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MessageBird.

MessageBird验证评论和评分

阿姆斯特丹,奈梅兰
什么是留言? MessageBird是一个CPAAS(作为服务的通信平台),该公司一直为...提供方法
2011
成立年份
100%
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11
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Lindsay H.的审查覆盖率鸟

我咨询多个企业…

我咨询跨越国家的多个企业,并正在寻找一个可以适应我们客户通信的本地/个人感受的平台。到目前为止,MessageBird似乎正在勾选所有盒子,因为我们可以从我们的美国用户信息,加拿大人提供加拿大人的号码等。此外,平台仪表板非常易于管理,因此将此选项转到队友这是技能较少的技术将是一个选择 通过Capterra获得MessageBird的许可

我咨询跨越国家的多个企业,并正在寻找一个可以适应我们客户通信的本地/个人感受的平台。到目前为止,MessageBird似乎正在勾选所有盒子,因为我们可以从我们的美国用户信息,加拿大人提供加拿大人的号码等。此外,平台仪表板非常易于管理,因此将此选项转到队友这是技能较少的技术将是一个选择

通过Capterra获得MessageBird的许可

优点: 没有任何。
缺点: 在您提供办公室的所有国家/地区都有本地客户服务号码是很好的,这样我们就可以与某人(如果需要)交谈,而无需支付国际电话费率。我使用聊天功能,他们相当响应。一旦有人和我联系,她就会遇到所有问题。
会推荐: 是的

这绝对值得一试!你’ll…

这绝对值得一试!你’ll love this! 我正在努力解决的巨大问题之一就是客户服务部门。当客户呼叫时,他或她期待即时帮助。使用留言鸟,客户对客户服务更满意,客户服务代理与客户之间的沟通更好。 通过G2Crowd获取MessageBird的权限

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我正在努力解决的巨大问题之一就是客户服务部门。当客户呼叫时,他或她期待即时帮助。使用留言鸟,客户对客户服务更满意,客户服务代理与客户之间的沟通更好。

通过G2Crowd获取MessageBird的权限

优点: 我最喜欢的关于MessageBird的事情是易于访问权限,电话可以指向适当的人。全局的存在点能够立即使用高速和晶体清晰连接连接您。
缺点: 用户界面有点复杂。如果界面被设计为更直观而不是使用用户浏览它会更好。有一个与平台相关的陡峭学习曲线,但一旦用户熟悉它,就有。
会推荐: 是的
ivor b.的审查框架鸟

自从他们开始以来一直在使用它们,…

自从他们开始以来一直在使用它们,非常开心! 低信用的自动发票,简单API 几十多次使用它,从未有过问题 通过Capterra获得MessageBird的许可

自从他们开始以来一直在使用它们,非常开心!
低信用的自动发票,简单API
几十多次使用它,从未有过问题

通过Capterra获得MessageBird的许可

会推荐: 是的
Sammy K.的审查框架鸟

作为我们使用的商业…

作为一家业务,我们使用大量的通信方法,但我们觉得短信实现了最佳结果 通过Capterra获得MessageBird的许可

作为一家业务,我们使用大量的通信方法,但我们觉得短信实现了最佳结果

通过Capterra获得MessageBird的许可

优点: 我们可以将电话号码直接复制和粘贴到MessageBird中以避免手动更新。
缺点: 我喜欢它的一切 - 我在更新系统时找到了保存的模板问题 - 但这是我自己的未能正常。
会推荐: 是的
克里斯斯。的审查FormessageBird

非常有礼貌的客户服务,很容易…

非常有礼貌的客户服务,很容易处理。远离我们以前的提供商后非常高兴。 通过Capterra获得MessageBird的许可

非常有礼貌的客户服务,很容易处理。远离我们以前的提供商后非常高兴。

通过Capterra获得MessageBird的许可

优点: 在批量购买时梦幻般的定价,非常易于使用界面。报告很棒,很容易找出发送的消息状态。
缺点: 也许为各种不同的软件提供更多“插件”以扩大可用性。
会推荐: 是的
斯科特C.的评论界面鸟

