由于长途费用和昂贵的硬件,公共交换电话网络(PSTN)正在死亡。在固定电话中经常经历的音频质量问题,这对于不清楚的音频会议和呼叫来说。

sip stunking. 正在迅速成为寻求明确电话和会议的企业的进入技术。根据最近的一项研究,90%的SIP用户报告说,他们对呼叫质量感到满意。尽管如此,SIP中断有其问题,这就是为什么许多企业正在选择切换到弹性灌溉的原因。 

 

什么是弹性sip树梢?

弹性SIP中断是一种通信选项,与标准SIP中断相比,更先进和多功能。 Elastic SIP中继使用基于云的虚拟连接来增加SIP中继体验的灵活性。例如,使用标准SIP中继线,您通常会支付最大并发呼叫数。即使您的呼叫低于该金额,您仍然支付最高率。

凭借弹性树干,有一笔薪酬的账单风格,所以你没有任何额外费用支付你需要的费用。这对于在一年中的特定时间内经历更高的呼叫卷的企业是理想的选择。对于在不同的广告系列期间需要增加或缩减呼叫能力的呼叫中心,它也很有用。这是弹性SIP树干具有“弹性”绰号的主要原因之一 - 对于需要它的企业来说,它们非常灵活。

 

由于弹性SIP中继线是基于云的,因此您的系统更容易与其他云服务集成。这对于具有统一系统的较大组织非常有用,该组织将相同的云服务包含在全球范围内的架构中。例如,您在英国伦敦的办公室将与纽约州纽约州的办公室具有相同的SIP电话服务。使用Elastic SIP,您可以通过同一门户管理云PBX用户和SIP中继用户。

门户网站本身比使用标准SIP中继线的更复杂。它是您可以在整个组织中使用的任务控制。像使用统计数据一样的详细信息,目前有效呼叫和流量级别都通过大多数弹性集群软件可用。从Telnyx这样的一些软件具有呼叫流量可视化,配置和编解码器选择,以便您的公司直接控制呼叫音频和视频质量。

 

这个怎么运作:

 

弹性SIP树干像标准SIP中继一样工作,因为它们将IP通道连接到传统的PSTN或基于其他VoIP的通信通道。这意味着您的业务很容易呼叫另一家使用弹性SIP或在其固定电话上抵达客户的公司。 SIP树干终止或发起呼叫。呼叫终止是您现有的SIP基础结构的连接,以便您可以向PSTN拨打电话。另一方面,始发是从SIP中继线连接的电话线上的PSTN接收呼叫。

弹性SIP中继有一些独特的功能,您可能无法在传统的中继解决方案中找到。例如,直接向内拨号(DID)编号,也称为 虚拟电话号码,可通过弹性系统获得。提供者也可以通过提供者轻松配置梳妆台,它看起来像1-800-youbiz,以使您的业务与令人难忘的数字相关联。

虚拟数字可以免费(1-800,1-877,1-866,等)或本地,以便偏远地区的客户可以在其区号中达到您的业务。您的业​​务可能位于全国各地,但遥远市场的用户将认为他们正在当地致电。这甚至可以在国际领土上获得。像Twilio授予50多个国家的弹性提供商。

 

有什么好处?

弹性SIP中断的最佳效益之一是呼叫并发。当您使用弹性系统时,没有限制,因此在呼叫中心等商业时,可以在扩展时快速提供新的线路。在思考优势时,请考虑从A升级的好处 主要速率接口 (PRI)到基于SIP的系统。 

使用PRI,您希望在您期待升级时局限于23行的分支机构。使用标准SIP,您并不有限,但您将购买在呼叫时不会使用的连接。弹性树干用作这方面的径向转变;在呼叫减少时,您只需为您使用的内容支付时,而不是运行未使用购买的呼叫功能的可能性。 

弹性SIP树干的基于云的性质也使得管理更方便。由于SIP后备箱,它将与您的公司一起扩展IT团队,它能够实时更改呼叫能力。这有助于您避免由于呼叫容量有限而拒绝呼叫。被阻止的呼叫的百分比是一个重要的呼叫中心度量标准,以跟踪,因为减少此数字会增加客户满意度,因此具有呼叫呼叫音量的呼叫的无限容量是有益的。

全部 SIP呼叫 使用SIP统一资源标识符(URI)打开终止和始发的连接。这些看起来几乎像电子邮件地址,因为它们在许多情况下使用@符号和.com。这些也像Web地址一样工作,并被放置在客户访问它们的位置,如网页和电子邮件。 

大多数弹性提供商在没有额外的成本下提供从SIP URI到SIP URI的调用,这意味着与使用SIP中继的其他业务进行通信时,节省了大量成本。纯SIP URI调用与PSTN线路完全分开。

 

