你曾经去过VoIP电话,你的谈话都变得乱糟糟,乱糟糟的话,混合周围,或者部分句子只是缺失?看,VoIP的一部分美容是它绕过了在铜线上运行的标准公开交换电话网络,而是利用互联网连接。使用互联网连接部分是什么 商业VoIP. 如此便宜和强大。

但是voip.’主要卖点,实际上是整个服务的骨干—它依赖于互联网连接—也可以同时成为服务的主要缺点。当你的互联网上’你的任务,你’LL体验所谓的抖动。对于那些不知道的,抖动可以是噩梦,毁灭生产力—但实际上,抖动很容易诊断甚至麻烦射击。

了解VoIP如何工作

voip电话如此强大的一部分是简单的服务,即通过互联网连接提供服务。而不是依靠标准铜线和公开交换电话网络来拨打电话,VoIP通过互联网将您的声音发送为数据。这使得可以为大规模成本节省,并提供包装服务’需要昂贵的硬件。

但同时,由于VoIP依赖于互联网连接来拨打电话,并且传输语音数据,因此呼叫的质量可能会受到互联网连接的质量受到严重影响的。这可能导致一些简单 实施问题。理解为什么,我们’重新开始有点技术,但我保证会有意义。

VoIP通过互联网作为数据提供谈话,而不是直接作为传统电话线的声音。要将语音发送为数据,VoIP必须将声音转换为已知的内容“packets.”数据包是通过网络行驶的数据,并且在电话中,这将意味着你的声音。

VoIP将数据数据包从一部手机发送到收件人’电话,启用后退对话。数据包以间隔发送以保持对话的稳定流。

那么抖动是什么?

现在我们了解VoIP如何通过互联网发送信息,我们可以开始将问题解剖抖动。由于您的语音数据被分成并分成单个数据包,因此信息不一定以与其所说的方式相同的顺序发送。

It’由于网络干扰或拥塞,某些数据包可能比其他数据包更快地到达接收者。由于VoIP依赖于您的Internet连接,如果连接较差,则可能导致所谓的抖动,甚至是 数据包丢失.

抖动是当某些信息数据包被删除,或发送出秩序,导致混乱的对话。 简单地说,抖动是当信息到达收件人时’s line out of order —他们不会以相同的顺序收到它们。这种现象通常将在毫秒的延迟中测量,如果抖动超过40或50ms延迟,则您的呼叫质量将大量降低。

什么导致抖动?

虽然确切的罪魁祸首可能有点难以确定,但通常可能有一些原因在您的电话中遇到抖动。由于我们正在利用Internet连接来进行电话呼叫并发送语音数据,因此呼叫质量只是归结为互联网连接的质量。任何干扰您的Internet连接的任何东西都将干扰您的VoIP呼叫质量。

  1. 网络拥堵—可能是抖动中最明显和最常见的原因只是一个过度拥挤的网络。如果您有太多的设备查找到同一网络,则同时使用所有这些,您将用完带宽,并减慢连接到爬网。用于处理VoIP呼叫的带宽不足会导致数据包丢弃或交付无序。
  2. 无线网络—虽然无线网络使移动性和释放我们从办公室运行的电缆释放,但您将遇到降级的网络连接。虽然我们的移动设备很好,WiFi是’T必须强大或稳定,足以依赖于我们的电话。
  3. 坏硬件—我们的互联网网络通常由几个不同的硬件组成,至少是调制解调器和路由器,有时也会切换。糟糕的硬件,如过时的调制解调器,损坏的以太网电缆或错误配置的路由器可以导致呼叫质量问题。

测量抖动

关于抖动的一个好事是你会知道你是否正在遇到它。你的电话会乱七八糟的是,丢失的句子丢失了,单词混乱和秩序,有时会有巨大的延误等待拥有另一个扬声器’S的单词交付。但是,也可以在不经历这些大规模症状的情况下具有抖动—即使是你意识到它也可以遗漏单个单词。

这是各种速度测试工具可以发挥的地方。事实上,我们 在GetVoIP上托管我们自己的速度测试。从这里,您可以衡量互联网连接的许多不同指标,包括下载速度,上传速度,ping和抖动。下载并上传速度对于了解您的网络如何是至关重要的—这些数字将直接决定如何发送和收到快速数据。

抖动图形

ping在向另一个端点发送和接收数据之前的延迟,例如,您的声音将到达电话的收件人需要多长时间。 ping以毫秒为单位测量,并且数量越低。最后,我们的速度测试也将在毫秒内测量抖动。

基于此测量,您可以确定您的网络是否达到任务,或者是否有需要处理的问题—高ping和高抖动测量将表示潜在的呼叫质量。

故障排除抖动

既然我们了解抖动是什么,我们已经测量了我们网络上有一个不可接受的抖动量,我们归功于找到解决方案。现在我’LL诚实,有时解决抖动问题完全从我们手中完全脱离。您可以在工作中购买最佳路由器和调制解调器组合,获取最高质量的以太网电缆,并确保您的网络自由杂乱;但如果您收到的互联网服务缓慢或质量差,则您的电话仍将受到影响。但并非所有的希望都丢失了,如果你确实经历了抖动,你可以采取一些行动。

1.升级互联网连接

在一天结束时,这里最大的因素是您的互联网连接。您希望确保您具有能够处理VoIP呼叫的实质上上传和下载速度,以及没有延迟的稳定连接。这通常由您选择的互联网服务提供商决定,以及您购买的互联网速度。

2.利用抖动缓冲区

通常包含在端点和桌面电话中,抖动缓冲区用于直接打击问题头。由于抖动发生了抖动,因此抖动后,抖动缓冲区将简单“collect”数据包,并传递它们,以防止任何抵达或太晚。这“buffer”确保每次都完美地提供数据包。

3.升级网络硬件

除了直接升级互联网连接,它’S也可以花费一点时间和金钱升级构成互联网连接和网络的硬件。例如,购买a 具有特定VoIP的服务质量的路由器 可以帮助确保使用其他形式优先考虑语音数据,防止发生任何抖动问题。

底线

VoIP可能极其强大,提供功能包装的电话服务,分数是标准商业电话的成本。但是,voip如此强大的一部分也是服务质量不佳的原因。由于VoIP依赖于Internet连接,如果您的Internet连接ISN,该服务易于延迟和打嗝’t up to the task.

抖动可能是最常见和最令人沮丧的VoIP质量问题,导致许多人甚至放弃了标准电话的服务。但实际上,抖动很容易诊断,认识甚至解决。通常,升级到更有功能的互联网连接就足够了。在一天结束时,如果您拍摄了适当的时间投资您的网络,您的VoIP呼叫将是CharuSt Clear,并且免费发出。

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