在这一点上,我们大多数人最终可能会在我们的VoIP和UC服务后面掌握这项技术。这是完全正常的 - 事实上,我们许多人都经历了我们的日子利用新技术,而无需了解他们的工作究竟是多么的工作。并非我们所有人都有时间坐下来探讨似乎令人难以置信的复杂技术。通常,甚至作为消费者或企业所有者购买新解决方案,您’D完全很好,只是知道基础知识。

但是,如果您真的希望确保为您的业务提供绝对的最佳解决方案,服务和系统,那么了解您的内容’再进入可以走很长的路。 VoIP本身是不是’一定是太复杂,虽然它’通过压倒性的技术数据,易于陷入困境,基本上读为普通人的行话。然而,在一天结束时,要了解的最重要信息是甚至可以实现VoIP通信的协议和标准。谢天谢地,一般的想法自己’太复杂了,我们’re here to help.

掌握了VoIP如何传输数据的知识,以及用于实现这一目标的标准和协议的差异,您的业务可以采用正确的解决方案来满足他们的需求。所以让’s dig in, shall we?

基础知识:甚至是协议?

VoIP代表互联网协议的声音,以及单词“protocol”是对整个系统如何运作的不可或缺的部分。基本上,VoIP是一种传输音频甚至视频信息的方法,井是互联网。但是,通过Internet发送数据ISN’TS简单地将文件附加到电子邮件或共享Dropbox链接。事实上,所有这一切都是因为协议而成为可能的。

所以呢 协议?好吧,非常简单地,协议是一组规则,即计算机使用管理并解释它们如何互相通信。

许多人可能会记住,当您尝试使用像AOL等某些东西时,当您尝试连接到Internet时,将会发挥上帝可怕的拨号音。一系列哔哔声,吱吱声和嗡嗡声响起了许多机器人对话 - 而且’s 确切地 它是什么 - 你的电脑试图“talk”通过一系列支票到互联网。

传输控制协议/互联网协议

在互联网上的时间内,您可能还遇到了TCP / IP的命名法。虽然我们讨论的主要重点是,但值得一提。只需每个连接到Internet的每台计算机和设备都使用并支持TCP / IP。 TCP / IP ISN’T一个单数网络协议,而是一套协议,以后的两个最重要的协议。

为了进行通信,计算机需要发送消息,并通过该消息以及一致性地和可靠地发送和提供该消息的方法。 TCP是涉及消息本身的原因,将内容打破到名为数据包的较小部分。这有助于解释原因 数据包丢失对您的呼叫质量非常有害。同时,套件的IP层专门与发送和提供数据包进行。这是您的IP地址来自的地方,这基本上都像您的房屋地址 - 网络的主要位置或标签。

虽然TCP / IP协议套件是所有通信,VoIP和UC依赖于通信和信令协议的基础,以在两个设备之间建立连接,并允许在标准套件之外传输音频或视频数据。

那么VoIP依赖哪种协议?

既然我们了解协议是什么以及它们对整个过程的重要性,我们可以仔细看看VoIP使用的特定协议。那里有很多有点,很多人都来了一段时间。但是,对于绝大多数用户来说,只有两个主要协议重点焦点。

目前用于UC的最受欢迎的协议是SIP(会话发起协议)和H.323。如果你’看了一些我们的一些 提供者前往头部,您可能已经注意到一些提供商将特别提供 SIP集群能力。除此之外,VoIP可以利用MGCP和SCCP等其他协议,但我们将深入了解那些进一步的深度。你可以点击 这里 现在跳过那里。

智能端点协议

名称智能端点协议用​​于描述SIP和H.323,因为所有“intelligence”找到接收设备并在您所在的设备(本地主机)和任何呼叫的任何人之间建立数据传输(远程设备)被释放到协议中。

SIP和H.323都是您最受欢迎的协议’LL遇到,分别起源于1995年和1996年。它’然而,近年来,H.323的人们已经比SIP更受欢迎,非常安全。但是,这是’要说H.323客观更好。事实上,它’很难结论:这两个协议都做这项工作,两者都做得很好。在一天结束时,就像大多数事情一样,它将归结为您的企业特别需要的东西。

目前的标准:SIP与H.323

这个话题几乎遭到遍及互联网。正如我们之前所说的那样,有没有’T必须是一个比另一个更好的协议。但是,了解每个协议如何运行,它们如何不同,以及在另一个方面都有意义的时候。

基本定义和概念

会话启动协议:

会话启动协议已成为多媒体会话的互联网工程任务组(IETF)标准。 IETF实际上只是一个大型开放的国际社会,包括几乎任何参与网络的人,包括设计师,运营商,供应商和研究人员,专注于互联网的演变。 IETF已将SIP确定为音频,视频甚至即时消息或团队消息传递解决方案的标准。

值得注意的是,SIP是模块化的,这意味着它可以改变。根据您要传输的数据类型,需要专门为此指定SIP部署。因此,VoIP和IM通信将在不同方面工作 - 这是SIP的重大实力。它’较少的单尺寸适合所有方法,因为它可以专门用于一种方法。

H.323:

另一方面,H.323协议已成为多媒体通信的国际标准“分组交换网络。”这可以包括局域网(LAN),广域网(WAN),甚至是我们全部连接到的一般互联网。本质上,H.323可以被视为一个“umbrella”其中包括多种标准:H.323,H.225.0,H.245和H.460。 H.323是一个较旧的标准,它的很大一部分基于ISDN标准。

大学教师’太多了解这意味着什么:它只是通过PTSN沟通的遗留和传统手机的标准。 H.323专注于覆盖实时语音,视频和数据通信,专门设计用于通过IP网络运行。虽然没有广泛使用,但H.323也设计有语音和视频会议功能。此时,H.323已成为IP通信的语音和视频的世界市场领导者(这意味着 你的 VoIP系统)甚至用于企业 视频会议解决方案.

