数字“9-1-1”对美国紧急呼叫至关重要,增强的911进一步改善了过程。该技术也称为E-911或E911,获取有关呼叫者的信息,并将其发送到紧急调度员。

商业VoIP系统 为扩展通信添加方便和机会。 E911(欧洲的e112称为e112)帮助企业和个人使用这些接收他们需要的紧急服务,无论位置如何。

在本文中,我们’重新打破您需要了解E911服务所需的一切。以下是本文将涵盖的部分:

 

什么是E911?

 

E911是911个呼叫系统的重要组成部分,显示紧急操作员上呼叫者的电话号码和位置信息’S屏幕。这样,如果呼叫者无法承认并无法分享他们的位置,仍然可以提供帮助。这是一个’替代传统的911服务,但更多的方式来增强它。 

利用IP网络拨打电话具有多种优势。其中的是从任何地方拨打电话的能力。这实际上为紧急情况提供了一个问题,因为您的位置更难定位 - 即’e911进来的地方。您可以将位置信息分配给您的号码,甚至可以向您的建筑物的地板或翼分配。 

增强型911呼叫具有代理的系统,称为自动编号标识,或ANI和自动位置标识,或ALI,其被发送到运营商的屏幕上。此外,通过称为选择性路由的过程将使用增强型911的紧急呼叫将您连接到最近的公共安全应答点(PSAP)。

遗憾的是,默认情况下,IP网络与传统911不合良好。这是因为这些电话不是基于传统PSTN固定电话的位置。相反,需要ALI和ANI系统,以便紧急人员是设备的位置,可以响应。 

但是,使用E911进行固定电话的电话号码仍然可以证明是一个资产。如果您正在使用网关或ATA将传统电话连接到IP网络,您’LL需要使用提供商的E911注册任何设备的地址。

传统的911和VoIP可能不会完全啮合,但它们’学习现在并排生活。非常感谢 新兴技术911 2008年改善法案,VoIP服务提供商被授予对现有911派遣中心的访问权限。在此之前,已知传统的PSTN载体阻止或阻碍VoIP。但现在使用IP网络进行紧急服务更容易。 

 

为什么您的业务需求E911

如果您的业务已使用IP电话系统,则需要实现E911服务。虽然没有人想要在紧急情况下发现自己,但这种技术将有助于让您免受保护。 E911解决方案是准确定位调用911的人的最佳方法,所以它可以由相应的PSAP处理。那’是你的业务不应该没有的东西。 

 

为您的业务分配物理地址

 

E911最重要的好处之一是它提供了允许您将精确的物理地址附加到IP电话号码的功能。这比尝试在线上的操作员对他们的位置言语中的苦恼的来电者更有效。该技术允许您精确定位一个人调用911所在的位置。 

此软件适用于IP telephone system 还有一个手机。如果有人从他们的手机拨打911,则E911可以使用GPS跟踪和细胞塔来三角化他们的位置。这项技术增强了这一点,可以找到一个来电者’S位置下来的地板。一些E911提供商甚至可以提醒您需要的现场应急人员。

这种福利对在大型办公楼或公司校园工作的公司尤为重要。建筑物越大,应急响应者找到一个人的越难。

多家公司倾向于分享办公楼。一些建筑甚至在同一层上有多家公司。如果其中一个办公室设置中的某人拨打911,那么找到它们可能是一个挑战。有时,建筑物地址是’足够了。 E911软件允许您注册特定地址,以您的电话号码向下注册到办公室套件。这可以在紧急情况下实现生死攸关的差异。

设置E911地址的方法因提供者提供的提供程序而异,但在大多数情况下,它可以通过系统的门户完成。这些工具将要求您的主要地址 - 这应该是最常用的电话服务的位置。 E911有时通过商业电话提供商提供,如 环形。这些工具通常赢了’甚至允许您在为帐户添加紧急地址之前进行出站呼叫。 

 

为您的员工添加保护

据报道 flowroute.,美国远程的人数在2005年至2017年之间增加了159%。正如该号码继续趋势和冠状病毒大流行改变现代办事处的面对面,雇主可以预期遥控器的数量继续增加。到2028年,所有团队的73%都有预计将有远程员工。

在办公时间,公司对员工负责’安全。您的公司越大,它们越散发,仍然是跟踪每个人的努力。它’当他们并非在同一屋檐下工作时,对员工仍然对您的员工仍然持续挑战,因此E911服务是您员工的增加水平。

如果您的远程员工在您的组织上有数字’■商业手机,您可以轻松覆盖它们的E911。虽然它取决于您的个人E911提供商,但大多数供应商将允许您添加尽可能多的地址。

这样,您的所有员工都将有必要的保护。实际上, 杰森正手雷德斯基是一位领先的E911供应商,建议公司向所有与硬木电话的所有远程员工提供E911。

如果您的一名员工在全国和经验和紧急情况下,这项技术将使他们具有相同的保护程度,即如果他们在办公室工作。一些E911提供者,如Redsky,甚至允许您将公共位置添加到您的个人资料中。

It’对于远程员工而不是他们的家庭办公室,例如咖啡店或Coworking空间等地的某处并不罕见。这意味着紧急操作员可以很容易地找到它们。更不用说,这个软件将在循环中保留管理者,如果他们的员工必须拨打911。

 

E911让您合规

 

联邦通信委员会(FCC)有两个旨在确保企业使用的不断发展的高级通信工具仍然可以支持最终用户’应急响应需求 - Kari’s Law and RAY BAUM’S行为。当您的业务使用E911技术时,您’自动符合两者。 

卡里’S法律被称为疏远丈夫杀害的女人。她的年轻女儿试图多次拨打911以获取帮助。紧急呼叫从未经历过,因为汽车旅馆需要所有的来电者拨号“9”为了呼叫外线。 

法律于2018年颁布。它指出,多线手机系统必须允许直接拨号911,而无需先按下任何其他数字。卡里’S法律还要求企业与这些手机系统,在放置紧急呼叫时,将在指定的第一响应者和执法部门实施通知。像E911这样的系统可以允许轻松地执行此操作,确保您的员工从未错过任何在恐怖状况中的紧急服务的协助。

雷鲍姆’S法案被命名为纪念律师,而且还代表了Repack Airwaves,从而更好地获得现代服务的用户。本法案第506条旨在改善呼叫者的调度位置。

FCC表示,地址需要包括街道地址,但也应该尽可能地粒度,包括楼层或套房,如可能。 E911符合这一点,作为该软件之一’备份的关键目的是提供尽可能具体的地址到紧急人员。 

遵守这两个条例确保您的员工可以在需要时轻松达到紧急服务。他们’LL还帮助您确保准确且快速地部署应急人员。从雷鲍姆以来’S Act and Kari’法律已被FCC建立在原理,后面他们会说你的业务罚款。 

 

结论:E911促进企业安全

E911是一种继续发展和发展的技术。 像带宽一样的公司 正在进行重要的举措,以确保企业能够保持安全并满足监管要求。

IP电话系统为其用户提供了不断增长的好处列表。然而,就像每个软件解决方案一样,它遇到了挑战,特别是它不是位置敏感的事实。但如果您实施E911,您可以确保您的员工在紧急情况下将始终安全。