每项销售产品或服务的业务以及产品或服务到潜在客户的市场,应始终寻找最大化其覆盖范围的新方法。很多时候应该花在研究和跟进领导者—但这可能是一个令人难以置信的耗时的过程。如果您的业务有更好的方法来捕获,有资格和连接只有最强的领导者?

那’究竟是对讲机和漂移的喜好将进入游戏。这两种解决方案都提供了可以考虑的会话营销和销售平台。这些工具使您的业务能够控制 销售漏斗 就像以前从来没有,大幅缩小,以潜在的铅保持有意义的对话所需的时间,并最终转向潜在客户。

现在,如果你’重新确定哪些解决方案会更适合您的业务,对讲或漂移,然后是您’并不孤单。快速浏览,这两个提供商似乎令人难以置信的相似,因为它们都提供了相对相似的解决方案。但是,软件比较多于只需寻找最实惠的选项— and that’究竟我们进来的地方。

We’重新追求近距离对讲和漂移’■为了帮助您的业务,产品产品提供,达到最佳决定 实时聊天软件解决方案 for your needs.

单击选项跳转到该部分:

  1. 提供者一目了然
  2. 产品提供
  3. 定价和特征
  4. 一体化
  5. 支持选项
  6. 移动应用程序
  7. 底线

提供者一目了然

现在,在我们真正深入挖掘它的绝对挖掘机之前,我想返回一步,并奠定比较的基础。甚至没有看定价,提供的具体功能或解决方案如何运作,我想提供每个提供商的谁是谁,他们的强点是什么,以及他们的整体目标是什么。

这些信息可以帮助您的业务最佳决定哪种解决方案适合其类似的文化和价值观,并为其行业提供正确的重点。

对讲机

成立于2011年, 对讲机 是客户消息平台行业中最大的球员之一。随着他们的服务分为三个单独的解决方案,消息,收件箱和知识库,对讲机提供了与他们需要彻底改变其销售漏斗所需的工具的业务。虽然平台由这三个独特的解决方案组成,但用户可以单独订阅一个,两个甚至所有三个产品,以建立自己的独特平台。

对讲机

在它的核心, 对讲机 提供一个先进的使者,可以直接嵌入到您的业务上’网站甚至是移动应用程序,使客户和销售代表具有实时连接的新方法。此解决方案包含文件共享或GIF和表情符号反应的功能,使您的公司能够提供最佳体验,无论是销售或支持。

除了他们的Messenger之外,对讲机还提供了一个团队收件箱,以帮助您的组织管理来自一个位置的不同领导的对话。也可提供知识库解决方案,使您的企业能够为客户提供教程的自助式数据库,如何支持’S和常见问题解答— 2018年流行的联络中心趋势。出于此比较的目的,我们将直接关注消息和收件箱解决方案。

漂移

在2014年,对讲机结束后刚刚几年, 漂移 是高级消息平台的密切竞争对手。 漂移 还提供了可被视为客户消息平台的内容,为您的业务提供与客户联系的新方法,并直接从您的网站或移动应用程序联系。当然,这应该熟悉我们对讲机的描述。

漂移

然而,两家提供商在他们的解决方案中都有相当大的区别,定制,价格和提供。虽然对讲机提供了三个独立的服务,但企业可以选择和选择,漂移只提供一个主要解决方案:整个平台。什么’重要的是要注意的是漂移’S解决方案与来自对讲机的消息和收件箱产品相当,提供商缺乏可比知识库解决方案。

因此,为了比较,我们将直接关注这些解决方案的能力,以捕捉,资格,与强大的领导相互作用。什么’关于漂移有点独特’S解决方案与先进的使者一起,解决方案提供了具有自己独特的个人资料的单个代理,使游客能够与特定代理商和特定时间安排会议。但我们’LL稍后会进一步进入这些平台的功能。

产品提供

你’d假设对讲机和漂移都提供相同的功能,是正确的。但是,虽然这两个提供商是可比的竞争对手,但它们的产品被不同地处理。虽然对讲者提供三个不同的产品,消息,收件箱和知识库,我们’为了这个比较,重新关注消息和收件箱。

漂移’S解决方案为消息和收件箱提供了可比的功能,但不提供自己独特的知识库解决方案。什么 ’有趣的是,对讲者允许客户只购买一个,两种或全部三个解决方案,使组织能够创建更自定义的平台。因此,为此比较,我们将重点关注对讲机’与漂移相比,S的消息和收件箱功能’s entire platform.

