PARLIOWAGON. 是一个呼叫跟踪解决方案,具有独特的功能,可以补充呼叫中心软件。基于云的公司成立于2016年,位于纽约市。呼叫跟踪,商业智能和可操作分析的生成通过任何设备甚至在浏览器中都可以快速访问。

 

 

什么是phonewagon?

 

电话Wagon是呼叫跟踪软件,带有呼叫功能,与您的VoIP电话服务集成,以提高营销性能。 PhoneWagon有几个呼叫中心软件集成,旨在帮助代理商轨道营销支出,确定情绪,准确地跟踪正在转换入站呼叫。它还允许用户以客户为基础创建唯一数字。有效地,PhoneWagon为通信工作产生了热爱。

 

PARLIOWAGON. Features

 

与其他呼叫跟踪解决方案一样,PhoneWagon提供基本的呼叫功能,以增强数字营销工作。

 

呼叫录音

呼叫录制数据 提供了解改善客户体验和其代理技能的洞察力。 PhoneWagon允许其用户录制其出站和入站呼叫,以便管理人员可以解决问题和Bolster培训实践。该服务可以选择播放警报消息以让领导和客户知道正在录制呼叫。

 

呼叫移植

电话Wagon以永不“持有号码的人质为荣。与其他一些提供商相比,他们的号码移植过程相对容易。根据他们的政策,从以前的运营商移植超过旧号码的过程将需要一周。这通常取决于承运人是否占地面积或使其以前的客户更容易。远离PhoneWagon也很容易 - 他们没有任何问题,客户与他们一起使用。

 

耳语消息

管理人员可以在使用PhoneWagon呼叫期间的教练员。此功能允许经理直接“耳语” 呼叫中心耳机 代理商正在使用,帮助他们通过转换过程。其他线上的客户将无法听到这种互动。这可以帮助代理商在困难的客户支持电话中更准备。

 

营销和跟踪工具

 

PARLIOWAGON.’S真值依赖于提供清晰的呼叫跟踪和的能力 呼叫中心分析 数据。 PorkeWagon有几个CRM套件的一体化,还有Google Analytics和AD兼容性。这是深入潜入这些工具的潜水。

 

Google Analytics和Google广告

通常由数字营销代理商使用,Google Analytics和Google AdWords(现在重命名的广告)是许多提供商很少使用的工具。 PhoneWagon已实施集成,允许营销人员跟踪电话并确定主导搜索的关键字。

Google AdWords集成允许在一个单击单击中访问PernalWagon中收集的公司数据。这在平台上创建了一个名为phonecalls的新的对话动作。

Google Analytics与PalonWagon具有类似的集成。使用Google Analytics时,从PhoneWagon的记录作为事件推送电话。将编译此信息,以便在该平台上生成的报告将能够确定从广告系列中使用的任何关键字驱动的对话。

 

动态数字

动态电话号码是某些提供商使用的技术,允许组织在入站呼叫上收集分析。 PhoneWagon为其客户提供了一个独特的代码,可以放在他们的网站上,然后将生成横幅。单击后,横幅将为访问者生成唯一的电话号码。

此功能类似于网站跟踪Web表单转换的方式,而是使用电话号码。客户访问的网站的相关数据,在地理位置的地方,并将提供他们点击的广告。像这样的信息将影响公司的实践,因为它提供了关于访问该网站的带来的详细和可操作的信息。

企业应该使用 虚拟数字 加强竞选表现。将其配对 预测领先评分 可以在下一季度和超出财政年度将更多客户推动销售漏斗的路径上的道路上。

此功能允许关键字级跟踪 - 组织将在搜索中使用关键字的数据。这提供了一系列深度潜水数据,这些数据很少在PeronalWagon竞争对手提供的解决方案中。

 

电子邮件调用摘要和警报

通过说明可以帮助管理者简化广告系列的重要数据点,创建详细仪表板的创建有助于简化流程。 PhoneWagon拥有详细的仪表板,但它们还提供一个工具,它将通过允许用户几乎一目了然地收集此信息来帮助节省时间。

此工具允许企业所有者和利益相关者通过每日电子邮件访问竞选指标。此工具还可以配置为每周或每月从公司域中发送这些报告。

除了这些摘要之外,会产生警报。这些提供的不仅仅是数据洞察力,因为这些可以配置为在来自广告系列的新呼叫时发送通知。

 

CRM集成

电话Wagon还与多个客户关系管理工具无缝集成,以利用客户数据。 PhoneWagon与市场领导者,Salesforce,Hubspot,Slack,Pipedrive,Infusionsoft和Zoho融为一体。

 

致电标记

默认情况下,PhoneWagon具有呼叫标记功能,允许组织将入站或出站呼叫标记为新的领导,现有客户或错误的数字。此数据将帮助代理人了解您的销售漏斗中的下拉。 PhoneWagon还提供了彩色代码客户的能力,并创建对业务独有的自定义标签。然后标记呼叫在报告中可用,该报告从仪表板运行。

 

PARLIOWAGON. Pricing and Plans

 

PongeWagon的试用版的软件对于用于跟踪其广告系列性能的小企业有用。此试验已有14天,包括一个跟踪号码和半小时的使用。此试用期不需要信用卡。 PhoneWagon还通过他们的网站提供演示,通过他们业务产品的一些关键特征来步行前瞻性客户。

在您的演示中,确保它与其他呼叫中心软件解决方案合作。随着呼叫跟踪软件结合使用 预测行为路由,您可能会发现您从呼叫列表中修剪脂肪,并充分利用您的代理商’ time.

