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BroadVoice.

BroadVoice. Verified Reviews & Ratings

Winnetka,CA
BroadVoice. offers a wide range of different Cloud delivered Business Solutions, primarily providing Business VoIP and Unified Communications...
2010
成立年份
80%
推荐它
10
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我有一个相当简单的设置。

我有一个相当简单的设置。 5个办公室和约17个座位/电话。我为他们提供了一个非常详细的PowerPoint关于我想要的一切都设置。他们没有跟随我的方向。手机是斑点,我们必须定期重启。我正在进行各种问题。有一个支持代表问我如何让我的手机镜像来电来电。他应该知道这一点。显然,他不知道系统如何工作,这么浪费了我的时间。直到我签署合同并活着,他们非常反应。他们还在没有授权的情况下移植我的号码,并且不得不扭转它并将其他运营商归咎于此问题。非常不专业。现在合同已经签署并被移开的数字我被告知我必须通过支持中心获得支持。我盖伊我正在合作,最初设置成立不再适用于我。采取我的建议,不要使用这家公司。这是一个可怕的经历。我的合同到期后我将要切换。

我有一个相当简单的设置。 5个办公室和约17个座位/电话。我为他们提供了一个非常详细的PowerPoint关于我想要的一切都设置。他们没有跟随我的方向。手机是斑点,我们必须定期重启。我正在进行各种问题。有一个支持代表问我如何让我的手机镜像来电来电。他应该知道这一点。显然,他不知道系统如何工作,这么浪费了我的时间。直到我签署合同并活着,他们非常反应。他们还在没有授权的情况下移植我的号码,并且不得不扭转它并将其他运营商归咎于此问题。非常不专业。现在合同已经签署并被移开的数字我被告知我必须通过支持中心获得支持。我盖伊我正在合作,最初设置成立不再适用于我。采取我的建议,不要使用这家公司。这是一个可怕的经历。我的合同到期后我将要切换。

优点: 可能是一个很棒的服务。
缺点: 在您签署合同后,他们不在乎的支持,他们不关心你。
会推荐:
Charissa P.的审查ForbroadVoice

我对转型很兴奋…

我对来自at的过渡是如此兴奋&T划船服务到BroadVoice VoIP。在我的智能手机上拥有BroadVoice应用程序的能力从我们的业务编号接收和制作业务电话,而在GO上对我而言则引人注目。如果这些功能实际上是可靠的,则特征潜力很大。但是,在现在使用这项服务大约一年后,我遇到了持续的毛刺,缺点,缺乏应用程序开发,差距连接和绝对可恶的支持。我通常等待几天如果没有技术支持,并且当我确实得到回复时,他们经常给我甚至没有与自己的应用程序相关联的指令,因为它们不熟悉界面中可用的实际设置选项,强制迫使我为自己弄明白了。该应用程序现在未在iPhone上工作,他们没有主动计划,时间表或有关获取固定的响应。他们只是告诉我它’S截至目前与T-Mobile的冲突,没有进一步的信息。他们有时会问我有关如何更新iPhone应用程序的问题。缺乏关心和响应技术支持和荒谬的漫长的等待时间让任何人回应一切都是如此不专业的它’有点令人震惊。通过响亮和清晰来的消息“we don’t care, deal with it”。根本不高兴。当我的合同起来时,肯定会寻找不同的解决方案。签署与在其商业实践中无完整的公司签订合同令人失望,与完全无视服务质量和客户支持相反。

我对来自at的过渡是如此兴奋&T划船服务到BroadVoice VoIP。在我的智能手机上拥有BroadVoice应用程序的能力从我们的业务编号接收和制作业务电话,而在GO上对我而言则引人注目。如果这些功能实际上是可靠的,则特征潜力很大。但是,在现在使用这项服务大约一年后,我遇到了持续的毛刺,缺点,缺乏应用程序开发,差距连接和绝对可恶的支持。我通常等待几天如果没有技术支持,并且当我确实得到回复时,他们经常给我甚至没有与自己的应用程序相关联的指令,因为它们不熟悉界面中可用的实际设置选项,强制迫使我为自己弄明白了。该应用程序现在未在iPhone上工作,他们没有主动计划,时间表或有关获取固定的响应。他们只是告诉我它’S截至目前与T-Mobile的冲突,没有进一步的信息。他们有时会问我有关如何更新iPhone应用程序的问题。缺乏关心和响应技术支持和荒谬的漫长的等待时间让任何人回应一切都是如此不专业的它’有点令人震惊。通过响亮和清晰来的消息“we don’t care, deal with it”。根本不高兴。当我的合同起来时,肯定会寻找不同的解决方案。签署与在其商业实践中无完整的公司签订合同令人失望,与完全无视服务质量和客户支持相反。