他们如何不同?

首先,H.323基于使用1的二进制语言’s and 0’s。另一方面,SIP具有更简单的基于文本的格式 - 就像HTTP一样为所有网站提供权力。实际上,在开发SIP时使用了很多用于支持HTTP的技术。但是,两者之间的差异大于那个。

起源

  • H.323是由国际电信联盟制定的 - 该组织负责建立我们用于固定电话和遗留手机的公共交换电话网络。考虑到视频会议,它也会自然地倾向于声音。
  • SIP是开发的,目前由IETF控制,如上所述。该组织负责专门针对互联网的协议和整体功能。 SIP旨在向Internet添加新的灵活和模块化层。

电话和灵活性

  • H.323此时主要是专有的解决方案,并解释了为什么提供者需要用户购买其特定手机以确保所有功能和功能工作。
  • 另一方面,SIP更灵活,通常任何SIP电话都将在几乎任何SIP网络上完全运行。提供商试图防止这种情况,但它’s mostly possible.

用例

  • H.323适用于语音和视频通信。基于原始的PTSN协议,用户预期相同的可靠性和标准调用功能是有道理的。但是,它没有扩展超出视频或声音。
  • SIP,是模块化的,是一些指的是什么“media agnostic.”SIP不一定需要传输特定类型的数据;因此,它可以用于即时消息,存在指示符(在线以及谁是谁’t),甚至文件转移以及当然,视频和语音。

最终,最终用户将永远不会真正注意到两者之间的差异:两者都将制作和接收呼叫,并完全按照他们的方式运行。然而,他们的起源是不同的,每个人都专注于不同的任务,它’易于理解,每个人都可以出现缺点。

  • H.323适用于VoIP和视频会议,并由大多数提供商使用这些需求; 然而, 它在过去10年中尚未更新,并且不会为永远流行的团队传递供电。
  • SIP具有更大的灵活性,因此,具有更多功能和功能的使用情况更多。总的来说,它具有更广泛的功能,而且较少专门专注于语音电话,它’仍然完全有能力。

我应该知道哪些其他协议,标准和定义?

虽然SIP和H.323可能是最常见和流行的协议,但有其他存在的选项。除此之外,还有许多标准和术语抛出,这可能会很快混淆。

电话门户:这些网关是网络元件,它只是将在PTSN上携带的音频信号转换为通过Internet传输的数据包,或您的LAN。

MGCP.:媒体网关控制协议只是一种呼叫控制协议,也称为在VoIP系统中使用的信令协议。该协议反映了标准PTSN的结构。

呼叫代理:简单地说,一个“call agent”VoIP中需要元素以向用户提供特定服务并控制手机之间的信令通信。呼叫代理指示手机提供拨号音并提供具有电话号码切换逻辑,呼叫控制和端点注册等功能的繁重提升。

H.248或Megaco:由Cisco开发作为H.323,H.248的替代方案,实现了媒体网关控制协议,以提供各种现代数据包网络(如互联网或您的LAN)和PTSN的电信功能和服务。

SCCP.:也称为瘦 - 一个术语,通常是指切除脂肪的装置 - 它具有较少的特征和功能,但具有相同的核心元素。但是,在VoIP方面,瘦身是专有的和思科特定的协议。 SCCP专门为IP电话开发,但具有集成视频。 SCCP采用A.“central call agent,”这允许非常高级和复杂的呼叫功能。 SCCP要求呼叫代理方面始终可用,以提供呼叫功能,这使得瘦的一个瘦小的选择对于需要终端从呼叫代理商独立上运行的实现。

未来该何去何从?

当然,这一并不是’T告诉整个故事,以及许多替代协议和标准 存在。在现代时代,SIP和H.323是最广泛采用和利用的标准,值得关注;但是,这将改变 非常 soon.

我们 讨论长度WebRTC previously, and it’值得一再提及。 WebRTC可以被认为是VoIP的现代催化剂,使技术超出SIP和H.323的局限性,即使有它们的所有灵活性。支持Web实时通信的WebRTC代表了最新的协议和API,可直接在我们的浏览器和电话或计算机应用中进行实时通信。更不用说新的 5G连接将升高速度,以帮助扩展VoIP and WebRTC.

我们bRTC只会扩展VoIP

我们bRTC还利用点对点连接,允许用户尽可能地建立最直接的连接。此外,随着我​​们所知道的,简单意味着很大的采用。因此,简单来说,WebRTC将允许我们更直接在我们的Web浏览器或电话应用程序中执行VoIP呼叫和视频会议,而无需下载并安装插件,启动器或独立应用程序。甚至 联络中心将受益 采用WebRTC彻底。

这种新协议提供了在IP网络上发送语音和视频的能力,尽管以更少的限制方式。 WebRTC不会和 不能 彻底取代VoIP。如果我们拥有多年的情况,您可以在没有WebRTC的情况下拥有VoIP,但由于它没有VoIP,您就不能拥有WebRTC  VoIP - 或者,相反,VoIP的演变,允许它直接和舒适地生活在您的网络浏览器中。这是VoIP的正确步骤 - 将其推动到新的边界和使用案例,帮助保持该方法长时间的方法,甚至生长为完全新的东西。