我们只有很好的体验…

我们只有良好的留言伯爵经验。该软件总是越来越好,他们的客户支持是无与伦比的。我们将继续使用它们,并且不希望寻找另一位提供商。 通过Capterra获得MessageBird的许可

我们只有良好的留言伯爵经验。该软件总是越来越好,他们的客户支持是无与伦比的。我们将继续使用它们,并且不希望寻找另一位提供商。

通过Capterra获得MessageBird的许可

优点: 我喜欢该文档以及将MessageBird集成到任何项目中的容易。我们使用该服务作为IOT监控的警报系统的一部分。我们面临的唯一问题是由我们造成的,而Messagebird的精彩支持已经帮助我们多次。
缺点: 唯一的缺点是来自美国的运营商限制而不是来自MessageBird的缺陷。
会推荐: 是的
本S.的审查FormessageBird

如上所述,MessageBird有…

如上所述,MessageBird使我们能够通过让我们在知道时间敏感问题时通过实时地通过文本主动地联系客户来创造更好的整体客户体验。超级乐于助人! 通过Capterra获得MessageBird的许可

如上所述,MessageBird使我们能够通过让我们在知道时间敏感问题时通过实时地通过文本主动地联系客户来创造更好的整体客户体验。超级乐于助人!

通过Capterra获得MessageBird的许可

优点: MessageBird在我们公司在纽约市超级有帮助。它允许我们通过质量短信主动地向客户提供联系。没有其他公司允许我们拥有相同的功能,并且仍然提供了一个很好且易于使用的用户界面。我们喜欢它!。
缺点: 我不喜欢将数字列表分成较小的组并从不同的数字发送。我希望可以通过后端的自动化处理部分。
会推荐: 是的
Ritvars R.的审查框架鸟

当我们将仓库移动到一个新的时候…

当我们将我们的仓库移动到一个新的位置时,我们的前提供者承诺保留我们的业务3年的现有电话号码,以及具有光纤连接到位的光纤连接。实际上,我们也没有。在新的位置,电信公司引用5K安装光纤线路,手机是一种低质量的铜线,无选项可以保持上一部分。我们必须完全控制我们的入境电话,并从其服务和客户承诺可交付性的核心失败的电信公司独立。搜索API和开源解决方案我们通过IFTTT平台找到MessageBird。首先,我们对消息伯爵向英国客户提供服务持怀疑态度持怀疑态度,但是,在最初的询问之后,我们被告知我们不仅是MessageBird能够为英国来源来源来源,因此我们是伦敦的基于伦敦业务,还提供了选择首选号码的选项。所有费用都是传统电话服务公司永远无法匹配的成本。在连接当天,我们建立了在所有尽力的地方更新我们的电话号码,建立了一个入站呼叫流,联系到与我们的业务相关的扩展呼叫,并逐步获取我们的入站电话业务。德国队英国队是个人感恩和感恩的机会与MessageBird有机会,并推荐其他业务在全球范围内追随。 通过Capterra获得MessageBird的许可

当我们将我们的仓库移动到一个新的位置时,我们的前提供者承诺保留我们的业务3年的现有电话号码,以及具有光纤连接到位的光纤连接。实际上,我们也没有。在新的位置,电信公司引用5K安装光纤线路,手机是一种低质量的铜线,无选项可以保持上一部分。我们必须完全控制我们的入境电话,并从其服务和客户承诺可交付性的核心失败的电信公司独立。搜索API和开源解决方案我们通过IFTTT平台找到MessageBird。首先,我们对消息伯爵向英国客户提供服务持怀疑态度持怀疑态度,但是,在最初的询问之后,我们被告知我们不仅是MessageBird能够为英国来源来源来源,因此我们是伦敦的基于伦敦业务,还提供了选择首选号码的选项。所有费用都是传统电话服务公司永远无法匹配的成本。在连接当天,我们建立了在所有尽力的地方更新我们的电话号码,建立了一个入站呼叫流,联系到与我们的业务相关的扩展呼叫,并逐步获取我们的入站电话业务。德国队英国队是个人感恩和感恩的机会与MessageBird有机会,并推荐其他业务在全球范围内追随。