优点: 方便的功能潜力。
缺点: 可怕的支持,差点服务,持续的故障,发出错误。
会推荐:

自2006年以来,我一直是用户…

自2006年以来,我一直是用户,主要是因为他们的国际计划包括我的本国。尽管该计划被称为无限世界并作为无限制的电话宣传,但上个月他们只是通知我,他们正在向国内计划切换我的合同。没有更多免费国际电话给我们。电子邮件说:”我们的系统在您的帐户中检测了异常的国际使用量。您的帐户已转换为国内计划,要求您支付未来的国际电话。”我应该指出,我们的用法并不异常高,这意味着我们没有比以前更高的呼叫。与客户服务部门的呼吁他们提到了一个单词,过度,滥用和限制“unlimited”计划。他们还提到我们的目的地国家正在丢失金钱,而且我们不是唯一正在切换的客户。调用Rep归咎于决策的上部管理。我想指出这一点而没有先前警告或没有书面或口头形式指定任何限制。他们的网页有一个部分“5.9合理使用政策”这提到了4000分钟:”Broadvoice可以确定发生异常或不合理的使用情况,并可能收取每分钟0.02美元的超额费用超过4000分钟,或采取适当措施执行此政策和服务条款(“Broadvoice’s Rights”)包括暂停或取消服务。”我们的用法低于3000分钟,附近达到4000分钟。总结: - 虚假广告 - 违反自己的条款&条件 - 未经事先警告的更改计划。所以请注意

自2006年以来,我一直是用户,主要是因为他们的国际计划包括我的本国。尽管该计划被称为无限世界并作为无限制的电话宣传,但上个月他们只是通知我,他们正在向国内计划切换我的合同。没有更多免费国际电话给我们。电子邮件说:”我们的系统在您的帐户中检测了异常的国际使用量。您的帐户已转换为国内计划,要求您支付未来的国际电话。”我应该指出,我们的用法并不异常高,这意味着我们没有比以前更高的呼叫。与客户服务部门的呼吁他们提到了一个单词,过度,滥用和限制“unlimited”计划。他们还提到我们的目的地国家正在丢失金钱,而且我们不是唯一正在切换的客户。调用Rep归咎于决策的上部管理。我想指出这一点而没有先前警告或没有书面或口头形式指定任何限制。他们的网页有一个部分“5.9合理使用政策”这提到了4000分钟:”Broadvoice可以确定发生异常或不合理的使用情况,并可能收取每分钟0.02美元的超额费用超过4000分钟,或采取适当措施执行此政策和服务条款(“Broadvoice’s Rights”)包括暂停或取消服务。”我们的用法低于3000分钟,附近达到4000分钟。总结: - 虚假广告 - 违反自己的条款&条件 - 未经事先警告的更改计划。所以请注意

优点: 良好的呼叫质量。
缺点: 虚假广告。
会推荐: 是的

BroadVoice令人难过的第一印象…

当我打电话时,BroadVoice在叫做糟糕的第一印象时,对他们的SIP集群服务感兴趣。这几乎是2年,我不’遗憾的是与他们有关的任何一分钟。一流的功能和价格非常实惠。我在第一次召唤后3天准备好呼叫者。从那以后一直很开心。

当我打电话时,BroadVoice在叫做糟糕的第一印象时,对他们的SIP集群服务感兴趣。这几乎是2年,我不’遗憾的是与他们有关的任何一分钟。一流的功能和价格非常实惠。我在第一次召唤后3天准备好呼叫者。从那以后一直很开心。

会推荐: 是的

简单可靠的商业服务…

简单可靠的商业服务。非常友好的工作人员。对于这家公司来说,只有好事。让我的日常会议与远程团队如此顺畅。

简单可靠的商业服务。非常友好的工作人员。对于这家公司来说,只有好事。让我的日常会议与远程团队如此顺畅。

会推荐: 是的

清除电话…

VoIP.com提供了良好的服务,这是我切换的其他提供商中最便宜的服务。提供具有某些关键功能的基本调用服务。客户支持似乎彻底的产品以及包括的内容。避风港’经历过任何问题。如果您尝试保留您的业务场所简单,那么这就是您的提供商。

