各种统一通信行业领导者向各种规模和类型的企业提供了对各种规模和类型的企业的咨询,即在周四在纽约企业连接的Lync / Skype在Enterprise Connect的Lync / Skype进行商业巡回赛中搬迁到Microsoft的Skype。

来自包括Polycom,Connect Solutions,Sonus,AT的公司的商业领袖&T越来越多,LED面板讨论了实施Skype的陷阱和益处,通常是统一的通信解决方案。

小组成员指出,由于其品牌识别和消费者友好的界面,Skype的拥抱增加了。

公司越来越多地迁移到UC解决方案,主要用于通过将陈旧的电话系统转换为SIP集群来降低电话成本(更多信息SIP,退房“ SIP VS PRI:头到头 “),摆脱PRIS并巩固PSTN线路。

“不仅仅是一个pbx替代品”

业务客户端的Skype还可以添加生产力增强功能,例如点击呼叫功能,以便快速连接到联系人。该小组还同意,Skype for Business可以从关键业务流程中删除周期时间,因为它不仅仅是PBX替代,而且根据小组成员,还提供即时消息,存在,会议和其他业务通信。

 企业连接面板

在部署Skype for Business时,避免错误是小组成员讨论的额外关键部分。业务将被充分建议进行必要的网络升级,例如优化带宽和实现QoS(服务质量)。

在规划业务部署的Skype之前,另一个错误组织不考虑现有传真和所需的模拟线路。 Skype for Business对模拟线路没有本机支持,但诸如中介服务器等网络设备可以将模拟线A适合于基于IP的UC解决方案。

安全是权重的另一个因素。在部署SFB之前,一个硬化的防火墙是必须的。将DDOS攻击发送到SIP行李箱比PSTN线条更容易。

Active Directory和Analytics的重要性

Active Directory集成也是考虑成功SFB实现的关键因素。随着组织移动到SFB,广告变得更加中心。 SFB使用广告以获取相关呼叫路由。

除了用于业务优惠的Skype的报告和分析之外,公司应该跟踪内部分析信息,例如当前使用的员工作为通信端点?是否会有一个学习曲线将它们切换到不同的设备?企业还应在特定指标上保留选项卡,例如VoIP流量的百分比导致最大的服务器负载。

它也很容易忘记突出的会议边界控制器是如何在为业务或任何VoIP / UC解决方案部署Skype时。 SBCS是可以保护网络的网络设备,互连SIP变体以确保互操作性,并充当“交通警察”以保持SIP流量运行流畅。

不规划业务连续性也是一个错误的企业在部署像Skype的Skype以进行业务时。 WAN链接冗余和高可用性SBC,尤其是大型多立体组织,都应该是部署计划的一部分。

小组成员还强调需要最终用户的教育和培训。让工作人员知道,当他们与繁忙的星巴克的网络连接时,UC体验可能会有所不同,可以帮助减少投诉。