Robocalls长期以来,作为企业到达客户的经济实惠的方式。虽然他们有一些合理的目的,但它们主要向大多数人演变为日常烦恼的东西。现在,这些自动化的电话通常是欺骗令人难过的消费者的方式,而不是时间和金钱。虽然RoboCalls找到了适应当前时间的方法,但有些方法可以阻止它们。

本文将涵盖有关您在2021年有关RoboCalls所需的一切统计数据。我们将介绍以下主题:

 

 

 

谁制作Robocalls?

如上所述所述,RoboCalls继续升级 - 这是因为诈骗者始终找到欺骗呼叫者放弃个人信息的新方法。这些自动化呼叫有一些无害的起源。

例如,药店可以使用它们在处方准备时通知您。但是,他们现在通过非法组织来令人震惊的速度来执行骗局。以下是一些统计数据显示谁制作Robocalls。 

  • 最常见的ROBOCALL是声称与社会保障管理局(39%),IRS(38%),旅行社(36%)和债务收藏家(33%)(33%)(CNBC.)。
  • 来自前五个载体的电话(在&T,Centurylink,Comcast,T-Mobile和Verizon)占2020年1小时内Robocalls总数的74%,2019年上半年从68%上升。(商业电汇)
  • 2019年,Netopotsolutions,更高的目标营销,美国退伍军人和爆炸媒体被罚款并被FTC禁止赚取数十亿个Robocalls(PC Mag.)。
  • 2020年中途只有2280亿罗布尔总共有456亿,略低于我们在2018年所看到的年度速度。(Pr Newswire.)
  • 2020年9月,Robocalls平均126.9百万个电话/日或大约1,469个电话/秒,从1183百万个电话/日和1,370个电话/第二次上涨7%。 (Pr Newswire.)
  • 2020年7月,诈骗Robocalls增加了12%,达到了大约17亿个电话,电话营销电话增加了22%的电话呼叫近500万个电话。 (保修智商)
  • 美国人在2020年6月收到了超过33亿robocalls,从5月增加了11%。 (Pr Newswire.)
  • 尽管与2019年(每月31.7垃圾邮件)相比,差额减少了超过一半的美国人(55%)报告收到更多垃圾邮件(在移动或固定电话)和/或现在的短信,而不是一年前,而18 %表示他们收到较少。 (TrueCaller.)
  • 在2020年,全国上放置了459亿robocalls,每人约为139.7个呼叫。 ( youmail.)
  • 18%的消费者报告每天获得超过三个诈骗电话。 (Pr Newswire.)
  • 慈善欺诈增加了一倍多:收到妇女宣布作为慈善/人道主义的人的消费者,58%报告了财务损失。 2019年,只有24%的消费者对同一问题致以肯定的问题。 (Pr Newswire.)

 

 

Robocalls通常讨厌

从RoboCalls的接收端,RoboCalls并没有真正有任何好处。他们浪费时间,有时甚至是收到电话的人的钱。以下统计数据将涵盖这些自动呼叫的负面影响。 

 

统计:Robocalls浪费了双方的时间

作为回答Robocall永远不会真正导致任何合法的经营宗旨,他们往往是浪费时间。有时,他们甚至浪费了诈骗者的时间。以下是一些统计数据概述,仅由于RoboCalls丢失了多少时间。

  • 18%的未认出的电话得到回答(商业电汇)
  • 回答了9%的呼叫被标识为垃圾邮件(商业电汇)
  • 垃圾邮件通常持续45秒。与商家的识别呼叫相比,这相当较低,平均每分钟2分和58秒。此外,来自用户的联系人列表的呼叫持续平均为5分钟和28秒。 (商业电汇)
  • 垃圾邮件发送者在2020年浪费了共651,176分钟。(Robokiller.)
  • 2019年10月是Robocalls的高水位,拥有57亿Robocalls,或每天有超过1.7亿。 (保修智商)
  • 9月,RoboCalls平均平均126.9百万个电话/日或大约1,469个电话/秒,从1183百万个电话/日和8月的1,370个电话/第二次上涨7%。 (Pr Newswire.)
  • 由于70%的消费者不会拿起未知的数字,骗局呼叫者现在欺骗了合法企业的数量,以努力欺骗来电者ID服务。这种方法已被称为“企业欺骗”。 (星期一)

 

统计:Robocalls正在降低人们的钱

Robocalls花了人们的钱

不幸的是,Robocalls通常被部署为欺骗人们的方式。当骗局工作时,他们往往非常昂贵。这些统计数据看起来有多少Robocalls正在耗费人们。

  • 截至5月2020年5月(CNBC.)
  • 2019年中期至2020年代中期,超过5600万美国人丢失了电话诈骗 - 这与去年4300万相比增加了30%。 (TrueCaller.)
  • 在过去的12个月内,平均报告对诈骗电话的损失增加了44%。 (TrueCaller.)
  • 消费者报告在2019年失去超过18亿美元的欺诈。(FTC.)
  • 表示他们是60岁及以上的消费者(老年人)提交了318,850名欺诈报告,报告亏损超过4.4亿美元。 (FTC.)
  • 老年人每年将估计为29亿美元的金融诈骗。 (AARP.)

