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贵族pc蛋蛋软件下载官方网站

贵族pc蛋蛋软件下载官方网站核实评论和评级

基于亚特兰大,格鲁吉亚,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站历史悠久的呼叫中心软件创新。开始到达......
1989
成立年份
100%
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总的来说,这是一个很好的产品。它确实如此…

总的来说,这是一个很好的产品。它确实是我们想要的事情。在开始,它可能会令人沮丧,但它会变得更好!

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会推荐: 是的

灵活性和易用性。这…

灵活性和易用性。 管理和管理房屋更改的能力是节省时间的功能,并允许节省成本以传递给我们的客户。 报告是顶级陷波,易于使用。 无法以我们可以使用的格式计划报告和导出。 Crystal Viewer是我们无法支持的唯一平台。 对于其他pc蛋蛋软件下载官方网站,我们能够安排和接收PDF附件。 高尚的能够满足其他供应商的发展要求。 我们是一个临床接触中心,我们的pc蛋蛋软件下载官方网站使用根据临床研究要求而变化。 使用其他pc蛋蛋软件下载官方网站,我们需要在流程周围设置工作。 到目前为止,周围的崇高工作是过去的事情。  

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一个选择和选择的世界…

几乎任何你可以用呼叫中心想象的任何东西

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优点: 贵族解决方案套件在集成呼叫中心的所有功能中提供了几乎所有功能选项,包括操作各种出站活动类型,无缝混合环境,以优化人员配置,以处理入站需求和出站需求。代理屏幕根据自动化的每个记录和负载提供了大量的动态定制选项,以消除重复任务并减少人为错误。
缺点: 使用这么多的选择,它可以在开始时令人生畏,开始评估和记录如何开始沿着pc蛋蛋软件下载官方网站部署的路径开始。我强烈建议提前利用高贵的U类,了解pc蛋蛋软件下载官方网站如何将所有模块适合在一起,并开始掌握所有pc蛋蛋软件下载官方网站的功能。
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提供商概述

基于亚特兰大,格鲁吉亚,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站历史悠久的呼叫中心软件创新。随着开始追溯到1985年,James K Noble总裁们在自己的呼叫中心运营中发现了利用预测拨号解决方案的独特优势。认识到这些工具的技术有多么强大,他在1989年形成了贵族pc蛋蛋软件下载官方网站,不仅可以包装并提供预测拨号器解决方案,而且最终是一个整个联络中心平台,利用VoIP和IP基于IP电话的所有优势。

贵族pc蛋蛋软件下载官方网站提供广泛的屡获殊荣的产品和解决方案,包括出境和入站,以及混合的联络中心解决方案,带呼叫管理,代理台式机,数字录像,IVR,消息传递,IP和VoIP电话甚至Omnichannel解决方案。他们的使命是提供行业领先,最畅销的解决方案,并提供优越的客户服务,以帮助实现客户满意度的最终水平。

除了强大而完整的联系中心平台之外,贵贵pc蛋蛋软件下载官方网站提供了策略规划以及资源管理,甚至是合规性工具,以确保平台和您的代理能够以尽可能高的效率执行。高尚的pc蛋蛋软件下载官方网站解决方案允许公司更有效地通过超越呼叫中心功能,包括电子邮件,短信和网络聊天的多个渠道更有效地与客户沟通。

 

贵族pc蛋蛋软件下载官方网站定价和服务

 

联络中心

  • 出站(预测拨号)
  • 入境100.
  • 入境(ACD)
  • 呼叫管理
  • 代理桌面
  • 管理桌面
  • 数字录音
  • IVR.
  • 消息传递
  • IP &VoIP(包括SIP)
  • Omnichannel.

劳动力管理

  • 劳动力参与
  • 质量管理
  • 记录
  • 绩效管理

分析

  • 联络时间
  • 竞选管理
  • 自动决策
  • 语音分析
  • 质量

基础设施解决方案

  • 遵守& Security
  • 云企业

SMB解决方案

  • 触摸star.
  • CCS.

奖项和认可

诺布pc蛋蛋软件下载官方网站为其产品和技术赢得了众多奖项,追溯到1999年的一路奖。最近,诺布尔继续赢得奖项和认可,包括:

2017

  • 来自诺布尔安全付款助攻的通信解决方案的年度产品奖
  • 来自CallCentrehelper.com的前10名联络中心软件和技术为高尚的企业解决方案
  • CECP Vanguard奖励高贵pc蛋蛋软件下载官方网站
  • 从节奏中卓越奖颁奖商
  • 主席’s Award from PACE
  • 从客户到贵族作曲家多会代理的年度产品

2016

  • 联络中心技术奖励客户贵族入境100
  • 北美出境拨号市场股份来自霜冻& Sullivan
  • 来自崇高和谐的通信解决方案的年度产品(V5.1)
  • TMCNET的技术文化奖
  • 贵族合规设备的年度表格的产品
  • 来自佐治亚州科技协会的前40名技术创新者

2015

  • 北美出境拨号市场股份来自霜冻& Sullivan
  • 来自贵族MAESTRO V8的通信解决方案的年度产品奖
  • 联络中心技术奖励贵宾信息管理控制台
  • 技术沃德从贵族TCPA合规解决方案的步伐
  • 来自佐治亚州科技协会的前40名技术创新者
  • 从客户到高贵的呼叫高科技总联系人的产品

 

 编辑器底线贵族pc蛋蛋软件下载官方网站

 

历史悠久返回80’S,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站在这个行业中有一个优势,不仅对联络中心的峰值效率进行了深刻的理解,而且还如何为自己的客户提供最佳性能和平台。他们的解决方案在全年期间不断赢得了奖项,随着时间的推移,他们的产品提供的不断创新和演变。具有提供整个联络中心解决方案的能力,该解决方案扩展超出简单的入站呼叫,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站提供了一个非常引人注目的平台,将满足任何大小的任何事业的需求,从SMB到企业组织。

从出站预测拨号器开始开始,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站已扩展为包括入站调用功能,可以将其与出站服务混合以覆盖所有基础。呼叫管理和劳动力管理解决方案将帮助您的联系中心保持最佳性能,提供您的中心,深入了解,无论如何都要深入了解。贵屏甚至是SIP电话的建立,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站都有一个可以适应任何组织需求的解决方案,并且可以提供任何呼叫或联络中心所需的必要功能和功能,这是在这个迅速变化的市场中所需的。

高尚的pc蛋蛋软件下载官方网站已经保持在时代之后,提供完整的Omnichannel平台,可以将呼叫中心扩展到一个完全成熟的联系中心,为客户和客户提供新的通信形式,包括前面提到的网络聊天以及短信和电子邮件支持。扩展到完整的联系中心将使您的业务能够在比赛上获得高度优势,并为您的客户提供他们应得的最佳服务—贵族pc蛋蛋软件下载官方网站也让强烈关注自己的东西。

但是,只有一个沟通的平台,贵族pc蛋蛋软件下载官方网站还扩展到员工管理,质量管理和性能管理解决方案,包括呼叫录音等功能,以及深度分析,以帮助您的业务了解和管理包括峰值通话时间的关键方面,竞选管理,自动决策和语音分析,以保持最高水平的质量。 Noble Systems提供完整和总接触式中心平台,只需为所有尺寸业务提供最佳服务和支持所需的每个工具。

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  • 贵族pc蛋蛋软件下载官方网站入站呼叫
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  • 贵族pc蛋蛋软件下载官方网站墙板代理状态
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  • 贵贵pc蛋蛋软件下载官方网站墙板电话线状态
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