商业智能的概念和 呼叫中心定价 is one I’在前几次接触过。基本上,这个想法是,通过分析数据和信息集,企业可以获得新的见解,以改善决策和降低成本等。

您如何获得新的商业智能水平将归结为您所雇用的解决方案。作为一个广泛的术语,BI工具涵盖了一些相当强烈的分析的许多不同的解决方案,如数据挖掘,文本挖掘,预测分析以及大数据分析。不可否认,这些解决方案令人难以置信的新功能。

事实上,CIO自以来一直在使用BI工具’70年代。当然,他们没有’T有花哨的云应用和强大的计算机来处理所有数据。因此,作为软件高级加班,2000年发生了分析突破。由于我们的技术继续发展云计算的进步,并且可能很快 雾计算,这些解决方案比以往任何时候都变得更加易于进入。

了解现代商业智能解决方案

采用BI解决方案的最大障碍之一是托管您自己的数据所需的成本和基础设施。毕竟,它’s called 大的 数据的漂亮理由。但是,通过云平台作为新规范,可以通过提供商处理存储。解决方案可以是基于Web的,并由任何人访问任何地方。用户体验旨在考虑所有人,而不仅仅是过度技术,数据的可视化是绝对的键。

对于那些不知道的人来说,商业智能软件只是一套工具,旨在通过自动化程序分析所有业务数据,以帮助决策者留下通知。在过去的几年里’S一直朝着数据的视觉表达转变,这为新的云的初创公司铺平了市场的领先地位。现在,一些 顶级呼叫中心软件解决方案 通常包括或提供自己的分析平台。但是BI只要从一个位置或数据库中测量信息,可以使用,并且可用于改变业务的运行方式。

一个转移的市场

正如Gartner解释道, “在过去的几年中,BI和分析平台市场随着力量的平衡从其转向业务。”在他们的魔法象限之中,Gartner不仅概述了领先提供商的概要,还有帮助推送提供者或平台到该领先优势。建立框架和关键定义提供商的特征,我们想看看那里的解决方案,并围绕着我们的最爱列表。

如果您在解决方案之间注意到了很多相似之处,那么’仅仅因为市场已经成熟到那里的地方’解决方案之间的差异化—这将继续是这种情况,直到AI等新技术被烘焙到这些应用程序。就像几乎饱和的市场一样 团队协作和消息传递解决方案,而不是每个应用程序都脱颖而出。这也有助于解释为什么我们的列表在八时而不是通常的十个停止。在没有多少帮助某些解决方案中脱颖而出的相似之处,我们的名单缩小了那些能够提供独特的方法。

微软权力硕士

权力BI.,微软的一部分’S巨大的Azure Cloud Services,只是Microsoft Belt下的众多工具之一。通过各种分析工具和功能,Power BI实际上是Web应用程序或独立桌面应用程序。 Gartner为他们的领导者之一,Gartner为他们的领导者之一,包括Microsoft名称和令人难以置信的易用性。但是,尽管使用易于使用的平台,Power BI仍然能够通过数据准备,发现和交互式仪表板进行一些高级分析。

权力BI.

虽然电力BI能够生产一些视觉上令人愉悦和高度可读的演示,但Power BI易于使用。 Power Bi Dovetails很好地享受了Go-Go专业人士的现代需求:它配备了一个移动友好的Web应用程序,提供实时报告和推送破坏事件的通知。 Power BI也是非常实惠的,并且通常可以为那些已经依赖Microsoft服务的人协商,可以协商为Office 365套件。

画报

作为电力BI的领先替代方案之一, 画报 也是Gartner的领导者’S魔法象限。整个解决方案完全是基于视觉的,并且随着Gartner解释,“高度互动和直观。”Tableau提供三种主要解决方案,为Tableau桌面提供了基本的内部内部解决方案,以及为所有内容或基础设施提供一切的企业的Tableau Server。 Tableau还将Tableau Online作为基于云的服务,它允许Go-Go的分析。就像Power BI一样,Tableau以强大的分析专注于强大的分析,令人难以置信的方法,因为这些解决方案更加朝向业务主的措施而不是具体的。

画报

画报能够通过允许用户利用来自任何地方的数据,例如大数据,SQL数据库,基本电子表格,甚至是Salesforce和Google Analytics等其他应用程序来带来额外的权力。用户甚至可以从多个源重叠数据,服务器甚至允许用户在支持Web浏览器的任何设备上共享可视化。 Tableau实际上是第一家真正扰乱BI解决方案市场的一个提供商之一,其功能强大但易于使用的范式。

sisense.

sisense. 是一个更独特的双解决方案之一,他们自己有点“secret sauce.”虽然大多数解决方案利用“in-memory” data processing —利用机器RAM处理数据的含义—sisense使用他们配音的内容“in-chip processing,”哪些调用设备’CPU处理沉重的举重。当然,CPU可以比RAM更能处理强烈的计算,这允许SISENSE掌握比传统的内存方法更快的数据的数量的数据。因此,用户可以自由地操纵和可视化他们的数据而无需“load”无论如何,数据库进入解决方案或准备信息。

sisense.

