入门 商业VoIP服务 比以往任何时候都更容易。在直接与销售代表直接工作之间,找到适合您业务特定需求的正确解决方案,以及配置整个系统,一切都可以从您自己的家中的舒适度完成。

本着保持一切简单的精神, vonage业务 提供了一个很好的介绍和设置指南,以帮助新用户开始他们的服务。但与此同时,那里’揭开它的更多信息,使您的新Vonage解决方案如此强大。

我们想整合恰好倒下它’S喜欢开始使用Vonage来帮助您的业务获得最大的voip电话服务。

导游设置

值得庆幸的是,vonage在首次注册服务时协助新用户做得很好。在订阅服务后,并与销售代表密切合作,Vonage业务用户将收到一封欢迎电子邮件:这将是您对Vonage系统的第一个介绍。

入门

此电子邮件提供了一些基本信息,包括您的帐户名称,临时密码,以计划预约安装和网络配置文件调查,以及如何开始使用的一些快速步骤。让’进一步打破了这一点。

1.验证信息

快速查看欢迎的电子邮件。阅读提供的信息,并确保一切看起来都不—您的姓名,用户名等。此电子邮件将您作为一个新用户欢迎您,并为您提供三个开始使用您的新帐户的起始步骤。

2.更改密码

验证您的信息后,我们可以首先使用电子邮件首先:更改密码。在电子邮件中,Vonage Business提供您的用户名和临时密码,以及更改此密码的链接。只需单击“链接”并按照屏幕上的说明进行操作。

Vonage是否需要使用用户使用复杂密码,帮助确保更高级别的帐户安全性。许多人太快重用密码或解决简单的密码,将留下您的帐户容易受到简单的蛮力攻击尝试的影响。谈到您的业务时,特别是您的组织’S通信平台,您希望确保您的所有解决方案和工具都受到很好的保护,以防止未经授权的眼睛获得关键或机密的商业信息。

3.首次登录

更改密码后,您现在将被定向登录。在首次登录时,将引入用户的引导设置。从这里,您将能够通过设置电话号码,扩展和用户来快速配置您的帐户。

4.开始引导设置

现在我们将开始引导的设置。 Vonage在这里帮助用户浏览此设置过程,但我们’LL甚至进一步打破它。您将看到的第一页将包含您帐户的摘要。从这里您将看到您的帐户可以访问的功能列表,例如,与您的帐户相关联的电话号码,扩展名等。

开始设置

此屏幕还将显示您的业务’地址。如果有什么东西没有’看起来是正确的,在他们继续设置所有东西之前,用户现在有机会暂停和联系支持或销售,以阐明一切。同一屏幕还使用户能够确认或编辑他们的地址,以防发生更改或在注册时进行错误。只需单击下一个按钮即可继续,如果一切正确,请继续。

5.选择电话号码

验证您的帐户信息是否正确后,现在将指示用户将电话号码分配给新的Vonage业务帐户。马上此屏幕将说明您的业务有多少用户可以访问,具体取决于服务计划您的业务订阅。从下拉菜单中,用户可以选择状态和区域代码,但无法自定义数字。

您的公司号码

然后将生成一个电话号码列表,用户将可以选择从数字列表中进行选择。用户只需单击一个按钮即可生成更多号码’看看他们喜欢的。如果您的业务保持电话号码,您将在稍后在帐户配置中提供选项,但此时必须选择临时编号。

你的当地数字

6.分配数字

该过程的下一步现在将为不同的用户分配不同的电话。系统将提示用户输入用户的名字,姓氏和电子邮件地址,然后为需要其扩展的每个团队成员选择扩展类型。

Step 3

在选择扩展类型时,用户可以从下拉菜单中进行选择,并且选项将根据用户订阅的内容而更改。这可能只是一个“unlimited extension” or maybe a “virtual extension.”

