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山景,加州
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提供商概述

基地于2009年11月发布为管道,并在其目前的名称后两年重新安排。它是一个基于Web的销售平台,来自基于山景,加利福尼亚州的山景,r&D在波兰克拉科夫的办公室。

自从其在移动平台上的有效性释放以来,基地已获得众所周知的出版物的认可; 2014年,财富杂志定位在CRM行业中的损失。基数可在iOS和Android上使用,是第一个本地Android CRM应用程序。

2015年,基础CRM将其最新一轮资本提高到由Tanaya Capital领导的C系列资金3000万美元的曲调,参与索引企业。 2016年,基础CRM宣布其新的销售科学平台阿波罗。

 

基础定价和服务

 

预期客户

小于中型企业,企业

免费试用

是的; 14天免费试用。

免费版本

没有免费版本

特征

联系人管理 任务管理 领导管理 铅捕获形式
领导得分 丢失的铅分析 文件管理 处理管道
定制管道阶段 iOS.& Android Mobile App 呼叫日志记录& Recording 自定义字段,过滤器& Tags
电子邮件自动化 销售预测 活动报告 销售智力

附加的功能

实时预测 移动领导管理 销售洞察仪表板 队& Regions
地理位置 插件& Integrations 内置拨号器 自动拨号器
产品目录 多级权限 单一登录 多个销售管道

联系人管理

自定义字段 自定义选项卡 过滤的意见 智能名单
通过CSV,VCF,电子邮件客户端进口,其他CRM 电子邮件集成 称呼& SMS Integration 铅转换联系自动化

所有可用的计划& Services

基础提供三个计划,每月或每年可以每月收费。低于最低价格的价格。支付长期订阅的用户的用户每月折扣10%;为期两年订阅支付的人每月享受20%的折扣。

  • 起动计划, 每月25美元,最多5个用户,无限制的领导,联系人,优惠和任务,2GB存储每用户,移动应用程序,地理位置,基础语音电话号码,呼叫记录,定制,过滤器和标签,自定义管道阶段,电子邮件自动化,插件和集成,内置拨号器
  • 专业计划, 每个用户/月每月75美元,包括每个用户入门+ 5GB存储的所有功能,文档管理,任务自动化,销售预测,活动报告
  • 企业计划, 每月125美元,包括专业+ 10GB存储的所有功能,销售智能,领先评分,呼叫分析,自动拨号器,产品目录,多级权限,单一登录,多个销售管道

帮助& Support Options

用户可以访问基本的在线支持页面,该页面提供常见问题解答,视频教程,知识库和访问客户支持票证。

可以在此处在此处找到将文章划分为几个类别的知识库门户。

此处提供了视频指南的具体页面。

可以在此处找到客户开放支持机票并获得个性化响应的页面。 (注意:这需要授予客户支持团队访问您的帐户的许可。)

也可以在社交媒体上联系基团:Facebook,Twitter和LinkedIn,尽管可能会向通常的渠道重定向支持问题。

 

编辑的基础底线

 

基地有很多东西,在开始之前,他们会通过其基本功能来实现相当不错的工作。一家拥有更高用户采用率的公司对CRM做得更多;采用始于了解如何浏览CRM接口并了解其功能–基于样本数据完成的船舶过程,因此陌生的用户将识别仪表板的意味着即使在它们提供的全新CRM缺少数据后也是如此。

这是基地的青睐。有一个训练轮的原因;所以你可以学会骑自行车,令人沮丧的挫折可能让你戒烟。谈到昂贵的CRM实现时,有效的船上可以对ROI产生直接影响。

谈到UI,基础将一个视觉上令人愉悦的界面放在一起,这很容易在顶部的水平工具栏导航。从这里您可以使用当前管道的快照,预测销售和最近交易状态,活动饲料,适当任务以及即将到来的约会的快照。在导航面板中也可以访问,是您的领导,联系人,销售管道,日历,任务,通信中心和报告页面。 (进一步右,您可以管理您的通知,调用和设置。)

您的数据(联系人,领导和其他)可以通过CSV,VCF,Excel电子表格,Basecamp,Google,Outlook,MAC通讯簿和众多其他CRM导入。联系人,领导,潜在客户,客户和交易具有过滤的视图,并且基础允许在过滤器中应用自定义字段和标签(如您的设置中具体标记)。拖放和跌落的销售管道略有不同于其他CRM–每个流水线阶段都会将其自己的页面与列表中排列的交易一起获得自己的页面。点击交易开启了与相关详细信息的交易卡,包括交易价值,估计近日,相关联系人等。

基础允许直接从通信中心发送电子邮件。电子邮件集成做得很好–收件箱被安排仅显示来自Leads和联系人的消息。未经触发的电子邮件–从CRM中未标记的发件人–处于单独的类别;这些发件人可以轻松添加到CRM中。发送到您的电子邮件帐户的电子邮件将自动登录CRM,Base提供了一个电子邮件转发链接,以便从无余化帐户的日志电子邮件。通信中心还记录呼叫和短信,可从单独的选项卡访问;调用自动记录,可用音频呼叫记录,可以从基础发送和接收短信。

就手机和短信集成而言,基础是第一个本地Android CRM应用程序,并已在移动设备上得到认可。移动应用程序可以扫描手机进行呼叫,文本,用户可以手动将其添加为带状或联系人。基本CRM功能可从APP和其他一些(包括地理位置)获得–谷歌地图可以在移动CRM内访问。移动应用程序会周期性地将数据与CRM同步,或者可以手动同步。

基础还提供了多个先进,可过滤的报告,以便管道分析,销售性能,语音(电话)等。 2016年,基地推出阿波罗,其“销售科学”平台采用人工智能,用于实时销售洞察,目标跟踪和数据质量监督。注意:必须单独请求Apollo访问,从您的基础订阅之外请求。

最后,CRM具有与流行的商业应用程序的官方集成,包括Hubspot,MailChimp,Dropbox,Google Apps,Outlook,Zendesk,Xero和其他一些。详细信息可以在这里找到。基础与zapier集成,它提供了开发人员API。

综上所述: 基础是一系列的有效CRM。它提供了功能和功能深度的宽度–我的用户体验整体是非常积极的。就移动式CRM而言,我发现基础移动应用程序直观和功能富有而无需臃肿–换句话说,它不是基于浏览器的CRM功能的港口,与许多其他其他移动解决方案相比。即使你的劳动力没有特别移动,基地也是一个不错的选择–但是,在劳动力越来越多的时候,AI正在进入CRM,基地看起来很擅长未来。

截图
  • 传入的领导者
    传入的领导者
  • 报告选项
    报告选项
  • 销售管道选项卡
    销售管道选项卡
  • 主页仪表板
    主页仪表板

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