商业最有价值的资产是其客户。这为最大的企业提供了由独家所有者运营的最小寄养办事处的企业。 CRM(客户关系管理)是专门用于管理客户活动的软件。由于业务增长,在电子表格中维护联系信息可能会效率低下。这就是CRM派上作为管理客户和业务联系的平台的地方。

在某些方面,高效的CRM解决方案对于通常在运营业务时通常佩戴许多帽子的小型或独奏企业所有者更为关键。由于通常没有帮助管理客户和联系信息的助理,因此小企业所有者必须依赖于CRM。

Salesforce.com是CRM行业的领导者。这是一家拥有一系列产品产品的大公司。其小型企业CRM产品是销售云,每月每月25美元的起价为25美元。显然,作为市场领导者,Salesforce对寻找坚实CRM解决方案的许多企业具有吸引力。但是,还有其他CRM服务可用,可自由到非常低成本,让’S脸部,Salesforce可能是一个“太多”的CRM,为一个非常小的企业,特别是一个自动运行的企业。

在CRM解决方案中,孤独的企业家在CRM解决方案中运行自己的业务需求是什么?首先,许多小企业所有者正在寻找负担能力。如上所述,免费或低成本的CRM可用,其中一些令人惊讶的是富有的功能丰富,如洞察力和ZOHO。

独唱业主所有者也不能花费宝贵的时间下载和安装CRM软件。许多CRM解决方案 - 如果不是最小的小企业,则是基于云的。只需注册并开始使用。

另一个时间是数据输入。特别是如果您自己正在运行业务。谁能坐下来坐下来输入联系信息:生日,后续提醒......等。当他们有企业运行?唯一所有者的良好CRM解决方案将具有一些数据自动化,以避免大量过度的数据输入。

当您操作自己的业务时,您经常会在GO上进行。必须为独奏企业的CRM在移动设备上运行。一个良好的CRM移动应用程序是允许您访问和执行相同的任务,就像通过桌面浏览器登录一样。

您希望与其他业务应用程序集成的CRM。您的CRM应让您从电子邮件,移动联系人或电子表格等外部来源导入联系人。社交媒体对运营企业至关重要,因此CRM也应该至少与Twitter,Facebook和LinkedIn集成。理想情况下,CRM还将绑在许多会计,营销和其他商业应用程序中。

最后,CRM服务应提供充分的支持选项。免费或低成本CRM应提供对在线知识库的访问,以搜索帮助,并提供电子邮件支持。

这里列出的10个CRM服务充分涵盖了这些要求。他们是经济实惠的;与许多第三方应用集成;通过导入联系人提供一些数据自动化,所有数据都具有支持选项。

1. 行为!要点
行为! Essentials是一个很好的CRM解决方案,用于寻找时间管理功能的小型启动。每位用户每月10美元,行为!是基于云的,可以在iOS和Android上运行,可通过桌面浏览器访问。行为!提供电子邮件广告系列创建,允许您每月添加最多500个联系人,提供呼叫列表,时间管理功能和电子邮件广告系列报告。它与Google和iCloud两者集成。

最适合: 时间管理至关重要的小型启动。非常适合那些希望创建电子邮件广告系列的人以及那些不需要在任何给定的月内管理超过500个联系人的人。

2. 胶囊CRM.
具有销售管道特征的简单CRM解决方案,胶囊CRM非常适合刚刚开始的独奏业务主。您可以使用最多支持250个联系人的免费,入门级服务,然后使用下一层服务,因为您的业务增长。功能包括销售管道,日历,待办事项列表,过滤和无限制的机会。免费订阅基于云,可通过浏览器或iOS和Android访问。胶囊与第三方应用程序的展示集成,包括Google Apps,FreshBooks,Mailchimp,Ninjaforms等。支持选项包括通过电子邮件和在线帮助的支持。

最适合: 一个小型销售为导向的业务,具有选择客户集,需要大量的机会跟踪。

3.  洞察力
如果您的业务的生存取决于维护联系和销售(思考房地产经纪人或贝克希望销售他们的烹饪创作),则凭借洞察力等特征的CRM解决方案值得考虑。它是最多的两个用户,支持最多2500条记录,并且有许多工资的能力 - 用于订阅级别。洞察力提供五个电子邮件模板,让您每天发送10个群众电子邮件。您可以使用10个自定义字段(每个联系人记录两个)自定义接口。其他功能包括日历,事件跟踪,自动通讯簿,注释,搜索,过滤,文件共享,通知等等。数据以AES 256位加密固定并自动备份。基于云的CRM也可用于iOS和Android。洞察力集成与Google Apps,Evernote,Box,Dropbox,Google Drive,Microsoft Onedrive,Outlook,Office 365和免费服务级别提供了200MB的存储。

