全面的
4.1
获得定价
访问网站

Fonality.

Fonality.验证评论和评级

成立于2004年,德克萨斯州的Fonality是VoIP业务通信的先驱。他们提供中小型...
2004
成立年份
74%
推荐它
35
用户评论
获得定价
获得定价
请求演示
访问网站

从此前面承诺…

大承诺在这家公司前面,但他们未能提供它’如果没有客户服务,则不可能得到任何地方。首先,他们不能’将我的主要商业号码港口到他们的系统,所以我’ve每月支付额外的100美元3年,以保持我的固定电话转发给他们的电话系统。我将车辆和名片的主要号码更改为他们向我提供的号码,以便有一天我可以完全断开我的旧号码。几个月后,他们错误地断开了他们给我的数字!我不得不打电话给他们来搬回我的帐户。从那时起,他们已经向我收取了每月5美元的费用‘requested’地方线。我伸出我的推销员和他们的客户服务,但无处可去,他们拒绝退还给我的费用,并且仍然在这一天为我充电。当他们错误地断开该数字时,我必须将我的电话转发到我帐户上的其他一线(我有6个总线)。当我收到手机账单时大吃一惊,发现他们给了我的另一个数字不是本地的,所以我从我的陆地供应商收到了数百美元的长距离费用。再次,他们拒绝为这些费用提供任何退款。要将其关闭,电话服务很糟糕。电话会随着幻影呼叫而一直响起,以至于去年我们必须拔掉一部手机所需的一切。我可以’相信我们忍受了这么久。现在,当我打电话取消我的服务时,他们希望为我收取3个额外几个月的费用,因为即使我签署了一年的合同,他们也会在每个周年纪念日期内自动更新一年。难以置信的。如果他们通过提供一个工作的电话系统,我几乎可以理解这笔费用,其中包含了一个工作的电话系统。这家公司需要重新思考整个商业模式,特别是客户服务人员的无能。对公司非常不满意’完全无视他们的客户’他们的经历。一世’M现在对Verizon非常满意。他们移开了我的号码’要弄清楚,手机在没有制作幻影呼叫的情况下,价格基本相同。

大承诺在这家公司前面,但他们未能提供它’如果没有客户服务,则不可能得到任何地方。首先,他们不能’将我的主要商业号码港口到他们的系统,所以我’ve每月支付额外的100美元3年,以保持我的固定电话转发给他们的电话系统。我将车辆和名片的主要号码更改为他们向我提供的号码,以便有一天我可以完全断开我的旧号码。几个月后,他们错误地断开了他们给我的数字!我不得不打电话给他们来搬回我的帐户。从那时起,他们已经向我收取了每月5美元的费用‘requested’地方线。我伸出我的推销员和他们的客户服务,但无处可去,他们拒绝退还给我的费用,并且仍然在这一天为我充电。当他们错误地断开该数字时,我必须将我的电话转发到我帐户上的其他一线(我有6个总线)。当我收到手机账单时大吃一惊,发现他们给了我的另一个数字不是本地的,所以我从我的陆地供应商收到了数百美元的长距离费用。再次,他们拒绝为这些费用提供任何退款。要将其关闭,电话服务很糟糕。电话会随着幻影呼叫而一直响起,以至于去年我们必须拔掉一部手机所需的一切。我可以’相信我们忍受了这么久。现在,当我打电话取消我的服务时,他们希望为我收取3个额外几个月的费用,因为即使我签署了一年的合同,他们也会在每个周年纪念日期内自动更新一年。难以置信的。如果他们通过提供一个工作的电话系统,我几乎可以理解这笔费用,其中包含了一个工作的电话系统。这家公司需要重新思考整个商业模式,特别是客户服务人员的无能。对公司非常不满意’完全无视他们的客户’他们的经历。一世’M现在对Verizon非常满意。他们移开了我的号码’要弄清楚,手机在没有制作幻影呼叫的情况下,价格基本相同。

会推荐:

We’一直是他们的系统重新卖家…

We’ve是他们的系统重新卖家,真的喜欢他们的登机,但服务问题和支持已经到了我们不得不离开的地方。当我们离开客户时,我们将这个系统销售到无法拨打我们,他们无法解决。他们不’T他们的程序和政策很好地支持客户,感觉像几年前关心船舶的人才和任何人

We’ve是他们的系统重新卖家,真的喜欢他们的登机,但服务问题和支持已经到了我们不得不离开的地方。当我们离开客户时,我们将这个系统销售到无法拨打我们,他们无法解决。他们不’T他们的程序和政策很好地支持客户,感觉像几年前关心船舶的人才和任何人

优点: 登上登机。
缺点: 通过屋顶支撑时间,程序尚未完善。
会推荐:
亚当P.评论犯错

我在我之前取消了我的服务…

我在续约之前取消了我的服务,他们声称我没有’T提前抵消它足够远,并在明年为11,000美元起诉我’S服务。请远离这家公司。有很多公司’t have contracts.