VoIP.com提供了良好的服务,这是我切换的其他提供商中最便宜的服务。提供具有某些关键功能的基本调用服务。客户支持似乎彻底的产品以及包括的内容。避风港’经历过任何问题。如果您尝试保留您的业务场所简单,那么这就是您的提供商。

优点: 清除电话,价格。
缺点: 没有任何。
会推荐: 是的

这是几个

现在已经不到平庸的服务已经几个月了。我叫无数次,但我仍然经历同样的问题。非常非常常见,我无法从我定期支付的两个设备中的任何一个手机呼叫。我没有得到我应得的服务,我正在付钱。这是不尊重和巨大的客户服务。我什么时候可以获得技术代表,这将知道他们在做什么?我什么时候再次享受我多年的服务?我不是那种从公司跳到公司的那种,因为我知道问题发生了,但它必须对美国公民不尊重。我已经耗尽了触及我的设备的代表数量,让我在手机上待了几个小时,而不成功地解决问题。我要求提供适当的服务,通过合格的员工提供。这不是一个请求,但它已被忽略这么久。只是关于我每次叫做,代表(或者我应该说手机运营商)说他们没有技能帮助我并拍摄消息,所以更具技术代表会打电话。当我在街上时,呼叫总是来。每一个代表都会看前一个人做了什么,并说这是问题所以他们已经解决了它。在我的梦里!!!! / Fiel.

现在已经不到平庸的服务已经几个月了。我叫无数次,但我仍然经历同样的问题。非常非常常见,我无法从我定期支付的两个设备中的任何一个手机呼叫。我没有得到我应得的服务,我正在付钱。这是不尊重和巨大的客户服务。我什么时候可以获得技术代表,这将知道他们在做什么?我什么时候再次享受我多年的服务?我不是那种从公司跳到公司的那种,因为我知道问题发生了,但它必须对美国公民不尊重。我已经耗尽了触及我的设备的代表数量,让我在手机上待了几个小时,而不成功地解决问题。我要求提供适当的服务,通过合格的员工提供。这不是一个请求,但它已被忽略这么久。只是关于我每次叫做,代表(或者我应该说手机运营商)说他们没有技能帮助我并拍摄消息,所以更具技术代表会打电话。当我在街上时,呼叫总是来。每一个代表都会看前一个人做了什么,并说这是问题所以他们已经解决了它。在我的梦里!!!! / Fiel.

优点: 客户服务。
缺点: 它被卖给了电话电力,他们的客户服务很差。
会推荐: 是的

经过验证的成本效益

服务非常优质,非常可靠,已被证明是具有成本效益的。根据我的公司非常结构化的计划’需要,可以从他们的网站上对我的帐户进行更改。支持团队几乎可根据需求提供。安装IP手机的设置很容易,并让它们只需快速打电话即可支持支持。

服务非常优质,非常可靠,已被证明是具有成本效益的。根据我的公司非常结构化的计划’需要,可以从他们的网站上对我的帐户进行更改。支持团队几乎可根据需求提供。安装IP手机的设置很容易,并让它们只需快速打电话即可支持支持。

优点: 价格,设置,质量。
缺点: 没有任何。
会推荐: 是的

轻松的电话指南

几个月前加入了这家公司。设置很容易。我找到了在网站上所需的一切指南关于如何安装软电话和方向如何正确使用它。它有点昂贵,花了我几天,弄清楚了软电话和所有基本功能和钥匙。

几个月前加入了这家公司。设置很容易。我找到了在网站上所需的一切指南关于如何安装软电话和方向如何正确使用它。它有点昂贵,花了我几天,弄清楚了软电话和所有基本功能和钥匙。

会推荐: 是的

清晰的音质

软电话工作很大。明确的音质。我于2013年2月转换。哈比尔比集中了一切,真的很快。该功能非常基本,包括E-911,双线,呼叫HOLD.WE为我们的家庭办公室进行了一个电话Polycom,因为手机允许多线连接,我们也能使用与我们家庭电话相同的设备。选择性调用功能允许我们在我们的家庭和业务线之间需要设置呼叫规则。