7.完成过程

击中下一个按钮将完成该过程,并使用Vonage建立您的帐户。然后,用户将被定向到管理员仪表板,在其中您可以获得更好地控制您的帐户。

然后’所有这些都有它。如果您遵循简单的屏幕菜单和选项,则此过程应不超过5分钟左右。 vonage做得很好,把一个简单的使用平台,一步一步一步。

但是,如果您不想遵循本指南,或者只需要更改或查看更详细的信息,Vonage还为用户提供了在线仪表板。

手动配置您的帐户

但是让我们’s say you don’要遍历设置指南,而是希望自己配置所有内容?谢天谢地’也很容易。完成设置指南后,或者只需单击X关闭X即可关闭,那么用户将针对其主管理仪表板。

vonage仪表板

此仪表板是您的中心集线器,您可以从中控制您的vonage业务解决方案的每一个方面和功能。只需直接在仪表板上浏览,我们可以快速访问用户,扩展名,编号,帐户激活和安装指南。

在屏幕的左侧是您看到主导航窗口的位置,并且从这里的用户甚至可以获得更多的访问来管理他们的服务。通过电话系统,帐户,商店,计费和报告分开,菜单甚至进一步分为单独的部分。

什么’有趣的是,如果您单击一节,但您的帐户无法访问该功能,那么您将收到一个通知解释该功能是什么,是什么’包括在内,以及相关的成本。用户可以直接将功能添加到购物车并在此处向右订购它。如果他们想要。

但是让我们’s深入挖掘实际配置。

管理您的手机系统

在左侧面板上,您将看到的第一个部分是“Phone System.”从这里,用户可以访问在引导过程中设置的所有内容,以及更具更多功能。例如,此电话系统部分提供对主管理仪表板,用户,扩展,线外观,电话号码,虚拟接收员的访问权限 会议桥打电话 ,呼叫组等等。

管理手机系统

在“用户”下,您可以在扩展名下编辑或添加新用户,您可以为您创建的用户分配不同的扩展,以及您可以管理与您帐户关联的所有数字的数字电话号码。要设置扩展,您将首先需要设置用户。单击“添加用户”图标只需为此页面带来此页面,您可以在其中填写姓名,用户名,电子邮件和其他联系信息等相关信息。

添加用户

在扩展之前,用户可以管理其现有扩展,并将用户和数字分配给每个扩展名。与您的帐户关联的数字将列在“电话号码”部分中列出。

总的来说,相同的过程适用于列出的每个部分,这为用户提供了极大的控制整个平台。例如,添加虚拟接收师为用户提供一个简单的3步骤引导过程,以使所有内容设置为。

管理您的帐户

在电话菜单下方是另一部分专门用于您帐户的部分。从这里您访问客户摘要,其中包含账号,帐户名称,帐户状态,联系人姓名和帐户创建/激活日期等信息。 管理您的帐户

用户还可以访问其公司联系信息,可以编辑。在这里您可以更改公司国家/地区,公司名称,地址和联系信息。更重要的是,本节为用户提供访问权限 托管PBX. 设置。从这里,您可以更改重要设置,包括您的时区,7位拨号,保持音乐和出站来电显示号码。

时区设置

离开帐户部分并进一步下降到结算,您可以查看您的 商务电话账单 并更多地控制您的关键帐户信息。在“计费”下,您可以看到您的账单历史记录,当前付款到期,计费信息,旁边是账单日期,付款信息以及标题为管理服务的另一部分。从这里您可以看到每个功能并发作您的业务订阅,并准确地完成每个功能成本。

管理服务

监控您的帐户

最后但肯定并非最不重要的是,此菜单的最后一部分为用户提供了对其报告的访问权限。从这里,您可以分析和可视化表示您组织如何使用该服务的不同数据集, 每个企业应该看的东西。第一部分包括一个整体公司摘要,使用户能够可视化许多呼叫数:入站,出站,国际和intra-pbx。

监控您的帐户

您还可以访问用户,以查看单个用户数据,如他们放置了多少个调用,并将其放置的电话号码。还可以访问您的呼叫队列和呼叫组,以监控其状态和使用情况。

总体而言,本节为用户提供了监控其服务使用的能力,并以多种方式分析该数据。

管理员门户概述:

底线

在一天结束时,将您的业务通信转换为VoIP和UC是削减成本的最简单方法之一,同时为您的组织提供更有效的解决方案。 UC使团队能够以闪电快速节奏协作,并为用户提供始终保持联系的工具。

虽然向企业VoIP的过渡似乎是一个纪念性任务,但像Vonage这样的提供者通过整个过程做出很大的指导用户,并使所有内容都可以如此简化。那’为什么我们想要突出显示它们’再做,甚至为用户提供有关如何超越的一些信息。了解有关Vonage Business的更多信息,请阅读 用户评论 here.