对讲机

1.消息

消息是您的业务,通过发送非常有针对性的消息来鼓励引导和用户采取行动。这可能是通过网站上的特定行为触发的电子邮件,甚至推送通知和应用内消息。该想法是根据您的网站或应用程序中的特定活动来符合领导,然后发送直接,有针对性的个性化信息来聘请这些导线并将其培育入客户。

对讲消息

例如,如果您想尝试捕获有趣在购买解决方案时的导线,您可以设置为已浏览您的访问者发送聊天消息的规则“pricing”页面超过两次。这些独特的规则是使信使如此强大的是什么,因为您的业务可以专门针对最激感的最强烈的领导者。

你r business can also proactively reach out to customers by sending a welcome message when they visit your website. The Messenger can be installed on any website or directly inside your business’应用程序,可以通过颜色定制,以完全集成到您的产品和整体设计中。

2.收件箱

虽然对讲机’S消息解决方案使您的业务能够发送目标,一次性消息,以销售漏斗的特定点引导,他们的收件箱解决方案使您的业务能够在您的网站上分配,回复和关闭对话。使用收件箱解决方案,您的业务获得了多通道收件箱来管理和响应带有铅的对话。

对讲机收件箱

因此,虽然消息允许您向潜在的潜在客户发送提醒或通知,但收件箱使您的团队能够与这些潜在的潜在领先互动进行互动,并管理每个单独的互动。无论是您的网站,移动应用程序甚至社交媒体,您的团队都允许您的团队管理来自Leads的对话,无论是您的网站,移动应用程序甚至社交媒体。

收件箱包括多种有用的功能,包括自动化工作流,使代理能够减少冗余任务上花费的时间,以及有用的操作员机器人,可以发现引线的意图,并建议像有用文章(如有用文章)的意图,或者甚至安排会议。

漂移

虽然他们的方法可能有所不同,但首先要识别的是,对讲机和漂移使您的业务能够实现相同的目标:捕获并转换您的网站和移动应用程序的更好的领导。就像对讲机一样,Drift提供了一个消息传递应用程序,使您的业务与访客和客户互动实时交谈。

漂移 Messages

总的来说,漂移可用于应用内部消息,嵌入 实时网站聊天,调查甚至电子邮件支持。什么’漂移的独特是它如何处理您的联系人。您团队中的每一个代理商都有自己独特的个人档案页面。此配置文件创建一个“hub”对于每个代理商,为客户提供和领导,以简单的方式安排会议甚至聊天与代表一起生活。漂移 Mobile View

因此,在最基本的情况下,Drift提供了一个可以嵌入到您网站的消息应用程序。就像对讲机一样,Drift允许您的业务向用户发送目标消息没有特定的标准,例如用户访问的定价页面超过三次。就像对讲机一样,漂移也有一个会话机器人,将参与游客与代理商有资格。

在一天结束时,漂移和对讲可以完成相同的功能:但他们的方式他们的方式是不同的。漂移’S个性化代理配置文件对其平台具有真正的独特性,并为您的组织提供更个性化的人类方面’s support team.

判决: 漂移—虽然两个提供商提供基本上是一个非常可比的平台,但平台服务的方式非常不同。为简单起见,Drift提供了相同的功能,但并不是’T将其功能分为不同的解决方案。

虽然有些人可以享受此选择并从对讲机中选择范例,但管理多个产品可能会令人困惑。当敲击你的Buck和简单漂移时有一点边缘。

定价和特征

现在,比较这些提供商的第一个和最明显的地方是要非常仔细看看所提供的产品,包括的功能和定价结构。更便宜的提供商不’T始终赢得此类别:相反,我们寻找最佳价值,最好的爆炸。

什么’重要的是要注意,提供者如何破坏其定价结构。它们可能会对每个计划的用户数量放置限制,或者它们可能对特定功能的限制,并为更高的付费计划保留它们。

对于这个具体的比较,我想记下我们将从对讲机看两种产品,只有一个产品漂移。要为苹果相比提供最近的苹果,我们需要组合对讲机’S团队收件箱和信使解决方案,漂移并没有以同样的方式分割产品。

对讲机

正如我已经提到的那样,对讲机’S总体平台分为三个产品:消息,团队收件箱和知识库。由于漂移不提供可比知识库解决方案,我们将专注于消息和团队收件箱产品产品。

对Intercom的定价略有独特,根据网站或应用程序的每月活动用户的数量收取,然后进一步分解为必不可少的或专业计划。 Pro计划收到更多功能,包括智能活动,A / B测试,甚至更具销售等集成度,甚至更多。