其他提供商使高级特征成为更高的计划,但PhoneWagon提供了所有计划的所有功能。它们根据电话号码和分钟为每个计划收取更多费用。当组织每年付款时,该公司还使其更便宜。

PARLIOWAGON. has a three-tiered plan structure:

计划名称 起动机 pro 机构
电话号码数量 五个数字 20号码 50个数字
分钟数量 500分钟 2,000分钟 6000分钟

PARLIOWAGON. has a preset set of features for all plan levels:

即时设置 问候消息
国际电话号码 无限用户帐户
本地数字 访客和关键字级跟踪
免费电话号码 高级报告
号码移植 谷歌广告和分析集成
耳语消息 CRM集成
呼叫录音 自动文本消息回复

 

数代增强了广告系列性能

 

企业生成数字,为客户提供可访问性的路径。没有客户想要支付长途率来达到组织,因此公司使用PhoneWagon等VoIP电话服务提供商来创建本地,国际和免费电话号码,以便能够轻松实现。

具有国际客户的品牌可以创建往当地呼叫中心和书桌的国际数字。路由将发送一个国际客户’呼吁他们本地的一个数字,但仍然达到另一个国家的品牌。这使得该公司易于访问并显着拓宽品牌。

由于您毫无疑问,有多种带有PhoneWagon的用户类型有几个功能。通过PhoneWagon的数量是一个相对简单的过程,简短设置了。 客户联系统计数据 假设客户更愿意直接调用与企业互动,因此创建数字以提高这种经验至关重要。

动态数字功能从网站中汲取基本数据,例如客户来自的位置,他们点击了哪些广告以及他们访问过的登陆页面。 PhoneWagon用三种类型的数字提供组织。这些中的每一个都在通过仪表板一分钟内配置。

  • 免费电话号码:这些主要用于国家营销活动。得到一个相对简单 免费800号码 立即,使用PhoneWagon,该过程需要大约30秒。这些数字通过给予一个品牌是国家而不是当地的印象来向一家公司增加合法性。
  • 本地数量:本地数量是有利的,因为某些引线更倾向于以局部存在而向组织联系。这有助于导致避免长途呼叫到远程位置的联络中心。当营销活动为当地人群设计时,本地数字很有用。
  • 国际数字:PhoneWagon在80个国家开展业务。因此,该公司可以在每个领土中生成数字,这使当地人口容易到达您的品牌。仪表板还允许用户按电话号码搜索客户。

 

哪家公司应该使用PhoneWagon?

 

电话Wagon以其客户易于使用。 Phonewagon的首席执行官Ryan Shank,当被问及他们的竞争对手时 呼叫跟踪软件 说:“他们的定价和设置的难度让他们摆脱了许多小企业。”要使用PhoneWagon获取新号码,大多数企业将在线或仪表板中少于一分钟。

该公司与小型企业保持良好。允许简单地生成无线电和国际数字的工具,帮助业务规模向上。 Tech-Savvy Business主人可以用几行JavaScript将PhoneWagon添加到他们的网站上。没有必要大量的IT组织来设置。

尽管使用和实施是多么容易,但是,小企业及其营销人员将能够使用PhoneWagon收集可行的指标。例如,客户进入的地方 销售漏斗?哪些广告系列被证明更有效?用于找到公司的关键字是什么?

这些是要询问的重要问题,以便组织可以优化他们的实践,并且PhoneWagon提供对每个的答案。该平台具有详细的分析能力和集成,有助于创建具有卓越的数据点的洞察力和可操作的报告。

由于Porkwagon完全是基于SaaS的,因此它也是一个易于使用的平台。利益相关者查看数据在计算机浏览器上的会议之间并暂停更改。由于UI是如此用户友好,这并没有采取任何专业化的培训。升级计划也是一个电话,而PhoneWagon拥有全天候技术支持。

另一方面,这是一个大型企业解决方案吗?可能不是 - 寻求打开他们的联络中心的业务可能会发现PhoneWagon缺乏重要的呼叫中心软件功能。功能如同交互式语音响应(IVR),自动呼叫分布(ACD),以及呼叫监控都丢失了解决方案。此外,对于在出境或入站通话时,这些企业可能会花费超过6000分钟。

 

PARLIOWAGON. Provides Powerful Businesses Analytics

 

市场上有很少的提供商将许多可操作的分析作为PhoneWagon提供。 Google Analytics和ADS带来了一种互联网准备的方法,用于测量不是每个提供商值的重要KPI。它还与许多顶级CRM解决方案相结合。

PARLIOWAGON. has even raised millions to determine ideal methods to 将营销活动转向电话。它还值得注意的是,该公司为所有VoIP电话服务计划提供了相同的功能。该计划只有定价和分配的分钟差别,这对于想要出境和入境电话的小企业来说是一个很好的特征。

记住, 呼叫中心分析 很重要,可以为企业提供一些真正有价值的见解,而PerchonWagon的平台肯定会带来结果。