弹性SIP中继与基本SIP中继

sip stunking. 弹性灌木
并发呼叫能力 依赖计划 无限,并根据您使用的内容
连接要求 内部部署硬件 网络连接
平均拨号定价 每月每周25至50美元 每分钟0.005至0.009美元
短信接待 通过API. 包括服务(每条消息0.025美元) 
出站SMS和MMS  N / A. 可在某些全球市场提供
平均设置成本 每间继0至175美元 通常$ 0.
供应 通过提供者完成 通过界面完成
结算架构 基于行李箱上的线路数量 根据结算期间完成的呼叫金额。 
定价风格 每频道的计费为每月的统一费率 根据用法计费 - 通常每分钟
实时呼叫监控 N / A. 使用统计,流量级别和活动呼叫
地理灵活性 有限的 全球范围遍布办公室
维护和管理 工作人员 由提供者工作人员执行
关键功能 打电话 打电话

紧急呼叫

分析

服务器GeoReduncy.

呼叫路由

故障转移和负载平衡

路由 随机 基于位置的降低延迟
带上自己的承运人(Byoc) N / A. 可从几家提供商提供
事情互联网(物联网)兼容性 N / A. 可从LTE网络的某些提供商提供
多租户的啜饮树干 N / A. 可通过大多数提供商提供
呼叫录音 N / A. 可通过大多数提供商提供

 

提供者比较:顶级弹性SIP提供商

 

思索

 

思索的弹性树枝 在几分钟内为您的业务灵活的连接和功能提供灵活的连接和功能。他们的云结构允许您使用无限制的并发呼叫在全球范围内连接。 Twilio Elastic Sip Stunking支持小型办公室和具有多个地点的企业办公室。 Twilio产品中包含的一些SIP集群功能是:

  • 私人联系以进行沟通
  • 紧急呼叫将正确地拨打911电话
  • 具有传输层安全性和安全实时传输协议的加密信令的安全性
  • 收费欺诈保护
  • 监测问题 数据包丢失, 抖动和其他指标
  • 单个调用的故障排除
  • 通知允许您更快地响应问题
  • 跨多个PBX的故障转移
  • 通过云恢复灾难
  • 包括SMS和MMS的多通道体验
  • 内置呼叫录制无需额外的硬件

 

通过Twilio,您只需根据您的呼叫终止使用的是您使用的。 Twilio Pricing看起来像这样:

呼叫类型 终止价 起源价格
本地数字 $ 0.0070 / min $ 0.0045 / min
免费电话号码 $ 0.0070 / min $ 0.0180 / min
第2区 - 夏威夷 $ 0.0140 / min $ 0.0045 / min
3区– Alaska $ 0.0500 / min $ 0.0045 / min
4区– US 0.1000美元/分钟 $ 0.0045 / min
第5区 - 美国 0.2500美元/分钟 $ 0.0045 / min

 

思索的额外费用包括:

服务 收费
私人联系 $ 0.0010 / min
紧急呼叫 $ 1.00 /线
呼叫录音 $ 0.0025 / min
录制存储 $ 0.0005 / min

 

带宽

 

另一个基于云的弹性集中提供商,这是业务中可扩展性的理想选择 带宽。它们为公司提供了高质量的同时呼叫,如果需要,可以轻松地远程升级。通过带宽为企业提供的一些功能包括:

  • 国际长途和无线电话呼叫
  • 紧急911根据该位置呼叫
  • 收到电话时的来电显示信息
  • 24/7网络运营中心 
  • 灾难恢复
  • IP故障转移控制选项
  • 移植支持
  • 数字管理 

当您的业务使用带宽时,您只需支付呼叫和您使用的功能。每个月的数字将花费0.35美元,但您将额外收取呼叫和发送那样的消息的费用:

联系类型 价钱
入境呼叫 $ 0.0055 / min
出站呼叫 $ 0.01 / min
传入的短信 免费
出站短信 $ 0.005 /消息

 

Telnyx.

 

Telnyx. 是一个提供者,具有全局弹性集中,需要分钟设置。 Telnyx具有高度的安全性,大多数企业都会欣赏他们的沟通。通过弹性中继发送的数据是加密的,它使用TLS,SRTP和ZRTP来确保在旅行期间保持安全。 Telnyx附带的一些功能是:

  • 欺诈和欺骗保护
  • 紧急呼叫,路由到最近的公共安全应答港口
  • 自动呼叫录制和云存储
  • 详细的诊断和呼叫统计
  • 警报可疑活动
  • 为更好的呼叫流程进行自定义路由
  • 追踪移植请求 

通过Telnyx,您的业务只会支付您使用的费用,但使用的越多,率越低。每月1到100,000个电话,本地出站呼叫每分钟将是0.0075美元,免费电话可以免费制作。每分钟收到的本地电话费用为0.0075美元,免费电话呼叫每分钟0.015美元才能接收。随着呼叫数量的增加,定价结构如下所示:

