在人工智能的所有进步之间,机器学习和现在甚至虚拟现实之间,它几乎好像我们生活在一段时间内科幻小说不再只是小说。虽然我们的现实仍然有点遥远的作者和董事梦想数十年来,但我们真的很接近。

虚拟现实是曾经是一个廉价的噱头,为拱廊和游乐园保留;现在它’如果预期的增长持续存在,他将成为最大的科技产业之一。事实上,回到2016年,将虚拟现实市场估计到2020年达到1620亿美元。在Facebook上跳上VR的消费者末端,投影是充满信心的大名—至少对于消费者行业。尽管投影,但VR HASN’它进入每个房子的起居室。

但是,娱乐不是’vr的唯一用例。企业认识到VR及其姊妹技术,增强现实,将彻底改变我们工作的方式。消费者应用程序可能没有脱掉,但它肯定看起来像业务应用程序。看看 AI在联络中心 already.

什么是VR和AR?

虚拟和增强现实都不再是科幻小说—该技术至少在一定程度上。此时,我们大多数人至少意识到虚拟现实是什么。

虚拟现实: 对于游戏和电影来说,用户戴上挂钩到计算机的耳机,或有时游戏控制台,并且用户沉浸在那个世界中。如果移动台向右移动,他的VR头盔内部的愿景向右扫描。甚至进一步浸没的运动控制和空间跟踪柜台。

另一方面,增强现实可以被视为VR的混合,以及现实。

增强现实: 用户通常戴眼镜或护目镜,而不是笨重的耳机,以便对现实世界施加数字图形和信息。当然,增强现实中最大的已知实例将是神奇宝贝去电话游戏—用户通过手机走来看看’S相机和游戏元素覆盖在显示屏上。

口袋妖怪去

因此,随着VR作为完全移植到另一个现实,而AR充当数字和现实世界的结合,这些技术可以以独特的方式利用。

新技术的一个大蓬勃发展

许多问题的问题是VR和AR目前不是在符合原始2016年预测的路径上,特别是在消费市场。由于我们将进入以后,消费者娱乐的VR内容仍处于起步性。

有趣的是, 基于来自TrActica的报告对于任何希望利用最新技术的商业,VR硬件和内容将是巨大的。根据该报告。,VR硬件和内容的企业市场将从2016年的592.3百万美元增加到2021年的92亿美元。

在同一份报告中,Tra术还预测,这项新技术的推动将通过培训,仿真和教育应用来引领。然而,除此之外,企业VR内​​容类别还将包括虚拟原型设计和3D建模,公共娱乐景点和医疗疗法。

Travica.

但if you want more numbers, the report also estimates that “2017年企业VR将增长的五大领域的可寻址市场将在$ 1万亿美元。”该报告还突出了世界市场的预期收入,最高可达2021年。此时,这几乎可以安全地说,商业VR已经开始。

为什么生意,但不是消费者的增长?

尽管有大量的增长投影,消费者和基于娱乐的VR HASN’当它有望上抓住了。这是一个’T必须指示技术’潜力。相反,真正的潜力目前被几个因素所阻碍。但是,尽管消费者采用缺乏,但企业VR和AR采用将继续增加。

单独统一的通信可以看到来自AR和VR的大量提升,提供完全新的方式来与更多的背景和深度进行沟通。就像 我们在我们目前的协作工具中看到了,上下文绝对是关键。由于这个原因,视频已经被认为是一个领导者。添加了能够准确查看对话的另一端看到的内容,并且通过VR技术,UC具有全新的用例。

首先,我们应该看看为什么消费者vr hasn’如预期所赶上。再次,根据TrActica’s report:

消费级成本和必要设备:

简单地说,当前消费者级VR耳机和设备的成本太贵了。例如,最受欢迎的游戏耳机是由Oculus和Vive生产的。这些耳机的范围从700美元到900美元,单独的是可以被视为计算机外围设备的大规模成本。我们可以购买4克电视而不是那么少。好像耳机’s price isn’t足够,CPU和GPU都需要以可接受的帧速率和分辨率运行VR内容的计算能力在主流之上。

事实上,特拉科蒂加估计在内“全球安装的基础超过20亿台,只有约1000万台机器符合运行的要求”VR耳机和内容。 PS4 VR耳机的成本较少,但质量和经验不会’T持有蜡烛到其PC等价物。 PS4根本没有必要的计算能力。

消费者级质量经验:

棺材中的第二个钉子与强硬硬件要求携手共进,是VR含量质量的降低。如果VR内容汇率低于所需限制,则用户可以体验冻结的视频,夹具,跳过框架或根本破坏浸没的条纹效果。

但“更糟糕的是,VR用户可以变得恶心,体验疾病 ”由于这些陷阱。除了视频之外,VR依赖于用户与虚拟世界互动的跟踪设备,相关问题可能导致令人沮丧和令人不快的经历。简单地,硬件限制了当前VR内容的潜力。

