在我们的第二轮聊天战争中比较,我们将比较广泛的喜爱 松弛 对一些非直接竞争对手, 思科火花。懈怠在消息传递空间中的所有波浪,它’看到一些大统一通信玩家跳起来的一些大型统一通信玩家并不意外。思科,对UC的建立控制,决定跳入戒指并提供自己的消息传递和会议平台。它们可能似乎并不立即直接竞争对手,但很清楚,松弛正试图进入企业空间,思科试图用火花重新获得一些地面。

设计

竞争懈怠的设计并不容易任务。但是,在懈怠努力打破形式的边界,它的竞争对手喜欢火花似乎更加磨练了功能。从第一次浏览,火花无处可靠像松弛一样漂亮 - 这几乎是给出的。老实说,我无法通过它的平原,白色设计。它有效,但它只是临床。缺乏区分面板的颜色使得很难快速找到自己的方式。

火花

几乎所有具有最小功能的白色设计都允许更容易阅读应用程序,但我发现自己比松弛更丢失。标签很清楚,房间名称是标准圆圈,屋子的图片,但每个面板都有一个非常薄的灰色边框,你的眼睛不知道它们结束并开始在哪里。

火花-屏幕截图

常见的消息应用程序,左侧可折叠面板在房间,1到1条消息,视频通话和提及部分之间指定您的聊天选项,包括在火花中轻松访问您名称的每一个提及您的名称。您的聊天选项旁边是可用房间的列表,包含内容的白色中间面板,以及一个最重要的可扩展面板,其中包含特定房间的进一步内容选项和信息。

左侧面板

设置Spark杂志与工作电子邮件登录,这将指定您已经创建的房间,或者如果您是第一个,则开始新的房间。与团队中有团队的Slack不同,团队内的房间指定不同的聊天空间,Spark只允许您管理不同的房间。松弛允许您在指定的直接消息上有标准的,Spark的1至1间客房是处理的,并以与较大的房间相同的方式开始。随时您希望在Spark中启动新房,您将被要求命名房间并输入您想要邀请的电子邮件地址。

松弛

正如前面的聊天战争中所讨论的那样,松弛非常漂亮。他们带来了一支才华横溢的团队,它真的表现出来。从徽标到名称,到应用程序的整体色彩缤纷的设计,很容易看到为什么乍一看它吸引了一个大的用户群 - 它看起来很好。

小的

我总是觉得松弛UI只是一个凌乱,但坚强的西装是清晰的标签和使用颜色,以便在两个不同的面板之间轻松区分。内容始终是白色部分,您的房间列表始终位于左侧的暗区中。它更容易阅读并理解一切都在哪里。当你在电脑屏幕上翻转不同的窗口时,松弛脱掉了懈怠,你可以重新回到简单的颜色协调,以便快速记住你想要的位置。同时,通过火花,全白色屏幕几乎所有其他应用程序都看起来像。没有太多让它脱颖而出。

优胜者:懈怠 - 有一个非常好的来看待设计,并且使用颜色到自然的屏幕中的截止部分从其他应用中脱颖而出,并为更令人难忘的UI加快工作流程。

定制

当我第一次跳到懈怠并看看它的选项菜单时,我有点不知所措。只有6个主题和“选择自己的”颜色选项,我觉得我错过了其他评论的东西。这个疯狂的定制在哪里每个人都喜欢这么多?好吧,当您将其与Spark甚至HIPCHAT进行比较时 - 您可以将一些上下文放入这些陈述。火花在零定制旁边。没有主题,没有颜色选项,甚至没有嘻哈般的光线或黑暗的环境。

火花设置

有了火花,没有任何声音选项可供您选择通知,甚至没有电子邮件设置在您离开时接收通知。设置菜单仅限于视频呼叫和屏幕共享的音频和视频选项。火花看起来几乎是如何留下的。您可以选择重命组房间,但不能拖动它们来重新组织。

优胜者:Slack - 旁边的零自定义选项,火花不持有。如果你是关于让自己的空间的空间,并且不介意花时间设置一切只是正确的懈怠是明确的赢家。

通知

从接地上设计为聊天应用程序,在通知时,松弛在火花上开始使用一点点。 Spark当然是正确的,但像自定义选项一样,松弛只提供更多。如果您在计算机上,两个程序都会为您提供良好的桌面通知。如果您在您的手机上,两者都会为您提供一个漂亮的推送通知(如果您想要关闭)。 Spark已经过Slack的一件事是Cisco的智能通知系统,它通过多个设备工作。根据思科本身,“当你有...在多个设备上打开的... Spark App时,通知只会发送到活动的应用程序。”