我在续约之前取消了我的服务,他们声称我没有’T提前抵消它足够远,并在明年为11,000美元起诉我’S服务。请远离这家公司。有很多公司’t have contracts.

优点: 基本电话服务。
缺点: 不道德的商业惯例。
会推荐:

我目前有fonality…

我目前拥有3年的朋友。电话质量好。可靠性也是好的。 3年只下来几次。我的大问题是自动续订合同并终止服务。我一直在努力2个月来获得服务掉落。首先,他们告诉我将达到854美元才能放弃服务。所以我删除电话线并将其丢弃到可能的最低服务水平。现在他们不能告诉我我的账单有多少个星期后和几个电话。他们仍然没有给我发给我的手机的地址。他们的客户服务是噩梦。我的另一个问题是我可以告诉我的代表每天都有多少个电话。使用我的新手机系统,我可以立即告诉谁在白天,一周和月份拨打电话。我已经拯救了成千上万的人,摆脱了没有完成工作的非生产员工。

我目前拥有3年的朋友。电话质量好。可靠性也是好的。 3年只下来几次。我的大问题是自动续订合同并终止服务。我一直在努力2个月来获得服务掉落。首先,他们告诉我将达到854美元才能放弃服务。所以我删除电话线并将其丢弃到可能的最低服务水平。现在他们不能告诉我我的账单有多少个星期后和几个电话。他们仍然没有给我发给我的手机的地址。他们的客户服务是噩梦。我的另一个问题是我可以告诉我的代表每天都有多少个电话。使用我的新手机系统,我可以立即告诉谁在白天,一周和月份拨打电话。我已经拯救了成千上万的人,摆脱了没有完成工作的非生产员工。

优点: 没有任何。
缺点: 合同。
会推荐:

这家公司值得一个0星级评论…

这家公司值得一个0星级评论。服务是可怕的,客户服务更糟。我会避开公司一切正常。我从未收到过续订通知。我联系了他们取消;这个过程到一周多发,在哪个角色威胁到了我的终止费用–这是不包括税收的年度服务费用的10倍以上。现在公司又为我的服务自动重新进行了一年,当我尝试联系客户服务/结算部门时,我被引导到语音邮件。 DO NOT USE FONALITY!

这家公司值得一个0星级评论。服务是可怕的,客户服务更糟。我会避开公司一切正常。我从未收到过续订通知。我联系了他们取消;这个过程到一周多发,在哪个角色威胁到了我的终止费用–这是不包括税收的年度服务费用的10倍以上。现在公司又为我的服务自动重新进行了一年,当我尝试联系客户服务/结算部门时,我被引导到语音邮件。

不要使用fonality!

优点: 没有任何。
缺点: 服务,移动服务和技术,客户服务。
会推荐:

Fonality.服务和功能是…

Fonality.服务和功能难以通过任何竞争对手匹配’S场和价格范围。如果您的网络和互联网连接良好,则服务非常可靠。如果它’s not –您有责任修复它,因为它们将为您提供有限的网络支持(它’没有他们的责任以后修复您的网络)。全部设置并完成–系统对您支付的价格表现惊人。完全值得爆炸的Buck.如果你的互联网/网络很差–您的Fonality经历(以及任何VoIP经验)也将是穷人的难题。抱怨呼叫质量唐’t了解/实现网络’重要的,它在手机中扮演的角色。它是自我令人惊叹的!没有其他人提供我的替代品 ’能够找到(有一些靠近SwitchVox和issymphony,但没有雪茄!)。

Fonality.服务和功能难以通过任何竞争对手匹配’S场和价格范围。如果您的网络和互联网连接良好,则服务非常可靠。如果它’s not –您有责任修复它,因为它们将为您提供有限的网络支持(它’没有他们的责任以后修复您的网络)。全部设置并完成–系统对您支付的价格表现惊人。完全值得爆炸的Buck.如果你的互联网/网络很差–您的Fonality经历(以及任何VoIP经验)也将是穷人的难题。抱怨呼叫质量唐’t了解/实现网络’重要的,它在手机中扮演的角色。它是自我令人惊叹的!没有其他人提供我的替代品 ’能够找到(有一些靠近SwitchVox和issymphony,但没有雪茄!)。

优点: HUD,功能,可靠性。
缺点: 没有任何。
会推荐:

使用Fonity约18个月…

我们使用了大约18个月的Fonality,发现它非常不可靠。电话经常被删除,呼叫质量很差。我们最短的客户服务持有时间为25分钟,我们呼叫超过3小时尝试解决问题。当我们取消帐户时,终结有极具可疑的结算实践;有效地继续向我们收取未交付的服务。该系统在商业环境中使用不可行。

我们使用了大约18个月的Fonality,发现它非常不可靠。电话经常被删除,呼叫质量很差。我们最短的客户服务持有时间为25分钟,我们呼叫超过3小时尝试解决问题。当我们取消帐户时,终结有极具可疑的结算实践;有效地继续向我们收取未交付的服务。该系统在商业环境中使用不可行。

