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谈论

谈论 验证评论和评分

旧金山,加州
通过CEO Tiago Paiva成立于2011年,最初于2012年5月推出,Talkdesk旨在扰乱......
2011
成立年份
99%
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218
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谈论 非常容易接受…

谈论 非常容易接受和管理。但是,缺少更多高级功能,允许组织联系人,语音邮件,呼叫日志。该平台还可以通过调整语音邮件/消息传递过程来更好地包含不同的文件格式,以及添加语音邮件/消息类别的更好描述。

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会推荐: 是的

谈论 是我们使用的最好的软件…

谈论 是我们公司使用的最佳软件。很容易使用,新员工不需要培训。将呼叫传输到另一个代理商或外部号码是我们使用很多没有问题的最佳未来。该报告期货有助于履行一段时间,不仅有助于履行员工业绩。您还可以看到收到的传入和拨出呼叫的数量,或者一天的特定时间。

谈论 是我们公司使用的最佳软件。很容易使用,新员工不需要培训。将呼叫传输到另一个代理商或外部号码是我们使用很多没有问题的最佳未来。该报告期货有助于履行一段时间,不仅有助于履行员工业绩。您还可以看到收到的传入和拨出呼叫的数量,或者一天的特定时间。

优点: 使用方便。
缺点: 没有任何。
会推荐: 是的

谈论 非常容易设置和使用…

谈论 非常容易在不同的计算机系统上设置和使用。 记录功能是不仅要倾听的好方法,而且是为整个团队分享和使用作为学习机会。 我目前支持使用Talkdesk的团队成员,虽然在T时可以有毛刺,但是通过支持的链接可以相对容易地整流。

谈论 非常容易在不同的计算机系统上设置和使用。
记录功能是不仅要倾听的好方法,而且是为整个团队分享和使用作为学习机会。
我目前支持使用Talkdesk的团队成员,虽然在T时可以有毛刺,但是通过支持的链接可以相对容易地整流。

优点: 记录,聆听和分享调用。
缺点: 没有任何。
会推荐: 是的
 爵士队F. 的评论FortalkDesk

使用其他一些拨号器后,…

使用其他拨号器后,TalkDesk绝对是我的首选选择,因为它可靠,具有良好的呼叫质量,易于导航和使用,对我的工作流程至关重要。我打电话后打电话,整天使用talkdesk。我的呼叫始终快速连接,具有良好的音质。它’直接下载电话。一个con有时是拨号盘’T注册选择。

使用其他拨号器后,TalkDesk绝对是我的首选选择,因为它可靠,具有良好的呼叫质量,易于导航和使用,对我的工作流程至关重要。我打电话后打电话,整天使用talkdesk。我的呼叫始终快速连接,具有良好的音质。它’直接下载电话。一个con有时是拨号盘’T注册选择。

会推荐: 是的

整体Talkdesk一直是一个优秀的…

整体Talkdesk一直是帮助我工作效率的优秀工具。非常可靠,非常用户友好。 唯一的负面是不时在拨号盘上识别我的条目,但是在按下静音时,这是固定的,然后按钮然后再次取消静音。这也发生了几次与我的同事们发生过了几次。

整体Talkdesk一直是帮助我工作效率的优秀工具。非常可靠,非常用户友好。
唯一的负面是不时在拨号盘上识别我的条目,但是在按下静音时,这是固定的,然后按钮然后再次取消静音。这也发生了几次与我的同事们发生过了几次。

会推荐: 是的

销售电话的完美工具…

销售呼叫中心的完美工具 我喜欢Talkdisk因为很容易使用,该应用程序非常有用,它与Salesforce非常好的集成,所以,您可以重新收听电话。 我们使用Talkdesk工作了三年以上,而且整个历史的真相一直在改善很多,如果某些东西不喜欢我们普遍并寻找快速解决方案。