火花通知

这可能被证明是一个积极的和消极的。虽然它可以证明难以说明系统的准确性,但通过我的测试,我没有太多麻烦。我没有遇到任何“丢失的消息”,系统无法弄清楚我的位置。然而,使用这样的系统,值得注意的是可能是一种可能性。如果是应用程序 认为 你正在使用你的手机,但你真的在你的电脑上,它可以将通知发送到错误的地方。

即使有智能通知,与松弛相比,Spark仍然没有突出。在选择不同的声音之间,提到的电子邮件通知,以及最重要的是突出显示要生成通知的单词和短语的能力 - Slack只是更好。

松弛通知

我会注意到,我几乎享受Spark的专用“提到”标签是更好的电子邮件通知的替代品 - 因为这些应用程序几乎是一种削减电子邮件的方法,你为什么要更多地想要更多的方式?但这并不是要排除电子邮件通知的功能。此外,思科的火花确实让你让你静音房间,并选择只有当有人在一个房间提到你的时候,只能向你通知你,但没有增加的自定义通知产生的灵活性,松弛胜利。

优胜者:Slack - 电子邮件通知如果您完全远离或想要一个愉快的每日重新签约,并且自定义通知触发器只是阴影目前必须提供的东西。

用户体验

用户爱上懈怠的部分原因是整体用户体验。松弛只是有一种让你确实感到非常重要的一切,甚至有趣。在颜色,表情符号,GIF集成之间,甚至有趣的文件共享松弛只是感觉很好。小事可以将一个应用程序与另一个应用程序的用户体验设置为什么。与其设计类似,思科的火花觉得临床,它不庆祝您的消息传递或通信,并不庆祝’t have the same “quality of life”松弛的功能。即使是拖放文件的简单也很简单,才能上传感觉令人惊讶。

上传文件

松弛中的私人消息很容易,您可以在您的房间提供一个很好的专用直接消息部分,其中您团队中的每个同事都列出。单击名称并打开持续的私人消息。然而,火花迫使您以与室内的相同方法启动1对一次对话。你只是只邀请你想要与之交谈的人。一旦你开始这个1:1房间,它就会移动到左聊天面板中的1:1部分,但你不能添加更多人,你必须与那个人和其他人一起开始一个新房间。

火花也没有让你编辑你的消息,而次要,它’与松弛甚至是Hipchat相比,仍然是缺失的功能。如果要编辑房间名称,则必须点击现有名称旁边的小铅笔图标,这花了我远远超过我承认通知的时间。它是这样的小事,使得懈怠更加愉快。

优胜者:Slack - 很容易懈怠地走开,当你习惯了UI时,它只感觉更直观地使用,一切都更容易到达,充满了Life的生活质量,因为易于消息编辑等特点。

一体化

除了与现有的思科手机和电信集成之外,Spark在与其他应用程序和服务集成时,可能需要待批量。懈怠,而它限制了基于您的服务级别的集成,具有巨大的 应用目录 浏览。不幸的是,对于火花,本地集成仅限于PageRduty,Trello,Zendesk,Github和Instagram。

松弛 - 火花集成思科确实有一个 开发人员页面 这解释了用户如何以及用户如何与API,Webhooks,甚至为用户提供自己的SDK,以便用户弯曲Spark,但当前的支持范围超出了自己的方法。同时,Slack的App目录是一个易于下载和使用集成的大规模浏览列表。

回到Spark的本机Cisco集成,它是一个非常强大的功能。如果您的公司已经使用Cisco设备,则此功能是漂亮的关键。如果您在移动应用程序上的Spark视频聊天并走进与Cisco Telecomm设备配备的房间,您的视频通话可以无缝地转换到手机的大屏幕。该应用程序的免费版允许最多3位参与者,升级计划跳至25,甚至200人。

优胜者: slack - 如果您使用的思科设备,本机集成是一个非常好的功能,但是通过一英里松弛拍摄集成部分。通过庞大的浏览数据库,Slack使任何人都更容易集成几乎任何东西,甚至可以在TwoS平台之间构成功能差异。

