依靠许多企业依赖 托管PBX. 服务不仅可以处理他们的手机,而且统一通信系统,必须拥有一个坚实的支持网络。由于VoIP依赖于您的Internet连接来拨打电话,因此您的呼叫的质量可能因网络质量而受到震惊的影响。数据包丢失差的差别质量差的最常见原因之一 实施挑战,我们希望将终极指南放在一起理解,并在网络上击败数据包丢失。

什么是数据包丢失?

数据包丢失 is when “packets”或跨网络行驶的数据不到其最终目的地。这些数据包未能达到网络通信的相对端的最终结果导致缺少数据,在VoIP调用中,它会导致丢失的对话。当网络丢弃或丢失时,发生数据包丢失,由于网络拥塞通常由于网络拥塞而导致的这些数据,并且这种拥塞来自可能不同。如果网络,网络也可能丢弃数据包’达到了抖动缓冲区–由于高延迟和抖动会导致数据包丢失,因此可能会丢弃某些数据包以帮助防止此功能。

=通过网络行进的数据,所以在电话期间,这将意味着你的声音。

根据应用程序,可接受的数据包丢失量会有所不同。对于VoIP调用,丢弃一个或两个小包赢得了’t引起太多问题–如果只有一个或两个单词,我们通常可以了解消息的整体背景。但是,如果数据包丢失达到稳定,则为5%至10%的数据包丢失用户将注意到丢失的整个句子,并且在对话中间暂停困扰。涉及文件共享时,单个数据包丢失可能意味着在提供文档时失败。在线游戏中,单个数据包丢失可能导致快节奏游戏中的令人沮丧的延迟,每秒都很重要。

什么导致数据包丢失?

好的,由于数据包丢失意味着数据在网络中的某处丢弃,它通常是由网络内的问题引起的。当然,挑战将是理解和定位确切的一周点。在丢失和丢弃的数据包之间,有很多用于丢包的原因。

  1. 网络拥堵: 最明显,最简单的原因将只是网络拥塞。如果您的网络用于流传输电影,请立即下载文件,制作和支持15个VoIP调用’重新达到带宽帽并导致数据包丢弃或丢弃。
  2. 坏硬件: 有许多连接您的网络信号必须通过以完成其旅行–硬件如路由器,交换机,即使是您用于连接设备的电缆也会导致网络上的瓶颈如果它们过时,不兼容或甚至损坏。
  3. 依靠wifi: 虽然方便,与有线连接相比,无线网络连接简单且可靠。信号可以阻挡我的墙壁或家具,干扰可以妨碍举起数据包的数据。
  4. 软件问题: 软件侧的硬件配置不当会导致数据包丢失。这可以从网络中的简单错误,到设备的不正确的软件配置。
  5. 数据包删除攻击: 在类似的自然中 分布式拒绝服务 (DDOS)攻击,在网络上的数据包丢失攻击可以泛滥的连接充满了,强制丢包。

如何诊断和测量数据包丢失:

测量您的网络 ’S数据包丢失似乎是那些较少的网络精通的令人生畏的任务。如我们所知,甚至设置您的家庭路由器可能是一个令人困惑的任务。而那些希望弄脏的人脏和aren’T恐怕可以自己处理任务,还有许多专用工具可自动化此过程。

手动方法:

通常,诊断和识别数据包丢失可以通过窗口完成’s命令提示符和ping命令。这将发送一个“ping”命令对您选择的IP地址或网站,并返回响应。延迟是在毫秒(MS)中发送和接收信号(或ping)所需的时间量的测量。

打开命令提示符后,您将输入命令:

p -n 100 <hostname>

主机名是您自己选择的网站或服务器。您甚至可以使用Google.com简化该过程。此命令将为您选择的主机发送100 ping,并希望返回100个ping。但如果您发送100,只收到50个,您已发现50%的数据包丢失。完成ping后,您应该收到类似于此图片的消息:

传输100个数据包,50个接收,50%的丢包,时间201ms

当然,你可以像你想要的多次ping一样多次。我们建议多次运行测试,既使用相同的和新主机均可收集大量数据的数据。仅仅因为您在一个主机上有一个ping的数据包丢失,并不是’t意味着您的网络是问题或导致数据包丢失的网络。

自动方法:

Thankfully, for those unwilling or unable to crack open a command prompt, a large number of tools have been developed to automate the process. Simply navigating your flash and Java enabled web browser and clicking the “test” button are all it takes. Hosted by Ookla services, the most popular, and trusted, ping test is simply http://www.pingtest.net/

ptest-home

在这里你’LL与地图图形突出显示您的位置,您的互联网服务提供商甚至计算机’S IP地址。该地图还将包含蓝色和绿色三角形–这些是您的网络将成为ping的数据中心。该过程将为您选择一个中心,并且通常可以有意义地选择最接近的数据中心,尽管距离与网络或连接速度直接相关。多次运行测试,多个数据中心可以帮助产生更准确的结果。

ptest-results
测试的最终结果将看起来像这样的东西,具有线路质量评级,Ping测量,甚至是抖动测量也以毫秒为单位。

如何修复数据包丢失

不幸的是,为我们解决了数据包损失问题,通常可以脱离我们的手。在某些情况下,大多数数据包丢失问题都将直接从您的ISP或您的VoIP提供商源。第一步是简单地诊断和麻烦拍摄自己的网络。有时,问题可以像重置网络一样简单,或者通过关闭其中一些窗口或限制Internet访问和使用来最小化流量和拥塞。如果网络依赖于路由器或无线连接,则替换有线连接以进行测试目的,并尝试将直接链接到调制解调器并再次运行Ping测试。许多路由器有能力切换它们的操作频道,如果您的邻居都使用相同的通道,干扰可以妨碍。如果您已经利用有线连接,请尝试更换任何损坏或旧电缆,并重新运行Ping测试。绕过交换机,调制解调器和路由器是必要的,以帮助确定束中的频带链接。

但是,如果在完成基本网络故障拍摄时仍然注意到大量的数据包丢失,那么这个问题的可能性很可能在网络的另一端。联系您的ISP通常会产生最佳结果,因为问题从您的手中。在非常旧的电缆上连接到网络上的网络和房屋的实例可能会受到损坏,这些是ISP只能访问。如果您的ISP在彻底的检查后没有注意到其结尾的任何问题,并且在您的VoIP呼叫期间发生的数据包丢失时,下一步将是联系您的提供商’S技术支持解决服务和网络配置。