电话号码 出站本地呼叫 入境本地呼叫 收到的免费电话
100K - 1M $ 0.0075 / min $ 0.0064 / min $ 0.012 / min
1M - 10M. $ 0.0075 / min $ 0.0051 / min $ 0.01 / min
10M - 50M. $ 0.006 / min $ 0.0031 / min $ 0.009 / min
50米 - 100米 $ 0.006 / min $ 0.0024 / min $ 0.008 / min
100M+ $ 0.005 / min $ 0.002 / min $ 0.007 / min

每个通道都支持一个并发呼叫,因此如果需要同时进行多个呼叫,则需要购买更多频道。 1至10个频道为12美元,每月10至50个频道为11美元,每月50至250座频道为9美元,超过250个通道将其价格降至8美元。需要录制的呼叫将每分钟额外花费0.002美元。

使用此SIP中继提供商,您还必须支付您使用的数字。您需要的数字越多,每个本地和免费电话号码的费用就越少。

行数 每月费用
1 – 50 $ 1 /线
50 - 250. $ 0.79 /线
250 - 1K. $ 0.50 /线
1K - 5K. $ 0.39 /线
5K+ $ 0.20 /线

 

v

v 是一个结合SIP和的弹性提供者 云PBX为企业 那有多个全球网站。该服务具有呼叫录制,传真,自动助理,国际虚拟数字和按需调用分析等商业的关键功能。该提供商在启用SIP的设备方面提供弹性 - 他们的服务与大多数桌面手机兼容。 

v宣传其用于金融服务,医疗保健,旅行和酒店,物流和运输以及零售和电子商务的金融服务塞浦路带。在所有这些行业中都很容易使用客户双因素认证,欺诈检测和视频和语音API等功能。

以下是一些使Vonage独特的功能:

  • 每秒结算
  • 内置欺诈检测
  • 基于自动位置的路由
  • 跨连接的设备聊天
  • 客户旅程跟踪
  • 与第三方供应商集成,包括AI Bots
  • 呼叫录音和仪表板分析 
  • 基于WebRTC的联络中心呼叫

v是唯一具有每秒计费的提供商,因此想要一个真正微调的支付支付服务解决方案的用户可能更喜欢这个提供商,因为它的计费是非常具有成本效益的。 vonage每月每次虚拟数字收取0.98美元,但呼叫定价如下所示:

呼叫类型 价钱
出境PSTN. $ 0.0139 / min
出境啜饮 $ 0.0044 / min
出站虚拟数字 $ 0.0139 / min
PSTN $ 0.0049 / min
传入的SIP $ 0.0044.
传入的虚拟数字 #0.0049

 

flowroute.

作为提供者, flowroute. 具有若干弹性功能,如即时数字激活和用于用户的自助服务平台,使其成为SIP的好选择。 FlowRoute拥有覆盖北美,欧洲和亚洲的全球范围。它们还有“五个九”正常运行保证,这相当于每年大约五分钟的停机时间。他们的付费定价计划包括免费的短信和彩信,以及本地和国际虚拟数字的选择。

以下是FlowRoute的关键外卖:

  • 在管理平台上休息API
  • 与分析的自助式网络门户
  • 超过160个国家的虚拟数字
  • 点菜定价为额外功能
  • 即时命号激活
  • 99.999%的正常运行时间感谢提供者的 Hypernetwork. technology
  • 长码和免费短信和彩信
  • 传真对IP网络

flowroute.有四个定价层,包括自助服务,银,黄金和铂金计划。自助服务是他们唯一的SIP集群计划,逐步定价。额外的电话号码也耗费0.50美元。 FlowRoute的定价结构看起来像:

联系类型 价钱
传入本地呼叫 $ 0.00500 / min
出站本地呼叫 $ 0.00833 / min
免费收费来电 $ 0.00975 / min
长号短信 $ 0.004 /消息
免费短信 $ 0.0075 /消息
长码MMS $ 0.095 /消息
免费MMS $ 0.019 /消息

 

通过弹性SIP集群获得更好的呼叫灵活性 

SIP中断不会随时随地进行。它显然是替代PSTN系列,因为电信报告他们每月失去近一百万客户,以便更敏捷的技术如SIP。 SIP也比大多数商业通信手机系统更通用。它为VoIP和统一通信提供了骨干,因此拥有SIP中继提供商产生股息。

弹性树干仅提高SIP的灵活性。它对具有高呼叫卷的企业尤其有用,如呼叫中心,以及想要更具动态呼叫计划的公司。它在基于云的呼叫伞下将多个多样化办公室联系在一起的能力也为大公司提供了价值。 

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