 

 

谁受罗克尔的影响?

Robocalls不歧视 - 任何人都可以堕落对这些骗局的牺牲品。但某些人口统计学往往比Robocalls更难以比其他人更加努力。以下是一些统计数据受到这些呼叫的影响。

  • 涉及骗局Robocalls时,美国人往往是最难的。 (CNBC.)
  • 89%的老年人每周收到至少一个RoboCall,而超过一半(56%)每周收到至少七个Robocalls。 (商业电汇)
  • 德克萨斯州和加利福尼亚州居民在2019年获得最多的Robocalls超过600万。 (今日美国)
  • 华盛顿州的居民,D.C.,获得了最具Robocalls,每天平均近两周(每年共599个,每日1.6次电话)。 (今日美国)
  • Robocalls最大增加的国家是西弗吉尼亚(55%)和爱达荷州(51%)。  (今日美国)
  • 美国人在2020年更频繁地将受害者降低到手机诈骗270%。(Pr Newswire.)

 

 

Covid-19时代的Robocalls

 

Covid时代的Robocalls

 

Covid-19流行病 击中,RoboCalls更改和调整。在大流行开始时,RoboCalls的一般数量开始倾斜。但他们最终适应了大流行的情况,并找到了诈骗人民的新方法。以下是冠状病毒时代概述RoboCalls的一些统计数据。 

  • FTC.的最新不呼叫登记册数据显示,罗布卡投诉于2020年4月20日下跌68%,而2019年4月20日和5020年5月在2019年5月期间下跌60%。 (FTC.)
  • 7月2020年’S的数字低于历史新高36%,但非法Robocalls自4月2020年4月的低点为28亿电话稳步上升。 (保修智商)
  • 与病毒相关的最常见的Robocall是那些声称提供治疗(22%),金融救济(18%)和免费Covid-19测试(18%)的那些。另外15%表示,他们已经收到了关于他们刺激措施从诈骗者夺取美国国税局的刺激检查的侦察呼叫或文本。 (CNBC.)
  • 根据一项调查,20%的民意调查已收到有关疾病的呼叫或文本。 (提供生活)
  • Covid-19休息室授权在Robocall运动中展现了重要的凹痕,与前一年的同期相比,在2020年的上半年驾驶15%的呼叫。 (商业电汇
  • 44%的美国人收到2020年与Covid-19相关的垃圾邮件呼叫。 (TrueCaller.)。

 

 

如何阻止Robocalls

Robocalls不必是一种不可避免的滋扰。从FCC投诉到RoboCall阻拦者,有许多方法可以阻止那些不需要的呼叫。以下是有关阻止RoboCalls的方法的一些统计数据。 

  • youmail拥有1000万用户,回答了100亿电话,并停止超过10亿robocalls (youmail.)
  • HIYA报告说,2019年将546亿个不需要的Robocalls送入美国手机。 (FCC.)
  • 未经请求的Robocalls是联邦通信委员会和联邦贸易委员会的消费者投诉的#1来源。 (HIYA.)
  • 52%的受访者没有从其区号外部接听来自陌生号码的电话(商业内幕)
  • 40%的受访者为不呼叫登记处注册。 (商业内幕)
  • 35%的受访者屏幕筛选他们的收入未知的电话,然后谷歌电话号码。 (商业内幕)
  • Robokiller于2020年12月封锁了16,485,324件垃圾邮件。 (Robokiller.)
  • 由于在过去的12个月中丢失了手机骗局,近一半(47%)下载了垃圾邮件阻止程序和/或来电显示应用程序,34%取消了他们的信用卡/更改的帐号。 (TrueCaller.)
  • 虽然FCC投票向授权运营商来阻止来电,但2019年早些时候发布的消费者调查仅发现了39%的美国无线用户希望他们的运营商自动阻止来自他们的移动电话联系人列表中的数字的所有呼叫。 (TNSI.)
  • 超过70%的消费者调查同意他们希望使用无线运营商的应用程序来识别潜在的RoboCalls。但是,它们并不知道提供此类应用程序。 (TNSI.)
  • 年轻的订阅者更开放到自动呼叫阻止。近一半(48%)的受访者年龄25-34岁的受访者希望运营商自动阻止所有呼叫的所有呼叫不在其联系人列表中,远高于所有调查受访者的39%。 (TNSI.)

 

 

结论:Robocalls不会消失

艰难的真相是Robocalls不会很快进入。但留在当前统计数据的顶部将确保您不要向其担任受害者,并有多种选项来阻止不需要的自动呼叫。 

如果您目前使用a 商务电话服务 为您的业务需求,了解如何利用 呼叫筛选 作为针对垃圾邮件发送者的额外防线。 


经常问的问题

有些是,有些是不是合法的。例如,试图销售您的呼叫是非法的,除非他们已经有许可来电。另一方面,要求捐款的慈善机构可以合法使用RoboCalls。

如果您回答,请不要按任意按钮。马上挂断了 提交FTC的投诉 and the 国家不要呼叫登记处。

一些电话运营商提供商将提供免费RoboCall阻塞功能。预计任何第三方RoboCall障碍应用程序的额外费用。