销售呼叫中心的完美工具
我喜欢Talkdisk因为很容易使用,该应用程序非常有用,它与Salesforce非常好的集成,所以,您可以重新收听电话。
我们使用Talkdesk工作了三年以上,而且整个历史的真相一直在改善很多,如果某些东西不喜欢我们普遍并寻找快速解决方案。

会推荐: 是的

我喜欢产品,它’s easy to use…

我喜欢产品,它’易于使用的是录制所有呼叫的功能。但是当我尝试调用其他州时,不容易改变区域代码。 我喜欢它看起来以及我拥有所有菜单的方式。 我希望有一个选择,我可以拒绝呼叫,但同时向呼叫者发送短信。

我喜欢产品,它’易于使用的是录制所有呼叫的功能。但是当我尝试调用其他州时,不容易改变区域代码。
我喜欢它看起来以及我拥有所有菜单的方式。
我希望有一个选择,我可以拒绝呼叫,但同时向呼叫者发送短信。

优点: 录制电话。
缺点: 不容易改变区号。
会推荐: 是的

我喜欢保持良好的暂停多么容易…

我喜欢保持良好的呼叫是多么容易。易于复制和粘贴电话号码以及如何从一个呼叫到另一个电话。我觉得系统很容易从我的第一天使用,简要说明我能够自己管理系统,使我的工作更容易。

我喜欢保持良好的呼叫是多么容易。易于复制和粘贴电话号码以及如何从一个呼叫到另一个电话。我觉得系统很容易从我的第一天使用,简要说明我能够自己管理系统,使我的工作更容易。

会推荐: 是的

It’好的程序,几乎没有…

It’好的计划,几乎没有任何问题。很容易使用和没有’需要很长时间习惯。非常适合呼叫北美各地,善于保持不同的呼叫列表,又一次地致电了一个领先。还有其他公司在那里更便宜,但个人更喜欢谈话书桌。

It’好的计划,几乎没有任何问题。很容易使用和没有’需要很长时间习惯。非常适合呼叫北美各地,善于保持不同的呼叫列表,又一次地致电了一个领先。还有其他公司在那里更便宜,但个人更喜欢谈话书桌。

会推荐: 是的

令人惊叹的软件工作,非常好…

令人惊叹的软件工作,非常好,录制,听,永远不会被卡住,易于登录。 该软件非常易于使用,无需培训,因为它全部直截了当。 我会向所有公司推荐这个软件。提出了真正的详细信息报告。

令人惊叹的软件工作,非常好,录制,听,永远不会被卡住,易于登录。
该软件非常易于使用,无需培训,因为它全部直截了当。
我会向所有公司推荐这个软件。提出了真正的详细信息报告。

会推荐: 是的
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提供商概述

Tiagon Paiva于2011年成立于2011年,并于2012年5月推出,Talkdesk旨在破坏市场上的平常旧式遗产联络中心产品。最初催生了两杯比赛,该平台现在被称为Talkdesk在短短10天内使用Twilio的API建造。公司和平台成长以来,为全球1000多家客户提供支持。作为下一代基于云的联系中心软件可用,TalkDesk可帮助基于电话的支持桥接上下文。

Talkdesk提供企业级联络中心功能与用户预期的高级功能,即使没有电话或任何硬件,也仍然可以快速轻松地部署。基于Web的界面允许用户访问和配置完全的企业级功能,如全面的报告和无缝集成。

随着这么多的资源,谈话赋予了联络中心管理者,使数据驱动的决策,而代理商与客户具有个性化,有效的对话。

 

谈论 定价和服务

在2020年完成Talkdesk定价和服务的完整细分

最受欢迎的计划:专业,65美元/代理/ MO,(分别出售分钟)。

  • 所有SMB启动功能,加上
  • 最多100个代理商
  • 最多2个集成
  • Omnichannel. :手机& SMS (beta)

所有可用的计划& Services

SMB启动$ 45 / Agent / Mo(每年收费)

