特征
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更多细节
完整的营销人员建造的呼叫跟踪软件
易于理解和使用仪表板以确定生成最佳引线的位置
使用消息,问候消息和自动文本回复增强客户旅程
在30秒内生成当地,无线电话和国际电话号码
5.0
8条评论
我们走吧
提供更多客户呼叫的数据和见解
在呼叫结束之前,期间和之后监控呼叫者与您网站的互动
通过捕获相关数据,包括包括位置,设备和呼叫时间的相关数据来建立呼叫者配置文件
最好的动态编号插入,可扩展,以满足最大的需求
1.4
1条评论
我们走吧
数据驱动营销人员的高级呼叫跟踪
美国和加拿大的地方和免费的免费数字选择
选项以将任何现有的电话号码移植以获得完整的业务连续性
动态编号插入自动向每个访问者显示正确的追踪号码
4.9
19条评论
我们走吧
密切监控客户体验和销售
超越电话并跟踪实际转换以查看您的真实ROI
立即警报提供成功解决客户问题所需的信息
通过pc蛋蛋软件下载官方网站的出站呼叫和自动语音调查与客户联系
0
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我们走吧
代理水平多通道呼叫归属
从付费搜索,在线广告,直接邮件,电视,展览和更多的呼叫
将短信集成到广告呼叫跟踪以获得更有效的沟通
优化您的营销活动表现,以增加您的投资回报率
0
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我们走吧
经过验证的Twilio网络提供支持的可靠性
深电话号码库存,具有大量区域代码和数字可供选择
自定义报告和分析,以提供仅限相关信息的深度见解
智能通行路由以基于呼叫者需求动态直接对右代理的呼叫
4.8
14条评论
我们走吧
用于呼叫和网络表单的代理层面跟踪
动态编号插入,以便根据特定广告系列轻松显示数字
跟踪和属性调用,Web表单,关键字,Web聊天,甚至特殊事件
白色标签解决方案与完整的界面,报告和通知品牌
5.0
15条评论
我们走吧

什么是呼叫录音软件?

 

呼叫录音软件使企业,组织和个人用户能够主动记录和存储其所有业务VoIP电话。呼叫pc蛋蛋软件下载官方网站工具为用户提供pc蛋蛋软件下载官方网站和存储呼叫的能力和更高级功能。它使用户能够从他们的电话中获得更多洞察力,使用它们进行培训,并保持符合任何行业或法律规定。

在团队,部门,合作者,代理商之间pc蛋蛋软件下载官方网站呼叫和互动,客户提供您的组织电力洞察力。你’LL完全新的道路,可以改进和优化交互和协作。pc蛋蛋软件下载官方网站的呼叫为历史参考以及用于分析的新数据提供了一种Thegstone。

在接触中心具体, 呼叫录音解决方案 是必须的。它使代理商能够返回以前的呼吁进行培训,援助或澄清。许多统一通信,联络中心和呼叫中心软件将包括呼叫记录作为功能。

对于需要完全控制其pc蛋蛋软件下载官方网站的呼叫,存储等的组织也存在单个呼叫录音软件。

 

呼叫录音软件如何工作?

 

呼叫录音使组织或个人用户能够pc蛋蛋软件下载官方网站,存储,管理,组织和分析所有电话呼叫。这是在无需复杂或完整的商业VoIP解决方案的情况下完成的。独立呼叫pc蛋蛋软件下载官方网站工具与您的组织轻松集成’S现有基础设施,从标准电话到高级 托管PBX平台.

根据您所选择的解决方案或供应商,呼叫记录的场景后面可能有所不同。

某些解决方案能够在通过网络旅行时检测VoIP语音数据包。然后将这些数据包复制或pc蛋蛋软件下载官方网站,从而创建对话的备份。

其他解决方案提供具有专用pc蛋蛋软件下载官方网站编号的组织。当该号码被称为连接时,将与您的业务进行连接’ phone system.

在一天结束时,呼叫录音是您的VoIP呼叫的中间人。该软件坐在呼叫者及其网络之间,以在不中断对话的情况下捕获语音信息。

 

呼叫pc蛋蛋软件下载官方网站软件的主要优点

 

呼叫录音使组织能够创建先前的电话会话,协作会议和客户端交互的存档。现有的先前pc蛋蛋软件下载官方网站的呼叫日志使组织能够回顾正在进行的内容以及如何改进。此信息可更好地优化流程和通信实践。

确保法规合规

呼叫记录使决策者能够及时返回并分析对话以确保参与者不会违反任何规定。例如,通过电话交易信用卡付款的业务必须确保遵守行业范围的规定。

呼叫记录提供培训示例,并允许改进的流程,以防止识别出未来的问题。

培训和质量保证

以类似的方式到法规遵从性,呼叫记录使用户和决策者能够回顾过去的对话。倾听这些对话使用户能够识别呼叫中的任何潜在质量问题。

管理者还可以提供如何更好地继续记录的积极交互的示例。

增强产品或服务

组织可以回顾录音,以更好地了解他们提供的服务或产品的任何问题或投诉。例如,分析技术支持电话,使组织能够识别共同的错误或问题。通过该信息,他们可以开始解决适当的解决方案。