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会推荐: 是的

试试服务!最好的方法…

试试服务!我们参与MessageBird的最佳方式是免费试用期权。由于我可以尝试一下消息的外观和感觉,并且是系统工作方式的方式,是熟悉工具的最佳方式,让我注册了一个良好的忠诚的感觉。在第一次付款之后,我可以立即向所有客户发送消息或没有延迟的物质。 真正的MessageBird我可以以更个人的方式与客户联系。电子邮件赢得的方式’读取并呼叫可以忘记,短信是企业的解决方案,用于在适合客户的直接级别与客户交互。我们使用MessageBird进行发票提醒,产品激活等等。 通过G2Crowd获取MessageBird的权限

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真正的MessageBird我可以以更个人的方式与客户联系。电子邮件赢得的方式’读取并呼叫可以忘记,短信是企业的解决方案,用于在适合客户的直接级别与客户交互。我们使用MessageBird进行发票提醒,产品激活等等。

通过G2Crowd获取MessageBird的权限

优点: 用户界面的工作方式!它很清楚,漂亮地导航。选项全部显示正确,给出信息的方式对于虚拟或经验丰富的用户来说是好的。我可以推荐给任何公司或个人的留言鸟,这实际上是不应该出错的方式或中断或者所谓的方式。此外,最后但并非最不重要的是,客户服务很有帮助和关怀,他们以快速的方式回答。
缺点: 到目前为止,我找不到任何不喜欢的人。服务已启动并运行!如果我需要思考一个不喜欢的话,我不能想出一个。价格等于服务。
会推荐: 是的

真的很容易使用,易于文字 …

真的很容易使用,易于在几秒钟内短千 Doesn’T始终使用Internet Explorer 启用立即为成千上万的客户发送成千上万的客户端。 每月节省时间 通过G2Crowd获取MessageBird的权限

真的很容易使用,易于在几秒钟内短千

没有’T始终使用Internet Explorer

启用立即为成千上万的客户发送成千上万的客户端。

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提供商概述

什么是留言?

MessageBird是一个CPAAS(作为服务的通信平台),这一直是自2011年以来的全球公司连接的方式。而不是为沟通的企业提供复杂的平台,而是MessageBird已经现代化的过程,并使客户沟通更加简单。 MessageBird提供了200多个国家的240个运营商的直接连接,因此该平台适合希望扩展或确保外国客户稳定通信的公司。

MessageBird是一种提供多功能内部通信API的提供商。他们使用语音,短信和聊天渠道来帮助企业更有效地与客户沟通。他们还可以轻松将您的业务通信与3易于整合rd. Salesforce,Zendesk,STDLIB,Sapier,Amio等党员课程。 

与其他CPAAS提供商相比的一个功能是他们的流量模板。这会创建一个用户界面,您的团队快速为您的客户创造了较少的API编程和编码的体验。有了它,您将频道合并到您的申请中,即您的客户喜欢 - 甚至可以使用WhatkeApp或微信等应用程序。这样,当客户希望达到您的品牌时,他们可以在应用程序中沟通最舒适的应用程序。

实现此软件通过具有拖放接口的图形UI完成。您的团队还包含与CRM或营销自动化的连接,以便代理商有关每个客户的详细信息,它们用于解决问题或转换。这是通过自定义Webhook完成的,因此可以轻松地将数据与其他应用中的其他应用程序集成。

 

MessageBird功能概述& Highlights

MessageBird是一个提供超过15,000个企业客户端的提供商,但是什么让他们脱颖而出?以下是为您的业务考虑一些亮点:

  • 基本计划完全免费为每月少于50家客户的启动级用户。
  • 所有语音交通都在内部,这使其更安全稳定。
  • 全局存在的存在点(POP)会导致呼叫延迟并提供稳定性。
  • 呼叫是无抖动的,以为您提供更清晰的呼叫质量。
  • 自定义举行音乐为入站呼叫者在等待时收听。
  • FlowBuilder为团队提供了一种快速构建客户体验的手段。 
  • Enterprise安全功能旨在保护数据存储并被发送的数据被烘焙到平台上。
  • 即时呼叫设置在联系客户时消除了拨号后延迟。
  • 所有技术都在内部开发。
  • 交互式语音响应(IVR)可添加接收入站呼叫的呼叫中心。