1.消息

正如您所看到的,Interncom提供了两个不同的定价结构:必备和专业,然后继续根据您的网站或移动应用程序每个月看到的有效用户的数量进行定价。这有点唯一,而不是基于业务内的代理或座位的数量来充电。

每月活跃的人 基本的 pro
最多100人 $29/mo $49/mo
101-250人 $49/mo $79/mo
251-1000人 $70/mo 110美元/月
1000-2000人 $95/mo 150美元/月
2001-5000人 170美元/月 $ 270 / mo
5000-10000人 $ 290 / mo $ 450 / mo
超过10000人? 与销售聊天

 

重要功能 专业特色
  • 自动和手动消息
  • 观众瞄准
  • 消息调度
  • 触发时间
  • 消息见解
  • CSV出口
  • 对讲者
  • 消息定制
  • 电子邮件收集器
  • 所有基本功能,加上
  • 智能运动
  • A / B测试
  • 消息反应
  • 高级集成
  • 销售队伍集成
  • 清单揭示了集成
  • 自定义电子邮件模板
  • 电子邮件传递窗口
  • 未达成的消息传递
  • 德基姆
  • 权限

什么’非常有趣的是基本和专业计划之间的区别,使您的业务能够选择简单或高级功能集,以及您业务服务的特定用户数。此定价结构使您的组织能够真正微调并仅为您所需要的方式付费。现在,重要的是提及一些重要功能仅限于Pro产品,如Salesforce集成— that’通常包括在较低定价层中的东西。

2.收件箱

再次,对讲机’S定价在必要和专业功能之间进行了分解:但是这次使用收件箱,您的业务将根据所需的座位数量收取。这意味着您的业务将被收取用于将在您端的软件使用该软件的代理人数,其中2个席位是提供的最小计划。除此之外,每个额外席位每月收费为19美元,15次席位计划需要一个特殊的计划和来自对讲的定价’s Sales team.

这实际上有点好处,因为每位座位每月19美元可能会非常昂贵,所以机会是一个定制的计划,将大大使您的组织受益。

坐在座位上 基本的 pro
2个席位 $38/Mo $78/Mo
每个额外的座位 $19/Mo $39/Mo
超过15个席位? 与销售聊天

 

重要功能 专业特色
 

  • 对讲者
  • 运营商机器人
  • 电子邮件转发
  • 团队收件箱
  • 分配对话
  • 笔记和提到
  • 谈话标记
  • 保存回复
  • 铅和客户档案
  • 谈话贪睡
  • 工作时间
  • 响应时间
  • 离开模式
  • 消息定制
  • 松弛整合
  • 推特集成
  • Facebook整合
  • 聪明的建议
  • ATICE SEPING.
  • 举报
  • iOS和Android应用程序
  • 操作员铅资格
  • 所有基本功能,加上
  • 循环罗宾作业
  • 分配规则
  • 销售队伍集成
  • GitHub集成
  • Zendesk.集成
  • CSAT调查
  • 信使可见性
  • 未达成的消息传递
  • 权限

总的来说,限制与消息解决方案相同,但这一次需要更多的功能包括在必要的产品中。但是,它仍然有点令人沮丧,以了解包括Salesforce,Github和Zendesk限于Pro功能计划的一些基本集成。但是,重要的是要注意,Essentials计划确实包括常见的社交媒体集成,甚至是一个Slack集成以及移动应用程序。

漂移

因此,虽然对讲机将其解决方案分为三种不同的产品,但漂移,而是将整个解决方案作为单一的集成平台。漂移客户的一个主要好处是简化的定价:而不是组合和支付两种产品,甚至仅限用户一次为整个平台收费和支付。

摆脱这种区别:漂移在更直接的计划方案中提供了他们的定价,具有更高的计划,为您的业务提供更多用户,以及更多功能。什么’对于区分的重要性是漂移提供了两种不同的定价结构:为企业的团队和漂移漂移。

漂移 for Teams 漂移 for Enterprise
自由– $0

与潜在客户,个人资料,移动应用聊天

  • 包括1个座位
  • 100积极的联系人
  • 在线聊天
  • 电子邮件聊天倒退
  • 150个电子邮件/月销售序列
  • 漂移 Profiles for Meetings
  • CRM块IP
  • 松弛整合
  • vidyard集成
  • 谈话报告
  • 帮助文档
  • 在线聊天支持

