能够带来大量的客户对任何业务都很好,但实际成功就在于企业的能力保留了最优惠的最初客户。那些不断回归时间和时间的客户是伟大的指标,您的业务正在做正确。不仅如此,他们也会鼓励其他人与你做生意。

如果他们长期以来一直是客户,那么当出现问题时,他们就会与您的业务粘附的几率也应该增加。在线企业不会做得太好的遭受没有坚实的重复客户的基础。业务的性质并不是个人,所以口碑在商业的成功中发挥着重要作用。

无论您的业务是在线还是标准的Brick-and-rortar商店,数据支持的20个客户保留策略都将有助于您的业务推动 客户体验 通过通过个性化交互优先考虑客户。

20个数据驱动的客户保留策略

通过更多地关注您的客户,优先考虑他们喜欢做生意的方式,并为他们提供不同的渠道,以与您的业务联系,留住客户的可能性会显着增加。

当您的业务拥有牢固的重复客户时,您的业务积极与他们沟通,并在每次互动期间都有一个解决他们的特定需求,他们对其他人表示满意的几率也会增加。

实现这20个数据支持的客户并不需要太多 保留策略。任何有兴趣改善客户体验的兴趣应该认真考虑这些提示。在今天的信任经济中没有这样做就像脚踏实地射击:你可以生存,但你让事情比他们需要更困难。

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