随着技术的进一步开发,我们将看到耳机的成本降低和潜在的“all-in-one”将消除昂贵的硬件要求的系统。先进的跟踪传感器内置于单位中,并建立在空间意识中,还将有助于降低消费者技术的成本和负担。所以,虽然VR和AR aren’对于消费者来说,最适合消费者,企业采用背后还有许多驱动因素:

  • VR意识:随着人气增加和使用案例进一步建立,越来越多的团队看到了技术的潜力。
  • 低成本消费级解决方案:虽然没有经验消费者渴望,但基于智能手机的解决方案可以提供简单的体验(思考神奇宝贝Go或VR YouTube视频)。企业可以利用这些低成本的VR经验,了解唐的一些非常有效的业务解决方案’T具有相同的消费者需求。
  • 增加生产力:VR和AR只是开辟了新的途径进行沟通和工作。当与低成本解决方案结合时,您有一个具有更高效率的配方,具有低投资回报率。

VR和AR的好处

所以,我们知道将VR和AR带入商业世界是一个好主意。我们知道它已经存在于呼叫和呼叫之类的东西中 联络中心软件,我们知道未来几年将是一个巨大的收入和投资来源。

但是,您可能会想知道为什么VR非常重要,这项技术可以为您的业务带来什么好处。坦率地说,这个名单可能是无穷的,但我们’LL刚刚触摸一些主要点:

  • 提高生产力和效率:作为一般的毯子陈述,声称提高了生产力’t意味着很多。但是,当您了解技术为桌子带来什么时,它可以更有意义。 VR和AR应用程序都允许完全新的沟通和工作方式。例如,远程工作可以通过VR或AR完成,并提供几乎与在现场工作的完全相同的体验。
  • 远程指导: 建立我的最后一点,AR和VR的大量用例将是远程工作—更具体地说,远程指导。我最喜欢的榜样是一个海上石油钻井平台:如果技术人员在钻机上试图解决问题,他们可以佩戴将视频流回现场总部的AR耳机。现场工程师可以看到技术人员看到的内容,并使用AR突出,绘制或写在技术上’S显示针点准确指导在修复中。
  • 更好的培训:通过VR,我们可以基本上模拟整个体验到用户完全沉浸的程度。当然,他们’ll know it’不是真实的,但是当戴着VR耳机时,真的感觉好像你被运送到那个世界。当你环顾四周时,你在那个虚拟世界中环顾四周;你的真实生活行为与虚拟世界互动。这可以允许在诸如安全性,医疗保健,应急响应或甚至不太关键的客户服务之类的领域中非常激烈,现实的培训练习。
  • 新的演示标准: 而不是简单地显示演示产品的图片或短视频,让用户几乎与产品交互。使用AR护目镜模拟的3D对象,甚至用VR耳机模拟的整个建筑物,将提供类似成品的寿命形式。 VR凭证上的表带,并在建设开始之前给客户一个新房子的游览。
  • 更好的客户服务: 我也在这一点之前触摸了这一点,但它’S值得自己解决。 联络中心是关于利用最新技术的。现在,与 开发Omnichannel体验,客户可以从真实的方式连接到数字世界以获得支持,但VR和AR可以进一步实现这一目标。就像上面一样,VR和AR可以允许在产品甚至制作产品之前演示,或者允许代理商瞥见客户正在遇到的内容。

总的来说,企业中的VR和AR实际上可以为似乎越来越受欢迎的交互式数字白板提供完全新的用例,就像 谷歌’s Jamboard.

新技术意味着新标准

我们不’实际上必须等待很长时间才能看到一些真实世界为VR和AR使用。教育,医疗保健,甚至零售业务是领先的领导方式。例如,苹果宣布新的 iOS 11业务功能 在WWDC,他们还介绍了他们的新Arkit技术。 Arkit是关于邀请第三方开发人员为iPhone和iPad设备增强现实体验构建完全新的应用程序。

ios Arkit.

宜家也最近 他们宣布后发出新闻 他们正在建立一个完全新的AR应用程序,利用Apple的Arkit技术。基本上,宜家正在构建一个将呈现用户的应用程序“现实3D推出时的500-600件家具。”因此,在我们之前建立了我们的用例,宜家正在通过允许观众建立一种新的产品介绍方法,让观众在他们家中可以看到这种家具可能看起来像个家具的东西。随着时间的推移,宜家希望在应用程序中建立购买功能。

我们真的在未来生活,我们应该绝对希望看到越来越多的VR和AR随着时间的推移。一世’ll留下了苹果的话’s Tim Cook during an 采访他与独立的:

“我认为这是一个大想法,就像智能​​手机一样,” Cook said. “智能手机适合每个人,我们不’不得不认为iPhone是关于一定的人口统计或国家或垂直市场:它’适合每个人。我认为ar是那么大’巨大的。我因为可以做到这很多生命的事情而兴奋。”