 

公司 –从1000美元/月开始

+一次性2,000美元的船上费

推出红地毯

  • 闭环abm
  • 高级集成
  • 单点登录
  • 专用客户成功经理
  • 30天开球策略
  • 技术集成设置
  • 剧本创作& Optimization

 

标准:每月50美元

自定义问候,站点访问者的实时视图,电子邮件序列

  • 所有免费功能,加上
  • 包括2个席位
  • 25美元/ mo的额外座位
  • 1,000个主动联系人
  • 10美元/ mo的其他积极联系人
  • 保存的实时聊天回复
  • 营销电子邮件
  • 代理配置文件的日历集成
  • 代理商配置文件的日历丢弃
  • PlayBook自定义问候语
  • 电子邮件剧本
  • CRM Live View.
  • CRM数据丰富
  • Zapier.集成
  • 知识库集成
企业 –从$ 5,000 / mo开始

+一次10,000美元的船上费

100k +访客

  • 闭环abm
  • 高级集成
  • 单点登录
  • 多个工作空间
  • 单独的沙箱环境
  • 专用客户成功经理
  • 60天开球策略
  • 技术集成设置
  • 剧本创作& Optimization
  • 高级训练
  • 执行ROI评论
PRO:每月500美元

机器人玩家,自动化会议,将活动推到CRM

  • 所有标准功能,加上
  • 包括5个席位
  • 额外座位50美元/月
  • 自定义品牌为实时聊天
  • 用于实时聊天的机器人
  • 自动预订代理商会议
  • 剧本的机器人
  • 段集成
  • HUBSPOT集成
  • 销售队伍集成
  • 高级收入报告
  • 船上+培训支持

因此,信贷到期的信用:漂移为小企业提供了非常强大的自由计划,以利用。即使您的团队需要超过2个席位,免费计划也可用作扩展试验。什么’有趣的是,漂移在包括两个席位的局限性以及活动用户的局限性,但并没有像对讲机一样分开,这意味着如果您只需要2个座位,但需要超过100个主动联系人,您将被迫支付a更昂贵的计划。

判决: –这是诚实的,有点艰难的折腾。这两个提供商在他们的定价结构方面有他们的优缺点,取决于您的业务的需求,这无论哪种方式都可以。例如,漂移使得在一个解决方案下的所有特征和基于座位/用户的数量的定价使其变得简单。简单的定价可能是小型球队的巨大福利。

但是,另一方面,对讲机可以使其定价更加定制的方法。用户可以在两个不同的功能集之间进行选择,以及所需的用户/座位数,实现新的微调级别。现在,将产品分成不同的产品可以让事情变得混乱,最终会使您的业务更加令人困惑。最终,任何一种解决方案都可以以不同的方式使您的业务受益。

一体化

迅速成为任何业务解决方案的令人难以置信的关键方面,集成可以绝对可以制作或打破头部比较的提供商。集成非常有用,因为他们可以节省多长时间,通过无缝连接多个平台来简化我们的生活。

涉及客户服务,销售和铅捕获时,集成更为严重,使您的业务能够将多个工具系列,以提供最佳支持。例如,任何使您的企业能够与客户互动的任何平台都应始终与CRM解决方案集成。这样可以记录所有互动,并且代理可以利用CRM的相关信息。

现在,通过对讲和漂移,集成就像至关重要—由于这些平台旨在彻底改变您的业务与客户和潜在的领导者的互动,因此他们与您的业务利用捕获的其他工具集成了与其他工具相结合的重要信息是重要的。

对讲机

在蝙蝠旁边,对讲机具有令人印象深刻的积分目录,约60左右。此列表包括Salesforce和Zendesk等标准CRM集成。但是还有一些其他令人印象深刻的一体化,包括社交媒体,WordPress,像Hipchat,Slack和Microsoft团队等协作工具,自动化集成等自动化集成,当然还有更多。

  • Facebook
  • GitHub.
  •  Twitter
  • 清单揭示
  • WordPress.
  • 条纹
  • Zapier.
  • Facebook铅广告
  • HIPCHAT.
  • Zendesk.
  • mixpanel.
  • mailchimp.
  • 市场
  • 格雷洛
  • Chargedesk.
  • 富勒斯
  • 购物
  • attbot.
  • 统计符
  • 空调
  • 买来
  • 产品板
  • WOOTRIC.
  • addcharts.
  • 船体
  • 归还
  • Landingi.
  • NOMNOM.
  • 正面
  • 托盘.IO.
  • 微软团队
  • 凹陷
  • 壁虎
  • 迈阿亚
  • 概念
  • 彭党
  • stamplay.
  • datahero.
  • 变色龙
  • justcall.
  • to
  • 领导桥
  • 自动化
  • Blendo
  • Smartlook.
  • 索雷西克
  • insycle.
  • cloudapp.
  • 升级
  • Fivetran.
  • 中位数
  • 贾拉
  • 漂移rock
  • 生长
  • natero.
  • Logrocket.
  • Woocommerce.
  • 巫婆
  • Woopra.

