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敏捷

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圣母圣母,加利福尼亚
灵敏度在2009年由Jon Ferrera成立,他在CRM中作为COLDMINE的联合创始人进行了背景......
2009
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提供商概述

灵活创立于2009年,由Jon Ferrera担任CRM作为金矿软件的联合创始人的背景,并且需要一个平台,以有效地统一多渠道客户关系。

灵活旨在通过社交媒体和其他通信渠道同步地携带电子邮件,日历,联系人管理和自动化–换句话说,将社交CRM与传统CRM结合到一个平台中。

灵敏度总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡。

 

灵活的定价和服务

 

预期客户

小于中型企业,大公司正在寻求社交媒体销售和营销

免费试用

14天免费试用

免费版本

没有免费版本

特征

接触Management 任务管理 日历管理 销售量Automation
自定义数据字段& Tabs 自动引线数据捕获 机会管理 组消息
电子邮件跟踪 电子邮件模板构建器 视觉管道& Pipeline Reports 销售量& Marketing Reports
社交媒体听力 Facebook&Twitter 2路集成 自动通知 Google App用于工作同步

附加的功能

Gmail.& Outlook Plug-In 文档存储& Attachment 移动应用程序& Browser Extensions 一对一的消息模板
开发人员API. 灵活的市场 用户权限 CSV联系导入

接触Management

自定义标签 自动标记 电子邮件跟踪通知
“触摸触摸”提醒 联系,日历,电子邮件& Social Sync 接触&公司简介自动更新

所有可用的计划& Services

灵活性提供单一定价计划。可根据要求提供的年度计划提供10%的折扣。每次许可证的灵活性票据;许可证是一个用户。

  • 商业计划, 每日/月25美元;联系管理,销售&营销自动化,100组消息/日*,25K联系人*,交易管道和报告,电子邮件跟踪和分析,2GB存储/用户*,Android和iPhone应用程序。

可以通过帐户升级扩展某些功能,如组消息或联系人。升级如下。

  • 200组消息/日升级。 $10 per Seat/month.
  • 300组消息/日升级。 $20 per Seat/month.
  • 额外的联系人。 每增加10,000美元,最初的25k美元。
  • 额外的存储。 每额外10GB 10美元。

请注意,Nimble无法启用组消息每小时或一天,超​​过电子邮件的日常限制。

年度计划提供10%的折扣,可应要求提供。灵活性接受所有主要信用卡–Visa,Mastercard,美国运通和发现。仅限年度计划接受PayPal和电汇转账。

要申请年度计划,账户升级或特殊付款方式,请联系 [email protected].

额外促销:如果您的公司目前不使用Google Apps的工作,如果您还注册灵活性,您可以在第一年收到20%的折扣。伸出援手 [email protected] 为您的特殊促销代码。

帮助& Support Options

nimble通过可用的主题提供了常见问题解答,演练,操作文章和视频教程的在线知识库 这里.

灵活性通过公共社区讨论和社交媒体提供支持。他们的客户支持Twitter句柄是 @nimblecare.。他们提供公开q&具有客户支持员工的网络研讨会,可提供注册 这里.

可以发送电子邮件查询 [email protected]

星期一至周五,周一至周五上午9点至下午5点至下午5点至下午9点可获得灵活支持。

 

编辑的底线灵活

 

让我开始通过说社交crm很难正确。通常,当CRM集成社交媒体时,更新将随意临时或您只接收某种参与的通知。此外,迄今为止的CRMS迄今为止,他们提供的社交媒体集成的各种社交媒体集成。

这不是灵活性CRM的情况。灵活性于社交媒体围绕社交媒体构建,提供了其他CRM需要配置的自动联系和公司简介更新。

当您创建一个亮度的帐户时,系统会提示您连接您的电子邮件,日历和无数社交网络。电子邮件和日历连接后,您将提示您连接Twitter,Facebook,Gmail,Google+,Foursquare或Google日历。