  • 3-10代理人
  • 分别出售分钟
  • 无限制的并发呼叫
  • 全面联系历史
  • 高级呼叫控制
  • 温暖和盲目转移
  • 呼叫队列
  • 语音邮件
  • 呼叫性格和笔记
  • 个性化的问候
  • 延期
  • 联系进口商
  • 国际电话号码
  • 高级功能
  • 个人和小组语音邮件
  • 语音邮件作业
  • 语音邮件转录
  • 呼叫录音
  • 呼叫监控
  • 实时报告
  • 历史报告
  • 访问知识库
  • 电子邮件支持

专业,65美元/代理/ MO(每年收费)

  • 分别出售分钟
  • 最多100个代理商
  • 所有上述功能都是
  • 最多2个集成
  • Omnichannel. :手机& SMS (beta)

企业,125美元/代理商/ MO(每年收费)

  • 分别出售分钟
  • 所有上述功能都是
  • 无限集成
  • 电话& email support
  • 呼叫记录的自定义存储(beta)
  • API访问& support
  • 专用客户经理
  • 服务级别协议

一体化

  • 销售队伍
  • Zendesk.
  • Desk.com.
  • 大商贸
  • 联系
  • 新鲜的
  • 谷歌联系人
  • 帮助侦察员
  • 高楼
  • infusionsoft.
  • 对讲机
  • 在线聊天
  • Microsoft Dynamics.
  • 敏捷
  • 奥克朗
  • onepagecrm.
  • 管道
  • 半径
  • 购物
  • snapenge.
  • Userlike.
  • us
  • Zoho Crm.

奖项& Recognitions

  • 2015年2015年年度奖励的CRM解决方案2016年云奖
  • 福布斯云100.
  • 2016年福布斯下十亿美元启动
  • 2016年企业家360奖
  • 客户杂志2015年客户联系中心技术奖得主
  • 30岁以下的福布斯30

 

编辑的Talkdesk底线

 

凭借谦虚的开端,Talkdesk从10天内建造的简单应用程序增长,由Twilio的API用于有限功能。虽然该平台仍然与Twilio具有密切的关系,但平台利用WebRTC技术与Twilio电话 - Talkdesk是一个独立的解决方案,彻底改变了联络中心产品。将先进,强大,有时复杂的联络中心功能与群众一起生活,直接在您的网络浏览器中生活是Talkdesk的主要焦点。

自从他们开始以来,Talkdesk一直在收集资金,以帮助达到其目标。从500美元的初创公司和一个天使投资者开始,2011年的一个天使投资者始于DFJ,Salesforce Ventures和Storm Ventures的一系列资金,Talkdesk对该行业没有陌生人,甚至从Salesforce提供资金。当领先的CRM提供商想要并支持您的平台时,它肯定会说很多–特别是因为Talkdesk直接与CRM功能集成。

作为行业中的革命性和独特的解决方案,Talkdesk已经赢得了许多奖项和认可,包括2015-16云2016年云云的CRM解决方案,2016年陷入困境,甚至客户杂志2015年客户联络中心技术奖得主。 Talkdesk提供的解决方案已经设法占用了笨重,复杂的遗留解决方案,并将它们转化为敏捷,简单,具有成本效益的云的平台。

回馈科技界,正如他们在早期获得资金和支持,谈话甚至就在2015年10月推出了Talkstart计划。通过该计划,Talkdesk用免费的Talkdesk软件许可证提供技术初创公司建立基于最高电话的客户服务和销售基础。提供商也已继续将SMS和短信能力纳入Talkdesk平台。如果搜索基于云,经济高效的,并且尽可能简单,请远离Talkdesk。

 

截图
  •  谈论 为Salesforce.
    谈论 为Salesforce.
  •  谈论 电话
    谈论 电话
  •  谈论 联系人列表报告
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  •  谈论 仪表板
    谈论 仪表板
  •  谈论 入站过滤器
    谈论 入站过滤器
  • talkdesk呼叫栏
    talkdesk呼叫栏
  •  谈论 服务级别协议
    谈论 服务级别协议
  • talkdesk语音邮件
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