现在,重要的是要再次注意到,根据您订阅对讲机的服务,有局限性的局限性。具体而言,Salesforce,GitHub和Zendesk集成仅限于“Essentials”计划,强迫您的企业升级到昂贵的服务层。

漂移

现在在频谱的另一端,漂移’遗憾的是,既不幸达对讲机’s。大约28次,漂移确实设法包括一些更关键的集成,包括Salesforce和Zendesk等流行CRM,以及Go Crm和Desk.com。

  • 清单
  • QuandBase.
  • 销售队伍
  • 松弛
  • 富勒斯
  • 知识库
  • 市场
  • Madkudu.
  • 购物
  • HUBSPOT.
  • 谷歌分析
  • Zapier.
  • CloudCart.
  • Zendesk.
  • 条纹
  • 谷歌表
  • PAPTIN.
  • GRO CRM.
  • 正面
  • 莫里奇
  • com
  • HIPCHAT.
  • Bubbleiq.
  • NOMNOM.
  • 支持英雄
  • 帮助办公室

漂移 also covers your collaboration with Slack and HipChat. What’S也有趣的是与知识库和HELPDOC的集成,可能填补了对讲机差距,否则可以用自己的产品覆盖。

判决: 对讲机 —只是由于对讲机的纯粹大小’S集成数据库,我们必须授予他们的集成比较。信贷到期,漂移确实包括您预期的至关重要的集成,但对讲机’S选择只是超越。

现在,这是令人难以置信的变化可能会定期弹出新的集成,这是一个类别,您应该在购买前仔细检查。当然,什么’比卷更重要的是,提供商具有您的企业专门需求的集成—卷刚提高了机会。

支持选项

讨论支持平台提供的支持有点愚蠢,但与任何其他云提供服务,客户服务和支持是服务的令人难以置信的关键方面。什么时候,不是,但是当某些服务发生问题时,问题完全在提供者的手中,您的业务将等待,直到一切都解决。

那’对于为什么确保您的选择的服务提供商凭借稳固的支持和客户服务,为什么非常重要。当事情发生了问题时,你希望安心知道提供者可以做到他们可以做正确的一切,并尽快。

支持类型 对讲机 漂移
小时 N / A. 8AM-6PM EST.
电话?
Web聊天? 是的 是的
在线票?
电子邮件? [email protected]
在线指南/教程/如何运输’s? 是的

//docs.intercom.com/

是的

//help.drift.com/

在线状态页面 是的

//status.intercom.com/

是的

http://drift.status.io/

在船上和训练? 是的

现在,在为自己的客户提供支持方面,这两个提供者似乎都是一个类似的地方。不幸的是,选项aren’t too abundant —例如,对讲似乎没有基于电话的支持,漂移不足’T支持电子邮件似乎,既不允许在线售票。

当然,这两个提供商都可以将与其网站上的代表的实时聊天进行,这应该是预期的’是他们销售的精确产品。两个提供商还包括在线指南,教程,常见问题解答以及如何’s为用户自己解决问题。

这两个提供程序还包括在线状态页面,使用户能够查看每个提供商的所有服务的当前状态,包括服务多长时间的服务,服务的任何问题, API. 响应时间,还有更多。这些是非常方便的,有助于诊断任何问题,允许用户了解问题是否在其结束时或提供者’s end.

判决: 漂移 –现在这是一个相当近的比较,因为这两个提供商都提供基本的Web聊天支持,在线指南,状态页和至少一个其他替代支持选项。但是,当你仔细观察时,漂移在头发上胜过:他们的在线指南似乎包括与特定类别和组织的更多信息,与对讲相比’s approach.