捕获错过的详细信息和信息

用户可以简单地回到他们以前的电话或其他呼叫的pc蛋蛋软件下载官方网站。使用pc蛋蛋软件下载官方网站的呼叫存档,您将永远不会再次错过一个重要的日期。

呼叫记录允许用户捕获他们第一次错过的信息或细节,或者在互动期间应该已经写下来。

解决潜在的纠纷

争议是任何形式的协作的必然方面。有时两方有不同的共同互动记忆。呼叫录音软件可确保您将始终备份该对话来引用未来。

能够澄清任何纠纷或阻止它们甚至在第一位置发生的能力是该工具的有价值的结果。

 

在呼叫录音功能中寻找什么

 

当作为独立应用程序被引入时,呼叫pc蛋蛋软件下载官方网站工具为用户提供比简单pc蛋蛋软件下载官方网站呼叫更多功能的用户。稍后访问pc蛋蛋软件下载官方网站的能力使用户能够通过规则优化其进程,提供培训功能和评估对话。

按需录音

用户可以选择选择何时启动或停止电话pc蛋蛋软件下载官方网站。这最适合在内部合作的组织。联络中心内的更多高级代理商提供了以其自行决定记录的能力。

实时监控

实时监控对联络中心特别有用。它使管理员或管理员能够在实时发生时在一个电话上侦听。

这使得能够更大的协作和质量保证,积极优化互动。

呼叫录音规则

有些用户可能不需要自行决定关闭pc蛋蛋软件下载官方网站。相反,组织可以在将​​自动启动pc蛋蛋软件下载官方网站时设置规则或指南。

语音分析

通过语音分析,呼叫录音软件可以帮助对话提供更大的洞察力。一些解决方案可以利用语音分析来提供每个呼叫的语音到文本转录。这使得在整个组织结束后分享电话。

呼叫评估

甚至进一步使用语音分析和更高级的分析功能,呼叫录音可以帮助评估呼叫的结果。这些解决方案分析对话,情绪,音调为每个呼叫提供分数。

 

比较呼叫记录解决方案时要查找的内容

 

不同的呼叫录音软件供应商和提供商提供不同的解决方案和平台,提供不同的功能。在专门查找云解决方案时,有几个因素要注意软件内的可访问性和限制。

在线仪表板

大多数云平台提供此功能。重要的是,您的呼叫pc蛋蛋软件下载官方网站应用程序提供在线仪表板以密切关注其收集的数据。

一些较旧的解决方案可以依赖离线仪表板,存储和pc蛋蛋软件下载官方网站。留意云的聚焦和云交付的工具,为您和您的团队提供更灵活的功能。

pc蛋蛋软件下载官方网站数据库限制

就像一样 其他云服务,请根据您的订阅计划调用pc蛋蛋软件下载官方网站工具对服务限制限制。

一个非常常见的限制将是可以保存的记录和数据量。有些解决方案使用户能够将pc蛋蛋软件下载官方网站存储在服务中,这是一个大加上的。

安全性和加密实践

安全性是任何基于云的解决方案的绝对必不可少的方法。如果您的组织在云上存储和访问pc蛋蛋软件下载官方网站,则安全是势在必行的。

谈到法规遵从性时尤其如此。组织需要采取每一步,以确保重要信息不起作用’T落入错误的手中。

PCI合规性

PCI合规是一系列规定和指导方针,要求组织如何存储和保护 客户数据。这是在处理信用卡付款时最重要的。

寻找提供PCI合规性内置的呼叫pc蛋蛋软件下载官方网站解决方案,因此您可以在出现之前防止问题。

pc蛋蛋软件下载官方网站组织

当您的企业开始充当大量pc蛋蛋软件下载官方网站的电话时,它’对于组织和搜索该存档的必要功能是很重要的。

寻找解决方案,提供不同的组织和标记pc蛋蛋软件下载官方网站的能力。这包括 呼叫中心功能 喜欢深入,多点搜索,呼叫标记或呼叫评估。

 

录音软件买家需要知道的是什么

 

呼叫录音软件是任何必需的 联络中心。 它也应该是通过电话工作的任何业务或团队的强烈考虑。呼叫录音为个人和企业提供资源来转动时间来聆听对话。

这具有巨大的好处。它使组织能够确保绝对完美遵守法规或指南。它还提供了用于培训和新数据集的资源,这些组织或决策者可以利用进一步优化业务流程。

即使您的业务不处理客户关系,致电录音也使部门和团队能够保持任务。您可以防止任何争议或丢失信息。呼叫记录应仅用于任何业务,尤其是使用商业VoIP解决方案的业务使用。

随着基于云的呼叫录音已经变得更加易于访问’没有理由在将您的套件放在一起时跳过它。