欢迎来到我们的提供商聚光灯系列,我们深入了解通信服务提供商,坐落在公司的负责人中。在本版我们的提供商聚光灯系列中,我们与Corvisa总裁兼首席信息官员谈到了Matt Lautz。马特帮助在2009年找到了Corvisa,并帮助在2010年获得IVR中央,这两家公司后来被投资公司收购。马特现在也是Corvisa的Cio’父母公司,艺术初步。

Corvisa适合臀部启动的刻板印象。 NERF枪?查看。 Foosball表?查看。提供代码级访问,以便创建自定义的实时通信应用程序?查看。 Corvisa是当今唯一可用的软件和服务和服务。它建于峰会开发平台,因此它可以完全可定制,它’由载体等级可靠性支持。

写自己的代码来制作应用程序可能听起来很恐吓 - 但它’没有。所有所花费的是制作全功能语音应用的五行代码。从那里,开发人员友好的平台允许您构建专门为您的业务需求制作的唯一语音和文本应用程序。 Corvisa.’S Summit平台允许您配置VoIP以确切地执行您需要的操作。

在我们对Matt的采访中,我们询问了Corvisa脱颖而出的是什么,以及客户将使客户受益于订阅。像你一样’LL找出,具有国际足迹的较大公司是目标客户,但当然,没有业务对他们来说太小,而且他们有很多小企业用户。我们发现它是什么’S喜欢部署Corvisa,并了解它的开始是多么容易。 Corvisa ISN’T内容只需为您提供电话服务,他们花了时间积极参与并教育用户。通过加入我们这次采访,了解更多关于使Corvisa独特的信息。

00:35– What’消费者可能不知道Corvisa的东西吗?

传统上,我们的许多前景必须使用3或4个供应商。他们必须与单独的PBX供应商合作,他们使用单独的云联络中心解决方案,然后他们想要真正构建某种东西,他们倾向于与云通信API提供商一起使用的东西为我们提供灵活性,真正有一个关键的差异化因素,以及我们的许多客户真正爱的是我们提供所有这些的能力。

我们提供一个完整的平台,我们在顶部建造了我们的产品,但他们不’T必须自行建立它,他们可以从产品开始,量身定制他们想要自己做的事情。

01:17 – 你能在一句句子中描述corvisa吗?

云通信提供商真正围绕灵活性,可扩展性和提供客户端想要的解决方案设计。

01:32–Corvisa在哪里融入市场,与您的竞争对手分开的是什么?

当您将VoIP视为整体市场时,无论您称为VoIP还是UC,就是那个术语,往往很拥挤。当您真正进入具有更复杂需求的客户有能力的真正的玩家,竞争对手的市场开始缩小。我们真正发现的是重要的是在几个关键领域区分的能力。可扩展性。可靠性。国际的。单一来源。

02:12 – 谁是你理想的客户?

我们理想的客户往往是千元的中期达到数千人。我们确实专注于企业市场。我们绝对有一个伟大的客户,这是两个,五个,十个席位,但我们倾向于专注于更大企业的中型

02:43 –10线电话系统的定价模型是什么?

我们的零售价格为美国客户每月25美元的平均值。包括24/7个支持,其中包括访问我们的团队,以获取您可能需要的任何东西。我们确实有包含物理硬盘的套餐。

03:03–您如何解释您的客户体验模型?

我们非常关注确保我们的客户已收到他们需要的实施支持,无论它们的规模如何。我们的每个客户都获得了专用的实施管理器,我们的客户端是步行该实现过程,然后在他们实现之后一段时间,他们有那个专用的实现管理器支持它们。第二个是客户支持。我们真的相信一个主动客户支持模型以及您在有人呼吁时要做的明显反动。我们为我们的美国客户提供了全天候提供的全天候局部支持。这对我们来说非常重要是我们公司内部的咨询集团,并确保我们不仅仅是下降的清单是客户要求的,但是求助于客户'你是否想过这个'','你知道这项技术是否存在','如果您能够利用此技术,您将如何将服务提供给我们的服务。“我们尝试前面的大部分是明显的回答客户要求的每个问题,但我们也希望确保我们正在帮助他们理解它们甚至不知道的内容。

05:08–您如何在Corvisa解释您的公司文化?

我们肯定有一个休闲文化,我们绝对是一个群体,即努力工作,但也努力工作。很多文化从环境开始,然后我认为它也很严重决定了在涉及多少高级管理层,因此来自物理环境水平非常大,在拥有站立的工作站,放松区域,人们不仅仅是看他们的手表,想离开。填写额外的时间,因为它有助于客户。

05:45.–你能告诉我们关于Corvisa的最新功能/最受欢迎的计划吗?

生病告诉你我们最近的一个真正受到欢迎的是我们的实时网络套接字。它的技术答案,我会解释为什么它的有益。我们向我们产品中的每种活动提供实时访问,客户可以与自己的发展互动,因此很多人都将其集成到自己的分析中。他们将其绑在自己的应用程序中,所以每次呼叫点击一个呼叫提示它会发出一个事件,每次回答呼叫时,每次呼叫被放弃,用户都会登录,在某些中登录,注销等。也许在每5,10,15分钟的报告或Web服务中完成,这些是发布的实时事件,并将在毫秒内提供。那么它是什么’允许我们的客户为自己的商业智能应用程序进行新的一级集成,并建立自己的整合,以至于他们过去无法做到。这是为了实时事件饲料。

06:57–还有什么你想添加一定是关于贵公司的潜在消费者的必读吗?

我认为必须知道是关于这样做的。正在倾听人们想要的东西,并为客户建立一个真正的平台,让我们的客户接口,并将以您应得的方式对待您。我们相信您应该有客户支持您应得的重要信息。我们相信您应该访问您的数据,这就是我们为实时事件做的事情进行了影响。我们相信您应该具有灵活性,并相信它应该工作您的两个用户是否或两千。