漂移 also offers onboarding and training support, helping your business get started, while Intercom doesn’似乎提供了这个选项。关于对讲机的信息’S支持选项也更难获得—所以,如果对我们来说很难,那么客户将很难。

移动应用程序

在这一天和年龄,移动应用程序必须具有任何基于云的解决方案。我们大多数人总是在旅途中,在我们的口袋里有一个小型电脑,那里’没有理由我们应该’即使我们也能够访问我们的工具’没有办公室。对于对讲机和漂移的同样的戒指是正确的,因为这两个服务都为您的企业提供了一个移动应用程序,以利用Go-go的平台。

移动应用程序功能 对讲机 漂移
团队收件箱 是的
笔记和提到 是的 是的
标记 是的 是的
实时消息 是的 是的
保存回复 是的
Leads / Customer的实时概况 是的 是的
搜索潜在客户/用户 是的
开始新的对话 是的 是的

虽然移动应用程序的目标是在手机或平板电脑上进行平台的相同功能,但那么’T始终必须这样。我们想查看对讲机和漂移的一些标准功能,然后比较两个提供商’来自那里的移动应用程序。

对讲机

在蝙蝠旁边,似乎对讲机似乎对他们的应用具有更强大的移动焦点。漂移状态可以通过平台发送应用内消息,但对讲机可以解释如何将平台直接集成到您自己的移动应用程序中。这为解决方案提供了强大的移动DNA。

对讲机搜索

当涉及到自己的移动应用程序时,对讲机提供非常强大的功能,可以访问整个团队收件箱。类似于您可能在流行的功能和功能 团队协作工具,对讲机你’可以轻松查看对话,请参阅提到的位置,甚至通过内部注释,保存的回复和分配控制与同事合作。

用户可以从他们的移动应用程序开始或继续对话,因此如果您必须走出办公室,您可以确保从领先的询问不答复。用户还可以在移动应用程序中搜索Leads和其他用户来获得更多上下文。代理商甚至可以看到客户和领导的实时配置文件,以及他们的网站活动,谈话历史等。

漂移

虽然漂移还包括一个带有解决方案的移动应用程序,但功能似乎并不像对讲机一样广泛’s —或者至少它不是如此宣传。只是基于每个提供商列出的信息的比较’s website, Drift’与对讲机相比,移动应用程序舞曲有点比较。

漂移 SMS

用户仍然有能力与带领和客户互动并开始新的对话或继续现有的谈话,以及查看Lead和客户的实时概况。该应用程序还可以与您的团队进行实时消息,以及笔记和提到,以便更多地协作。

但是,漂移似乎并不包括保存的答复,使您的代理能够节省时间和自动化响应,并且用户似乎无法通过移动应用程序中的带领和其他用户搜索。

判决: 对讲机 —在一天结束时,对讲似乎在移动应用程序中突出了更强的重点,既可以将对讲机集成到您自己的移动应用程序中的能力。这是一个’t to say Drift’s app isn’达到这份工作,它就不起了’与对讲相比,T似乎就像提供的那样强劲。

底线

简单地说,漂移和对讲机都将提供您的业务与综合平台,使您的团队能够转换更多导致销售和客户。这些解决方案利用最新的技术和趋势,为您的业务提供一种与前景互动的完全新的方式。

它真的很难向另一个提供者宣布一个提供者直接获胜者。一般来说,对于一个企业来说,什么适用于另一个企业的适合。不同的提供商将更好地为不同的场景工作。

我们尽力做出表面级,苹果对苹果比较,但在当天结束时,这些提供商中的一个将退回您的业务需要识别,身份和优先级的许多因素。

对讲机会对您的业务有意义:

  • 你 are looking for a solution that can be custom tailored in multiple ways to fit your business exactly. Intercom offers a wide variety of pricing and plan options, and allows your business to purchase, one, two or all three of their products to create your own unique platform.
  • 你 will be placing a large focus on utilizing the mobile application. Intercom’S移动应用程序和移动应用程序集成,对于具有强大移动存在的业务非常棒。
  • 如果集成绝对是至关重要的,则对讲机将是一个更好的选择,其具有广泛的现有集成列表。

漂移 would make sense for your business if:

  • 你 are looking for a simple platform that includes everything your business needs. Drift doesn’T将其功能分为不同的产品,为您的业务提供更简单的定价方案。一项服务,一个账单。
  • 你 are looking for a provider that support your business with an onboarding and training period, to learn how to best utilize and leverage the solution being purchased. This is absolutely key for Enterprise shoppers.
  • 如果您想保持成本,可能会漂移将倾斜,只有一个产品倾向于频谱的更便宜,而不是组合多个产品接收完整平台及其功能。