让客户感到特别是至关重要(看看这些 客户服务统计数据) – and it’真的不难做到。以下是10种可操作方式,您可以获得客户’注意并展示你关心他们的业务。

1.让他们着名
永生他们
 在剪贴簿中,通过饮料或三明治,甚至通过绘图或歌曲。咖啡通过设计在波特兰,缅因州,这是德克萨斯州奥斯汀的几家咖啡馆。客户将热爱成为业务的一部分。把客户送到了’姓氏上的东西,即使它’只有一会儿,顾客真的可以觉得自己’您的业​​务被注意到,他们是您所做的一部分的重要组成部分。

2.发送手写笔记
将手写笔记发送给他们,而不是通用打印。无论’s为生日,假期,或者只是感谢他们成为您的客户,写一张纸条(而不是在电脑上键入一些东西)可以告诉客户您关心它们。大多数公司都不’T发送谢谢你的笔记,并且那些通常在电脑上打印它们的人,en Masse。通过写一些个人,您向客户展示了您’追求时间并努力承认你发现它们有价值。这可以走很长的路,让他们感到特别和保持忠诚度。

3.教他们一些东西
教他们如何制作工艺,在他们家中安装一个项目,或完成维护或升级任务。您的公司没有’不得不只是出售产品或服务。它还可以提供一些教育。例如,如果您有销售工艺用品的商店,您可以持有如何制定特定工艺品的课程。如果您销售瓷砖,请按住展示客户如何将自己安装的课程,正确的方式。向客户展示如何为自己做某事可以让他们感到更自信,而且他们’请记住,您的公司花了时间教授它们是一种新的和宝贵的技能。

4.为VIP客户创建Facebook组
让您的客户谈论您的业务是什么更好的方法,而不是给予他们这样做的地方?他们可以彼此分享思想和想法,而你’这就是一些关于他们的方式。它甚至可以帮助您了解您想要为您的业务提供的更改’我找出了像客户这样的客户’关于你所提供的东西。

5.识别 您的客户’ achievements
承认您的客户’ achievements –个人和专业–通过社交媒体,大厅的公告栏或公司通讯。当你看到你的客户’纸上的名称是重要的,或者他或她告诉你成就,请确保你承认这一点。做那些事情说你会重视客户并希望看到他们成功。

6.将它们放在社交媒体聚光灯中
每周,月,或在您选择的间隔,选择客户和“spotlight”他或她的社交网络(与客户有关’当然)作为对您的业务重要的人。一定要对客户以及他或她意味着对您的事业意味着什么,而不是只是说出可以向任何人申请的普通人。

7.专业活动
你不’必须给每个客户提供特定的东西,以向他们展示它们。您也可以立即为所有人做一些重要的事情。通过赞助社区活动,您可以吸引当前的客户以及潜在的未来客户,并且可以让人们来看看你的作用,而不会感到任何压力购买。那’让人们更多地参与社区的好方法,并告诉他们他们对你和该地区的其他地方企业很重要。

8.在没有被问到的情况下进行随机升级和折扣
您的公司是否提供产品或服务,您可能拥有不同的层,不同的价格范围。在您选择的时间表上,选择一个随机的客户,并通过小百分比免费提供升级或折扣账单。他们’请记住它,告诉别人。您甚至可能会看到客户的增加,因为它们’re hoping to “win”升级或折扣也是如此。它没有’必须是为您的客户提供价值的大量资金。

9.提供自制的款式,如新鲜烤的饼干
不仅是那些诱人的食物的味道,他们将欣赏小姿势以及您用自己的手制作东西所花费的时间和努力,而不是在商店购买预包装的选择。

10.扔一个唯一的客户派对
每个人都喜欢派对。派对或余下的活动是向您展示他们对您而言的绝佳方式,以及您’选择他们来和你一起庆祝。派对可以是您在您的业务中发生的特殊活动,或者可以专门针对客户欣赏设计。只要您确保客户是庆祝活动的主要焦点,无论哪种方式都可以运行良好。您甚至可以提供迎合食品和善良的包,为客户提供额外的东西。

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