们试图保持乐趣和有趣。这让个人戏剧贬低,员工与他们的工作进行了处理。

 

用几句话,表征在简单信号下追求项目完成。

戴夫: 我们测量随时间的增量增益。“Kaizen”让我们每天执行和衡量我们的进度。

[在第二次世界大战之后,在日本创建了Kaizen(改善),指的是每天频繁地进行永久性,持续改进。在业务环境中,这种哲学适用于每个员工,因此创造了强大的企业环境]

 

在合并语音和统一通信中,最困难的任务面临的是什么?

戴夫: 我们是创新者。我们向实际业务问题销售解决方案,而不是一种尺寸适合所有的产品。我们不断开发和让新产品到市场。

看,我们是不同的。我们不’t来市场哭泣“买我的手机,他们更便宜!”我们查看业务以及他们的通信策略所需的内容,使它们更好地运作,更快。我们发现我们的一些功能使得商业功能更有效。那’我们做了什么。我们为客户提供了他们想要的。我们帮助他们从我们超过350多个功能,应用程序和集成的解决方案,以真正改变该业务。这解释了为什么与大多数电台相比我们的流失率如此之低。
在Telco中,公司只有三种方式可以区分。价格,服务,技术。我们’ve选择专注于我们的技术,以成功地将我们公司与其余不同的公司定位。研究我们和你’请参阅我们在竞争中成功推出了产品和新技术。
在成长,哪些人和/或组织是你最大的灵感?
戴夫: 我是一名贪婪的传记,商业书籍和期刊。我读到我可以通过像吉姆柯林斯,赛斯戈汀和汤姆彼得斯这样的创新商家作家读一切。目前,我吞噬了每个问题的HBR,Fast Company和Inc,更不用说博客和行业破布。至今我喜欢阅读关于新的商业模式,并考虑如何纳入作者’思考跳跃。
我获得了Salesforce和Ceo Mark Benioff等公司和领导者的灵感。我喜欢他们不断创新和管理快速增长的方式。蓝狼的Michael Kirvel是我们无限度假政策背后的灵感。我吸收了Richard Branson写道。他的商业风格很有趣,充满活力。任何人都可以写一本名为“搞砸它的书,让我们这样做”,是我对我的英雄[微笑]。
I’ve也发现了许多商业和个人生活导师,并定期与他们见面。他们的现实生活经历无法取代书籍知识的一生。事实上,我今天遇到了其中一个咖啡。我希望我’对那些以同样的方式寻求过的人有帮助。
从您想要分享的简单信号中有哪些未来的发展?
戴夫: 对我来说,我的头脑是视频会议。我们与Polycom的战略合作伙伴关系将是今年的主要举措之一。我们相信,我们的每一位客户都将受益于这种非常重要和经验的经验技术。当您有移动Salesforce时,让每个人都昂贵,很大程度上是不必要的。我们的视频会议允许他们使用他们选择的设备与他们公司的同行和领导人一起沟通。 2013年推出了我们帮助客户带来高质量和安全视频会议的能力,同时避免去年将其持续数十万个章程。

为此,我们对将我们的解决方案带来的兴趣“M”SMB。一旦我们被降级到非常小的企业,因为我们可以拯救他们钱。去年,我们开始获得有500名员工及以上的客户。在某些情况下,他们有数百个部署的人员或商店,我们帮助他们构建自己的通信网络。我们正在创建特定的解决方案,以适应像手套的某些垂直。因此,我们正在引起一些非常大的企业。

 

当您回顾一下时的时间与SimpleSignal,有什么您想做的事吗?

戴夫: 我想我会等待大约5年,而这项技术已经成熟[笑]。 (现实是如果我们等待的话,我们就不会完成它)。是一个如此昂贵和痛苦的是我们现在刚刚到达多年前我们所想到的我们所想到的。但是,所有开玩笑,这是我们收到的教育,为我们目前的成功设定了我们的五年。

最重要的是,戴夫已经告诉我它’可以以文字和委婉的方式佩戴许多帽子,而不会影响质量或凉爽(分别)。据说,我必须真正强调我谨慎地使用这个词,特别是在描述个人时。这个术语似乎是古老的古老叫做某人“Big Cheese”然而,这些标题是描述SimpleSignal的领导者和创始人的一种不仅仅是合适的方法。戴夫’真诚地,在他的私人风度中令人无耻的诚实也许是最好的代表在他的业务中,你必须在整体方案中真正尊重和钦佩。

我们要感谢Dave参加我们的就职课程–他不仅是一堂课,他也是一个艰难的行为。从其他领导人和创新者中,在未来几周内保持调整 …