特征

最后,火花可以开始重新获得一些地面。思科的Spark是一个完整的东西 视频会议 工具,建模消息传递。当然,整合使得松弛做一切火花,但是当你在自由的懈怠计划时,你必须牺牲你的有限融合,只是为了做一些火花。

在本机视频和呼叫支持之上,思科添加了免费访客支持,以便您邀请任何人,客户,同事未设置,顾问加入您的房间简单的浏览器URL。 Spark甚至拥有自己的语音邮件功能,并与其他思科手机和产品完全合作 企业VoIP通信 工具。如果您在手机上使用Spark的视频通话,并且您可以使用Cisco Telecomm Units进入设备齐全的挤满空间,您可以无缝地将视频通话关闭手机。 Spark甚至支持本机屏幕共享,以显示同事您正在工作中间聊天的项目。

松弛在其自由计划上限制了您的集成和存档聊天历史,似乎是火花有任何类似的绘图背面。但是,这也可能部分原因是有限数量的可用集成。对于免费服务,内容存储限制为5GB。

优胜者:Spark - Slack在其核心只是一个消息传递应用程序,别的其他东西可以做或弯曲做的是额外的奖金。然而,Spark是一个视频会议工具,重点是消息传递。它简单地提供了更多的本机视频,方便客户支持和更少的功能限制。

价钱

火花和Slack都有不同的平面水平,从自由版本到完全在企业解决方案(尽管Slack的仍在开发中。)只有为“主动”的用户,Slack的费用略有优势。然而,对于通过合作伙伴计划完成的火花定价有点难,虽然有标准的起飞费,但可以根据具体情况进行不同的协议和价格削减。

火花

有了这一说,Spark的计划的标准起始价格包括商业消息计划的每位用户每名9美元,每名商业消息和基本会议计划为15美元,以及业务消息传递和高级会议计划的每用户30美元。用户可以将呼叫计划或房间系统添加到任何激发计划,以添加VoIP调用,并与思科室系统集成。

所有Spark计划都包括带有文件共享(5GB限制),视频通话,无限集成,适度控制和端到端加密的消息传递,以及带有云协作管理的完整服务控制。基本会议将3个用户的视频通话限制增加到25个,并且高级会议将此与200增加到200个,录制,标记和白板工具和VoIP或电话呼叫功能。

松弛

松弛的标准计划,每次活动用户6.67美元删除存档消息和集成的限制,添加客户支持,优先级支持,Google身份验证,可配置的电子邮件摄取服务,用户组以及组调用的测试版。

他们的加上计划每月为12.50美元,每个活动用户包括所有留言历史的合规性导出,支持外部消息和档案解决方案,99.99%保证上限SLA和进一步的客户服务改进。即将到来的企业计划将添加统一安全,数据保留和合规策略和组织范围的报告和分析等功能。

优胜者:Slack - Cisco Spark的本土视频和屏幕分享,如果您坚持免费版本,特别是因为Slack限制了您的免费版本的集成。谈到支付选项时,火花逐渐变为企业级别,并在用户群更大时更有意义。

底线

虽然Slack在其核心处于纯粹的消息状态,但Spark更像是视频会议和虚拟会议空间,让您留言。几乎看起来我们将苹果与橘子进行比较,但随着Slack开始摇动消息空间,思科这样的大玩家注意到了。 Spark是结果,它显示了UC巨头如何试图重新获得某种控制。

松弛和Spark都完​​成了相同的基本功能,并提供了坚实的电子邮件更换,但如果您正在寻找消息传递,只是消息休闲是一个明确的赢家。如果您是已经使用思科产品的更大的企业,或者在视频聊天中强烈关注视频聊天,但火花绝对值得考虑。我甚至争辩,牺牲你的10个Slack一体化中的一个在他们的自由计划中添加视频聊天使得火花几乎值得不考虑 - 除非您使用思科设备。

您可以查看以前的分期付款 聊天战争:松弛vs hipchat 或者 松弛 Vs. Microsoft团队 如果你想看看其他人 团队协作软件 和竞争对手比较。或者你甚至可以前往我们的 稀疏评论  or 思科火花审查 页面读取用户和编辑器’审查以及提交您自己的经验。