正如您所示,与Google密切集成。之后,您可以选择从Twitter,Gmail或通过LinkedIn CSV导入联系人。 (您可以在这些步骤中进行这些步骤并以后完成。)除了这些选项之外,Nimble允许通过普通的CSV,Outlook CSV,Instagram,IMAP,Office 365和VCard进口联系人。

导入联系人后,您可以击中地面运行。您今天的仪表板向您展示了今天的顶级联系人的列表–灵活的建议您可以根据针对职位,行业或位置的关键字过滤。如果您将联系人分配给任务或交易,Nimble会让您了解潜在的参与机会;有一项任务待办事项列表,近期社交媒体参与各种平台的源,以及正在进行的和即将到来的交易的列表。

架空导航栏允许您在此仪表板和联系人,信号,消息,组消息,活动,交易和报告之间切换。您可以搜索联系人,刷新页面,询问帮助,查看通知或访问您的个人资料和设置。

在β中的信号饲料是独特的,才能灵活。从这里,您可以将社交网络连接到一个视图中的社交活动,或者由网络分隔;您可以发布状态更新,通过关键字,对话和人员发送直接邮件,搜索网络(并保存这些搜索),查看和导入联系人,在特定联系人上钻取并查看自己的个人资料,活动和提及。

点击个人或公司的实时配置文件将自动编制其可用的社交媒体活动,他们的联系方式,他们的位置,网站和社会影响的摘要,更不用说在其他社交网络上找到它们。在此页面上,您可以将它们添加到龙头(如果不是)或输入类型,状态或源等领导详细信息。该页面将显示挂起交易或提供添加一个选项。

“消息”选项卡将编译邮件并允许您通过频道查看全部或将它们分开。您可以从CRM中发送直接邮件到连接的频道(电子邮件,社交媒体)。组消息可以应用模板(nimble不提供模板,因此您需要构建自己的),并通过搜索相关名称或关键字来添加收件人,将消息保存为模板或向自己发送测试消息。

“活动”选项卡将向您展示您的灵活议程,其中包括从Google日历或公共数据(如假期)等外部应用程序中集成的任务和事件。您可以创建灵活的活动,但似乎它们不会自动出现在您的集成日历应用中。这似乎是理性的–具有个人时间表的多个灵活用户可能不会希望他们的同事预约挤出其个人工作日历。

灵活允许其用户接收某些活动的通知,例如当人们与任务交互时,收件人打开跟踪的电子邮件或接收包括生日或新工作等个人活动的日常摘要。这些通知可以用电子邮件,弹出窗口或浏览器或桌面警报发送。灵活性还提供电子邮件小部件,浏览器扩展和移动应用程序,该应用程序能够从电子邮件联系人获取社交媒体信息或向CRM添加新联系人。

敏捷还提供具有可自定义阶段的拖放Visual Opdepine,以及可过滤星期,月,季度或指定时间段内的报告。灵活性还将显示预测交易和交易历史。总的来说,内置报告功能是基本的。然后,高级报告永远不会灵活的卖点。

随着CRM中的数据只是可以使用它的数据,敏捷拥有广泛使用的营销,会计和客户服务应用程序的官方集成。这些包括MailChimp,Hubspot,Marketo,FreshBooks,QuickBooks,Xero,Zendesk和Freshdesk,其他集成包括Zapier,Wufoo和Pandadoc。总的来说,敏捷有大约60个官方集成(可从其提供 市场)为自定义集成提供开发人员API。

就CRMS GO而言,灵活性与社交媒体更自然地集成,而不是我测试过的任何其他CRM。他们的用户始终如一地与CRM语音满意; Nimble连续四年被G2人群命名为最好的CRM,并排名 客户满意度#1 在G2冬季2017年排名。

聪明语不会是您唯一的业务工具–它甚至不可能是你唯一的CRM。但是,在社交CRM方面,如果您正在寻找最佳,敏捷会引导包装。

 

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