 

对于CPAAS提供商,通信频道的数量使得或破坏成功。以下是MessageBird的关键特征:

  • 语音调用:这只是将语音通道添加到应用程序。使用MessageBird,您可以通过API进行,接收和控制呼叫。 
  • 短消息服务(SMS):SMS是另一个短信的单词,这是对通信API的主要考虑因素。有了它,您可以在他们的智能手机上到达客户,文本显示为通知。
  • WhatsApp:MessageBird的WhatsApp API授予访问此流行聊天通信应用程序中的所有业务功能。这款聊天应用程序在180个国家获得超过15亿客户。
  • 对话API:MessageBird调用它们可编程对话功能。这提供了与世界上最流行的通信渠道的单一无缝连接。这会自动将您的业务与Messenger,Line或WeChat等频道连接到频道。
  • 验证:使用MessageBird的Verify API,您的开发人员将双因素身份验证(2FA)添加到应用程序。这验证了每个用户’S密码并添加身份验证令牌,可确保验证客户数据并安全。 
  • 数字:数字以语音和短信通信以编程方式购买。这允许您的企业创建本地数量以参与特定人群,为国家在线创建免费数字,并在国际市场中使用数字,以便客户在不收费的国际短信或语音费率下达到您的品牌。 

 

MessageBird定价& Plans

谈到定价时,MessageBird有四种不同的计划,可以为120%到100人之间的团队工作。所有计划都有能力降级为较少数量的团队成员,这将降低您的业务每月的成本。此外,还有企业计划和支付支付API定价可供公司考虑。 MessageBird团队计划如下所示:

MessageBird的API定价如下所示:

  • 本地出站SMS消息:$ 0.006 /消息
  • 当地入站SMS消息:$ 0.00 /消息
  • 短信电话号码:1 /月1美元
  • 出站声音呼叫:0.006美元/分钟
  • 入站语音呼叫:0.0033美元/分钟
  • 语音电话号码:$ 1.5 /月
  • 出境文本到语音消息:每条消息0.005美元
  • 语音邮件录音:免费录制和存储90天
  • 语音邮件转录:0.0400美元/转录
  • WhatsApp会话消息:0.005美元/消息
  • 模板消息whatsapp fee:$ 0.0085 /消息
  • 模板消息MessageBird费用:$ 0.005 /消息

 

编辑在MessageBird上的底线

MessageBird是一个提供者,这些提供商受益于寻找更多无缝API开发方法的组织。对他们的业务提供至关重要是流量建设者 - 它可以帮助您的开发人员自动化客户体验过程,无需代码,因此这些团队希望在不进入后端进行更改的职务是一个潜在的选择。 

此外,屏蔽数字等功能可帮助员工联系客户,而不会显示敏感信息。当他们通过短信或声音达到伸出时,客户将看到他们用来联系代表的虚拟编号。这是在与您的员工在无需公开个人信息的情况下使用的相同个人电话完成。

MessageBird也有很强的支持。他们的回复团队可以在24/7提供,以帮助开发人员遇到问题。此外,他们的页面上有一个专用部分,文档提供了集成过程的详细信息。特别有用的是他们的QuickStart部分,在SMS,WhatsApp,语音调用,语音消息,对话和数字上具有专用部分。每个部分都有小节,以便开发人员具有解决应用问题和完成开发的自助服务选项。 

MessageBird的服务级别协议(SLA)保证服务可用性99.95%的时间。这被行业标准被认为是相当可靠的。通过这种正常保证,MessageBird客户可以预期在单个日历年度的四个半小时的停机时间。 

总的来说,MessageBird的功能使其成为那些寻找易于使用的通信API平台的人的强大竞争对手。该公司拥有代码的功能的事实可能是开发人员有限的人的游戏更换者。此外,免费计划为刚刚开始规模的较小企业提供了一个有用的解决方案。

截图
  • MessageBird whatsapp sandbox.
    MessageBird whatsapp sandbox.
  • MessageBird FlowBuilder.
    MessageBird FlowBuilder.
  • MessageBird流量
    MessageBird流量

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