优点: 在纸上,系统看起来非常好。
缺点: 在实践中,系统非常不可靠。
会推荐: 是的

服务很棒

该服务很棒,价格也具有成本效益。客户服务无与伦比

该服务很棒,价格也具有成本效益。客户服务无与伦比

优点: 非常好的服务以非常好的价格。
缺点: 没有任何。
会推荐: 是的

伟大的公司

入门非常容易。销售代表Brian Dull洪水,通过电话款式和特色,需要运行我的办公室。从安装部门的纳什真的很耐心,并让一切都奔跑。肯定会推荐fonality。

入门非常容易。销售代表Brian Dull洪水,通过电话款式和特色,需要运行我的办公室。从安装部门的纳什真的很耐心,并让一切都奔跑。肯定会推荐fonality。

会推荐: 是的

support

从我买了手机的那一刻起,我只有一个令人愉快的经历。即使事情没有工作方式我想要的方式,我都会呼召客户支持,他们走过我。

从我买了手机的那一刻起,我只有一个令人愉快的经历。即使事情没有工作方式我想要的方式,我都会呼召客户支持,他们走过我。

优点: 伟大的客户支持,令人敬畏的设备,质量良好的声音。
缺点: 结算陈述很难阅读。
会推荐: 是的
loading ...
提供商概述

成立于2004年,德克萨斯州的Fonality是VoIP业务通信的先驱。它们提供中小型企业,该企业通常与财富500强公司相同。它们以遗留PBX系统的成本分数提供基于云和混合托管的解决方案。他们以越来越小和中型企业为发展,强调用户将节省多长时间和金钱,与旧的遗产系统相比。

他们最近与航空公司WiFi提供商Gogo Inc.为所有员工进行了纸飞机比赛,他们庆祝了他们的合同。

 

Fonality.定价和服务

 

最受欢迎的计划 – Fonality.托管PBX:
Fonality.在托管和混合托管的PBX中提供了几个计划。在托管解决方案中,Fonity托管自己的数据中心内的PBX。这是两种解决方案的流行,因为与安装,维护和升级设备相关的成本是MOOIC(由于没有现场设备)。 Fonality Enterprise Call解决方案旨在朝着小于中等企业而非担忧使用,并包括无限制的电话给美国&加拿大(检查长距离率)。每次延期的每月价格为29.99美元,如果需要,租赁用户的IP电话租赁IP电话,以换取合同协议。

这两个计划都提供了这些免费功能:高级呼叫打猎,自动助理,呼叫录音,呼叫规则,呼叫传输,对讲机,桌面集成,拨入名字目录,无纸化传真,增强语音邮件,找到我/关注我,假期/定制调度,对讲,音乐,远程访问,快速拨号,虚拟扩展,Web门户

独家选项:
fonality hud: 旗舰机会与Fonality一起订阅。 Fonality.’S HUD(抬头显示)是一种直观的办法与您乘坐办公室,将业务通信简化为一个中心位置。作为统一的通信解决方案,Fonality’S头显示器独自掌握提供可以显着提高生产力和组织的智能界面–通过前所未有的存在选项等。新的更新是不断进行的,并且在Web上找到主机的界面,用户将始终打开最新和最大版本的客户端。 HUD Mobile装备和授权使用基于云的VoIP通信和联系中心功能的移动劳动力,在单个视图中,安全,易于使用Apple使用界面’S iOS或Android平台。

Fonality.屏幕分享: Fonality. Screen Share与Fonality Phone系统完全集成,以及HUD和Fonality Web客户端。用户可能会从仪表板启动Fonality屏幕分享,并开始在GO上分享和交互,如果需要,通过与其Fonality Phone系统集成,可以进行录制音频。员工生产力和移动性也通过新功能改进,允许企业保持联系并能够在高级级别进行协作。

Fonality. Awards:
2011-12年度互联网电话产品
2011年UC卓越奖
–2011年TMC实验室创新奖

 

编辑’S底线的Fonality 

 

使用他们的独家Fonality HUD,一种适用于需要经常工作的SMB的理想解决方案。包含具有契约订阅的IP电话是一个很好的perk,加上一个与托管或混合托管的PBX解决方案的完整功能。在客户支持和系统管理门户设计方面略微落后于曲线。

截图
  • 呼叫中心队列
    呼叫中心队列
  • 联系摘要
    联系摘要
  • Andoid移动应用程序
    Andoid移动应用程序

分享您的反馈意见

你怎么看待Fonality?
你的姓氏& email 将不会显示。
质量
安装
支持
可靠性
特征
价格
你会推荐这个提供商吗?
你现在是活跃的用户吗?
{{current}} / {{min-length}}最小字符
提交评论
请求Fonality报价
要准备价格报价,我们需要一些信息。
你有多少员工?
您需要以下哪项?
立即获取您的价格报价
要求Fonality演示
要准备你的演示,我们需要一些信息。
您当前的需求
你需要多少行?
立即获取我的免费报价