和他们的 新公告 今天对您的付款结构进行了额外的pc蛋蛋软件下载官方网站,onSIP在迄今为止的UCAAS市场上做了一些看不见的事情。提供商创建了一个 弗里西模型 加入他们的电话和UCpc蛋蛋软件下载官方网站列表。通过这项新的免费pc蛋蛋软件下载官方网站,企业可以免费制作互联网和onsip语音呼叫,视频聊天,消息,扩展拨号,查看状态和与外部各方共享Web呼叫链接。

Mike Oeth,Onsip的首席执行官和Cofounder表示,该公告是“用于onsip和我们的行业的大踏脚石”。他继续解释“统一通信在自由型模型上的其他SaaS垂直落后,因为UCAAS提供商需要恢复服务的PSTN和软件许可。”

又怎样’他们先管理它吗?

但onsip决定利用新开发的,仍在增长的WebRTC平台。

“我们能够打破这个范例,因为我们建立了一个基于Web的实时通信平台,没有潜在的软件许可和卓越的可扩展性,”Oeth说。

虽然利用Onsip的自由pc蛋蛋软件下载官方网站的企业可以直接从新的Onsip应用程序进行呼叫,但似乎呼叫将仅限于其他因特网呼叫,或者直接拨打直接拨打到其他onlip行。但您的业务可以简单地将呼叫链接添加到他们的电子邮件签名,或直接在他们的网站和移动应用程序上放置Web调用按钮,以便客户和客户通过互联网呼叫拨入您的代理商,并在另一端与某人联系马上。

因为系统是基于的 WebRTC.,用户不必下载任何应用程序插件,请单击任何特殊链接或导航到任何特定页面或Web浏览器。 WebRTC的美丽允许视频,语音和聊天对话在您的Web浏览器中立即发生。因此,如果您在网页上完成订单表格,您可以放弃“需要帮助?打电话给我们!“按钮在表单旁边 - 如果客户端需要帮助,则按按钮,拨打代理。这应该保留客户的上下文和代理商的前线和中心,以更好地解决这个问题,并拯救两党很多时间,而且是两者 电话和联系中心 可以充分利用。

一个新的范式

首先带来了我们的注意 Vonage Ceo Alan Masarek 当我们讨论的时候 收购Nexmo.,这种客户体验是该行业的下一步,似乎onSIP将是第一个利用WebRTC平台和该行业的转变。随着WebRTC移动更多到最前沿,现在可以为UCAAS提供的免费pc蛋蛋软件下载官方网站,我们应该开始看到这种性质的越来越多的解决方案,很快就会成为常态。我们认为 短信将是下一个客户服务趋势而且WebRTC可以使其成为可能。

Onsip实际上是由于其平台的性质,利用和利用开源技术来提供此自由型号。由于一切都是开源的,因此onsip不需要通过任何软件许可费用来叉,因此他们没有继承需要为其服务收取任何费用以涵盖这些费用。

“通过我们的自由pc蛋蛋软件下载官方网站,我们突出了网络符合商业通信时出现的可能性,”尼奥尔海沃德,onsip CMO说。 “例如,客户使用我们的免费网络通话按钮可以升级到视频,这是一个使营销团队能够在他们的来电者在队列中等待时流动的功能。”

你到底得到了什么?

该pc蛋蛋软件下载官方网站允许最多100个用户,并允许Web语音调用,Web视频调用,无限制的扩展,无限制的Web呼叫按钮(Instacall),无限制的网络呼叫链接放入电子邮件或网站,onsip应用程序浏览器软电话,团队存在,营业时间规则,无限的SIP-SIP互联网调用,甚至是开发人员API。谈到API,该pc蛋蛋软件下载官方网站还推出了Slack,HighRise和Zendesk集成,以及Google Chrome扩展名。

因此,虽然不是商业电话系统的总替代,但onsipFreemiumpc蛋蛋软件下载官方网站确实使企业能够摆脱地面运行,并以某种形式的统一通信建立,为完全没有成本。利用WebRTC允许更大的灵活性,而是通过组合两个onsip可能已经开始了一些非常大的东西,可能是如何更加拓展您的通信的新趋势–如果不是UCAAS Freemiumpc蛋蛋软件下载官方网站的开始趋势。