最适合: 大量依赖电子邮件营销的小企业主。对那些需要某些业务数据安全标准的人以及想要包括的人,数据自动备份数据。

4.  敏捷
对于寻找联系人和社交媒体之间的自动集成的企业家(思考营销人员,PR人和其他社交媒体明星),灵活可能是完美的CRM适合。关键功能是标记标签(目前在BETA),它在LinkedIn,Facebook和Twitter上介绍了通知,并自动化具有重要细节的联系提醒。

灵活性还跟踪联系历史记录,自动填充从电子邮件中的联系人录制,并使用关键字和主题分析共享利益,以便告诉您为什么有任何联系人的感兴趣和相关性。定价为每用户15美元,每月和版本可在iOS和Android上使用。龙头与谷歌,哈托特,新鲜书,Evernote,Mailchimp等集成。用户可以获得5GB的云存储空间,并且每个帐户每月为每月25美元以25GB增量提供额外的空间。

最适合: 经常使用社交媒体的业主用于客户通信和营销。非常适合那些有很多网络存在的企业的人。

5. 坚果CRM.
每个用户每月20美元,NutShell CRM是我们选择独奏企业CRM解决方案的最佳选择。但是,如果您的业务联系人管理重点是领导,您可能希望考虑坚果壳。有了它,您可以设置个人潜在信心。 NutShell还可以让您从联系人的信息中拨打电话。它还具有任务管理,批量电子邮件模板,销售流程视图,活动报告和联系导入。坚果壳提供无限云存储。它在iOS和Android上运行,并与第三方服务集成,包括Google Apps,Microsoft Exchange,Twitter,HingCentral,Zendesk等。

最适合: 企业需要一个非常端的方式来跟踪从导致关闭的交易。

6.  onepagecrm.
OnePage CRM每名用户每月12美元,每月(或每位用户11美元,每月11美元,每年,一个月免费)。如果您的重点组织和收集大量联系人,这是理想的CRM,因为它支持无限量。虽然它相当简单,而不是像洞察力或其他一些CRM服务一样简单,但它仍然拥有CRM的所有主要组成部分,包括销售管道,活动和营销洞察力,注意事项和报告。 iOS和Android版本中有OnePAGECRM,并与MailChimp,Xero,Skype,Twitter,Evernote和更多应用集成。

最适合: 预算中的小型企业,主要目标组织数百或数千个联系。

7. Prosperworks.
这里列出的较贵的CRM产品之一,每月为每月19美元(但是这是1-5个用户!),ProsperWorks提供了一些独特的CRM工具,包括高度视觉销售管道和自动化客户研究。此应用程序在云中搜索有关其名称,标题,社交媒体简介等联系人的信息,以及更多。此外,ProsperWorks让您加入多达30,000条记录;进行销售预测;并提供在记录中创建五个自定义字段的能力。有iOS和Android有版本,它与一系列其他应用程序集成,包括MailChimp,Gmail和Dropbox。

最适合: 喜欢非常可视化工具的企业主,以跟踪销售和机会。对那些需要进行销售预测的人也是理想的选择。

8.  条纹
条纹 是一个免费的轻量级CRM插件,用于Gmail,支持最多五个用户。如果您倾向于从收件箱中大部分业务,并正在寻找更强大的联系人管理,那么电子邮件扩展,条纹可能会感兴趣。

有不同的软件包可添加到Gmail中所有与CRM相关联:销售,产品开发,交易流程,筹款,支持,招聘和房地产。 Streak还有几个工具,包括查看跟踪,稍后发送和邮件合并以添加更丰富的电子邮件体验。 Streak还允许您与他人分享联系人,电子邮件和文件。

最适合: 喜欢从电子邮件工作的小型企业主并不希望实施大量的第三方应用程序来运营业务。

9. VTIGER CRM.
对于寻找可自定义的CRM应用程序的技术用户,开源VTIGER CRM是一种选项。定价为每用户12美元,每月(或每年10美元)。 VTIGER提供联系和管道管理;引导和机遇;网上形式;文件管理;引用建设者;电子邮件广告系列(每月10,000封电子邮件)和报告。它与Outlook,Microsoft Exchange,Google,Quickbook,Asterisk,PayPal,MailChimp,Dropbox,Docusign,Office 365,Zapier等集成。 iOS和Android都有版本。

最适合: 越多的技术业主正在寻找免费和高度可自定义的CRM解决方案。

10.  Zoho Crm.
Zoho在CRM行业中取得了相当的名字,并作为空间的领导者。这是因为它非常具有富有的竞争与其他重量级(如洞察力和Salesforce)的竞争。最低的服务仍然是一个非常平易近的小企业的价格点;每用户15美元,每月(或每年12美元)。

Zoho提供销售预测;举报&仪表板;文件库;营销活动;大众电子邮件和产品定制。用户可以添加多达10,000条记录。 Zoho可用于iOS和Android,并与几乎任何其他商业应用程序集成,您可以想到包括WordPress,Gmail,Zendesk等等。

最适合: 业主正在寻找一个非常具有特色重型CRM或Salesforce的替代品。