因此,一方面,如果您想要一个惊人的分析解决方案,您的业务现在可能面临强大机器的需求。 (尽管任何系统都将受益于片内处理,但具有更多核心的CPU始终更好。但是,这提供了灵活性和效率可能绝对是值得的—特别是在谈到的时候 像我们在联系中心看到的大数据.

Qlik.

作为Gartner的第三和最终领导者’s Magic Quadrant, Qlik. 通常被视为更强大的BI解决方案之一。当然,Qlik提供了独立的分析解决方案,Qlik Sense和一个名为Qlik Sense Cloud的云版本。但是,甚至更独特的是Qlik’S分析平台,也能够在其他应用程序或网站内嵌入和集成QLIK分析功能。通过支持ETL进程的能力,QLIK在不使用其他解决方案或集成应用程序的情况下开辟更多功能。

Qlik.

作为Gartner和许多评论在线解释,Qlik’在视觉上吸引人的仪表板已经为一个惊人的简单用户体验铺平了道路,并帮助区分了市场上的其他竞争对手的Qlik。 Qlik.’与竞争对手相比,S合作伙伴网络也是一个很大的差异化因素,这是允许的“qlik扩大其功能的方法”据Gartner表示,通过提供产品扩展,互补性能力,以及通过收购的更具进步。

多摩诺

多摩诺 有一个有趣的焦点,解决方案主要针对业务中的决策者:高级管理人员。作为基于云的解决方案,Domo能够利用他们的平台提供移动性和真正现代用户体验的灵活性。云基础不仅具有快速部署的能力,而且具有高级社交和协作工具。例如,Domo平台使用户能够对其分析讨论,甚至从Domobuzz获得警报。 Domo之一’S的差异方面是具有完全基于云的解决方案的灵活性和移动性。

多摩诺截图

结合独特的警报功能,Domo本质上允许随时易于监控整个业务。 Gartner还指出,DOMO作为一个提供商定位,专注于结束解决方案中的现有差距,而不是站在创新的最前沿。哦,当然,整个解决方案很容易使用;快速谷歌搜索将导致许多评论称赞整体设计和用户体验。

Tibco Spotfire.

2007年由Tibco软件收购, 拍摄 原本被认为是其中一个“数据发现中断员有助于推动BI市场 ”据Gartner称,朝着更现代的方法。 Tibco实际上是在BI市场的相当长的历史上称,提供了集成分析和事件处理解决方案—这对于那些更喜欢使用经过验证的曲目记录和众所周知的名称来利用解决方案的人来说非常棒。

拍摄截图

与我们列表上的其他替代品相同,Spotfire是一个可视上专注的现代BI平台,具有交互式可视化和数据呈现的功能以及分析仪表板,以帮助保持所有组织的一切。但由于Spotfire是TIBCO软件系列的一部分,该解决方案能够扩展功能,包括更高级的分析,并且作为Gartner解释,流媒体和均匀的位置智能。为旧学校的队伍’要完全改变它们如何利用数据集,Spotfire也能够更传统的数据分析方法。

何处

虽然不是直接在Gartner’s Magic Quadrant, 何处 提供值得考虑的引人注目的解决方案。作为另一个基于云的解决方案,云带来的流动性和灵活性的良好效果。用户可以从任何数据库查询其大量数据,而无需迁移任何信息。这是因为Looker将直接与现有数据库解决方案连接。凭借强烈关注SQL,Looker真的闪耀了模拟和跟踪基于多个SQL的数据源的能力。

屏幕截图

何处甚至能够处理NoSQL大数据来源,并且可以实时查询一切。从竞争对手略有不同的方法,较少集中在视觉方面;但是,它仍然有能力将数据解析为视觉演示。看起来更专注于“帮助公司从他们的数据中获得真正的价值”通过他们自己独特的LookML编程语言,它能够将任何人转换为经验丰富的用户,并开发完全新的分析模型。

黄粉

我们的最终解决方案是一款可视化的BI平台,旨在朝向商业领袖而不是其中的基础。然而, 黄粉‘S自定义功能很有趣,因为其自定义功能允许应用程序在大量不同行业和用例中部署。 YellowFin使用50种不同的图表类型来查找完美的可视化方法,并且还具有创建交互式演示的能力。此外,YellowFin允许用户创建一个“narrative”通过他们的数据讲述一个故事,还包括您在分析平台中所需的良好的老式功能。

黄粉截图

同样,该解决方案是基于云和移动的,但更重要的是YellowFin可以从包括大数据源甚至Web API的任何数据库访问信息。纳入API是漂亮的关键,因为我最近讨论了如何 API可以开辟全新的商业模式。最重要的是,YellowFin还带来了协作功能,允许用户分享洞察力,报告仪表板,警报和通知。用户甚至可以通过在任何基于Web的平台上的交互式报告共享他们的数据,通过YellowFin Connect,提供商描述为“一个youtube风格的嵌入小部件。”