软电话工作很大。明确的音质。我于2013年2月转换。哈比尔比集中了一切,真的很快。该功能非常基本,包括E-911,双线,呼叫HOLD.WE为我们的家庭办公室进行了一个电话Polycom,因为手机允许多线连接,我们也能使用与我们家庭电话相同的设备。选择性调用功能允许我们在我们的家庭和业务线之间需要设置呼叫规则。

会推荐: 是的
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概述

BroadVoice. offers a wide range of different Cloud delivered Business Solutions, primarily providing Business VoIP and Unified Communications platforms. Founded by Jim Murphy, BroadVoice has had its humble beginnings starting as a pager company, run out of a college dorm room in 1987. BroadVoice has since grown to be awarded as one of the fastest growing business cloud communication companies in 2017.

供应商自获得众多奖项以来,包括2017年史蒂维金获奖者销售&客户服务,2017年统一通信卓越奖,以及2018年的互联网电话产品。该解决方案已进化超越托管的PBX和业务VoIP还包括完整的UCAAS平台以及SIP中断和虚拟呼叫中心平台。

 

BroadVoice. Pricing and Services

 

可用的计划和功能

计量

  • 呼叫前锋繁忙的线路
  • 呼叫前往唐’t Answer
  • 呼叫转移
  • 呼叫转发耳语
  • 呼叫持有
  • 通话记录
  • 呼叫公园
  • 呼叫转移
  • 呼叫等待
  • 请勿打扰
  • 转发耳语
  • 找我跟着我
  • 热门桌面或酒店
  • 对讲机
  • 移动iPhone& Android App
  • 多个设备/扩展
  • 分页
  • 门户网站
  • 短信– $0.01/message
  • 声音经理
  • 无限国内呼叫– $0.029/minute

标准

  • 所有计量功能,加上
  • 当地的事
  • 短信Included
  • 无限制的国内呼叫包括在内

专业的

  • 所有标准功能,加上
  • 呼叫捕获
  • 呼叫录音
  • 沟通者
  • 有条件的呼叫捕获
  • 全球拓展计划
  • 一个数字
  • 虚拟传真

额外的行政控制

  • 激活代码
  • 块号码
  • 联系书籍
  • 扩展映射
  • 手机自动配置
  • 公告组
  • 营业时间
  • 仪表板流量
  • 举行音乐
  • 铃声
  • 计费管理
  • 来电显示Prepend.
  • 按名称目录拨号
  • 带有报告的出站呼叫标记
  • 共享或分割位置

 

编辑’S BroadVoice的底线

 

BroadVoice为任何规模的企业提供全面的商业VoIP解决方案。通过放置用户限制,而不是区分他们的不同的计划和选择,而是将裁缝包更好地符合组织的特定需求。值得注意的是,存在一些轻微的特征限制,例如,如呼叫记录或虚拟传真等更高级的功能仅限于专业计划。但是,另一方面,即使是计量解决方案也为不希望每月支付的组织提供了很多。

使用Metered Plan,您的团队仍然获得访问所需的高级呼叫控制,如呼叫等待,呼叫转发,呼叫公园和传输。但即使只是基本的呼叫控制,即使是计量计划也包括一些更高级的功能,如发现我关注我的功能,以确保您永远不会错过呼叫,即使您远离桌子。所有计划还包括SMS消息传递,其中包含无限的消息传递,包括在标准和专业计划中。升级到标准计划的计量不仅提供无限制的短信发短信,而且提供无限的国内呼叫和当地的DID编号。事实上,BroadVoice提供了世界各地的数字,包括欧洲,亚洲,北美甚至澳大利亚。

BroadVoice的一个真正独特的方面’S平台和解决方案是他们的4G故障转移网络。如果您的服务有任何问题,或者您的业务因天气,硬件故障或停电而导致互联网连接,系统将自动将数据自动将数据转移到无线全国4G网络。这可确保您的业务始终保持联系,而不会在最坏情况下遇到任何中断情况。 BroadVoice.’它们的平台最新添加是B-Hive虚拟呼叫中心平台,将UCAAS,联系中心和云PBX通信工具组合成一个应用程序。

截图
  • 呼叫转移
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  • 数字管理
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  • 仪表盘
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